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【鉄のハート】スーパーのレジって…【58番レジ 】

1 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:49:21
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1172836777/l50
前スレ スーパーのレジって…【57番レジ 】
DQN客達の、無理難題に心が壊れそうになっても
ここの住人や、お客さんと心が触れ合う瞬間が必ずある。
日々接客に励む、レジ店員の怒りと涙と感動の記録。
働くことの意味を見つけられるスレッドですw
鉄のハート復活!

2 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:50:15
違算について↓
違算の数字(プラスマイナスに関らず)を9で割って割り切れれば桁違いです。
ジャーナルで(違算÷9×10)円の受け取りを確かめてください。
無ければ2つ以上の桁違いをしてる可能性大です。

必ずしも9で割り切れたら桁違いのミスとは限りませんが
レジのように反復継続して繰り返していると8割以上の確率です。

休憩時間は
ttp://www.venturejinji-senmon.com/roudoujouken_kyukei.html
法律上
6時間以上で45分
8時間以上で1時間となっています

地域によっては
4時間半以上の勤務で30分
6時間以上の勤務で45分
7時間以上の勤務で1時間という感じになってる所もあります

疑問を感じるならちゃんと調べてから店側に文句言いましょう

申し訳ございませんが、次スレは>>950が立ててください
無理だったり、流れが遅いと判断した場合は>>960>>970…など順次対応してもらえると幸いです。

3 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:51:29
「これからレジでバイトを始める新人達に告ぐ」

誰もが0から覚えるようなモノなので、わからないのを恥じる事はありません。
レジ技術は自分の働く店の指導員などにしっかり教えてもらい、
わからない事があれば、できるだけその人or他の同僚に聞くようにしてください。
店によって作法が違いますので、あらゆる店の店員が集う
このスレでの質問はあくまでも最終手段だと思うように

なんにせよ、多少の事では揺ぎ無い【鉄のハート】を
できるだけ早く手に入れる事ができるように頑張りましょう
【鉄のハート】の真の意味は人それぞれ十人十色ですのでいちいち聞かないでください



4 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:52:14
経験者「スーパーに来る客を知りたいかー!」
新人  「オーーーーー!!!!」
経験者「覚悟して…、覚悟して聞けみんな!!」

5 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:52:46
お客様来店!!

食品殺しは生きていた!! カゴに生ものorアイスを積め込み買わずにカートごと放置して帰った!!!
店への嫌がらせ!! 放置野郎だァ――――!!!

忙しいレジへの嫌がらせはすでに我々が完成している!!
レジ店員に品物の場所を聞くクソ野郎だァ――――!!!

展示しだい喰いまくってやる!!
意地汚い奴代表 試食喰いまくり野郎だァッ!!!

意味不明の文句言いなら我々の飲酒がものを言う!!
ろれつが回らない ザ・ドランカー 酔っ払い親父!!!

アホの節約を知らしめたい!! 半額惣菜だけで2カゴ 閉店間際ババァだァ!!!

並んだレジでは「袋要りません」と言ったが後で他のレジで「袋頂戴!!」
ボーナスポイントゲッター セコいババァだ!!!

金銭面対策は完璧だ!! 狙うは半額 半額になるまで待つ野郎!!!!

全レジへのベスト・嫌がらせはこの行為にある!!
嫌がらせの神様が来たッ 後ろは長蛇の列なのにスキャン後支払い前に「〜忘れてたから取ってくるわ」だ!!!

遊び心なら絶対に敗けん!!
暴走ガキの真髄見せたる 特攻隊長 カートで遊んでて商品棚に突っ込むだ!!!

シール!シールゥ!(なんでもあり)ならこいつがウザい!!
最近のピュア・チルドレン 貼ったのに礼も言わないクソガキ&言わせないクソ親だ!!!

韓国&北朝鮮&中国から炎のブタが上陸だ!! ナメた態度 チャンコロ&チョン!!!


6 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:53:24
ギリギリの買い物がしたいからそんな時間に来店したのか!?
プロの買い物を見せてやる!! 2カゴも持ってきたくせに「バスの時間無いから早くして!!!」
めい土の土産に買い物とはよく言ったもの!!
老人の痴呆が今 レジでバクハツする!! 痴呆症の老人 一人で来店だ―――!!!

世界ヘヴィ級デブファミリーこそが地上最重の代名詞だ!!
まさか4カゴ、2万円を超えるダイエット食品を買うとはッッ 汗臭いデブ家族!!!

あなたのレジで買いたいからここまできたッ キャリア一切不明!!!!
ほとんどストーカー ウザい常連客だ!!!

オレたちは食レジ最恐ではないあらゆるレジで最恐なのだ!!
ウザい小金持ち 1円玉、5円玉、10円玉!各50枚オーバーだ!!!

我侭の本場は今やクソガキにある!! 泣き声を止めれる奴はいないのか!!
欲しい物が買ってもらえなかったガキだ!!!

アリエナァァァァいッ理解不能!! カゴ内の10キロの米袋の下に玉子のパック!!!
「あら、潰れちゃてるから交換して」だ!!!

詐欺は実戦で使えてナンボのモン!!! 超非実戦詐欺!!
クソ野郎からつり銭詐欺の登場だ!!!

特価品はオレのもの 邪魔するレジは思いきり文句言い思いきりクレーム出すだけ!!
特価品売り場統一王者 お一人様〜個限定の商品1人で大量買い

自分を試しに売り場へきたッ!!
パクり全店チャンプ 万引き野郎!!!

稚拙に更なる磨きをかけ ”どうみても小学校高学年”シール貼って貼って小僧が帰ってきたァ!!!



7 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:53:56
今の自分にお金はないッッ!! 財布を忘れたバカ野郎!!!

生涯60年ほどで身につけた教養が今ベールを脱ぐ!! 老年期から レジの順番抜かしだ!!!

空調の効いた店内でならオレはいつでも全盛期だ!!
燃えるホームレス 夏なら涼みに冬なら暖をとりに 買い物もしないのに来店だ!!!

お前の視力はどーしたッ 休止版 未だ見えずッ!!
怒鳴るもクレームも思いのまま!! 休止レジに「ちょっと、ここ開いてないの!?」だ!!!

特に理由はないッ 夏に頭おかしい奴が来るのは当たりまえ!!
意味不明だ!!! 超常的発言!
暖かい惣菜ばかり買った後「あの、暖かいドライアイスください」がきてくれた―――!!!

暗黒街(アニメ、ゲーム)で磨いた実戦買い物!!
風呂入らないデンジャラス・スメル アニメ系の食玩ばかり買うキモデブアニオタだ!!!

食玩だったらこの系統を外せない!! 超A級痩せ型が多いがやはり臭い 特撮オタだ!!!

超一流クレーマーの超三流の理由だ!! 生で拝んでオドロキやがれッ
底辺の低級知能!! 「ちょっとコレ〜円じゃないの?」→〜円は隣の商品→「はぁ?ふざけんな!!!コレを〜円にしろ!」

肥満対策はこの寒天が完成させた!!
低知能デブ達の切り札!! [寒天×大量+お菓子orジュースor惣菜×(寒天以上に)大量]買い!!!

心休まる瞬間(とき)が帰ってきたッ  どこへ行っていたンだッ お客様ッッ
俺達はあなたを待っていたッッッ 
「忙しそうだけど頑張ってね」「ありがとうございます」「お兄ちゃんばいば〜い」「ご親切にどうも」etc
と言ってくれるお客様の来店だ――――――――ッ !


8 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:54:26
加えてトラブル発生の原因となる超ウザいリザーバーを4種類御用意致しました!

カポエイラ 商品をわざと逆さに置きなおしていくバカ!
伝統派詐欺 お釣り貰ってません!!
東洋の根暗! 返事も頷きもしない奴!

……ッッ  どーやらもう一名は電話でもの凄いクレームに加え
「今から行くからな。場合によっては警察沙汰じゃ」と叫んでから
来店が半年以上遅れている様ですが、到着次第ッ皆様にご紹介致しますッ


9 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:54:58
富樫「なにぃ!魅羅玖琉螺印だと!?」
雷電「ぬぅ、まさかアレが伝説の」
虎丸「知ってるのか雷電!?」

魅羅玖琉螺印(みらくるらいん)
「商店における霊死偉吐(れしーと)の紙がもうすぐ無くなる」という
注意の意味が込められた両サイドの赤いラインの始まりと終わりの部分を指すという。
長い霊死偉吐印紙の中でも僅か2箇所しかないうえに、赤いラインが出るか、出る前に
零磁(れじ)が警告音を出した途端に交換してしまう人が多く、
さらには警告音後の意味不明な紙消費が奪ってしまう事もあり、
魅羅玖琉螺印を手にする者は数百人に数える程しかいないと伝説になっている。
民明書房館 「嗚呼、辛く険しいレジ入門」第7章より



10 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:55:29
【鉄のハート】って何ですか?

いわゆる天然のペースメーカーみたいなもの。>【鉄のハート】

糞客の相手とかで強いストレスにさらされると、
心臓の鼓動を司る心躍筋という部分が、心臓の鼓動を一定に保つために硬く発達する。

昔から接客業の結果心労で死んだ人の心臓は、この心躍筋がまるで鉄のように硬く発達していたことから
現在では意味を変えて「心がへこたれない強い精神」の事を指すようになった。

民明書房刊「接客〜基礎編〜」より一部抜粋

氣志團の名曲【鉄のハート】とは当然ながら全く関係ないですw


11 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 13:55:59
スレタイから【鉄のハート】が復活!


12 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 14:16:40
スーパー店員ではないが>>1
スレタイの脱力感とは裏腹に熱いテンプレだなw
スーパーって大変なんだな……

13 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 15:11:31
>>11
鉄のハートが錆びてきたんだが;
どうすれば?

14 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 21:27:30
混雑したレジにヘルプで入る時に「お待ちのお客様どうぞ」と声をかける。
するとだいたい末尾の客が一番に来る。
だが自分が客の時は「私が先だろ?」と思うことがある。
特にレジ台にカゴを置けていない3番目の時は・・

2番目に並んでる時に、気を利かせてくれたのかカゴを隣のレジにもって行かれてレジ打ちされる。
でも自分もレジを動かないといけないのは嫌なのだ。

さて、うまいこと先に並んだ客からレジが終われるようにするにはどうしたらいい?
いい方法を教えてください。
変な客がいるとクレームになる一件なんです。



15 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 21:31:57
2番目にお待ちのお客さま〜隣りのレジへどうぞ〜

16 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 21:36:28
>>14
ウチにもクレーム来たよ。しょうがなくない?番号札持って並んでる訳じゃないし、スキャンスピードも品数や従業員によって違うし。

17 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 21:58:58
>>14
放送でレジのヘルプで呼ばれたときに私がこれから入るレジに並ぶ客が居て困る。
隣のレジの2番目に並んでる人を誘導してレジに入るようになってるんだけど、
並んでる順番に案内してると説明しても「自分だってずっと並んでたんだ!」みたいに言う。
結局真偽を確かめる時間ももったいないのでそのまま打ってしまうが、
ちゃんと並んでるお客さんに申し訳ない。

あと少しだけ離れた場所で待ち伏せして新しく開放したレジの2番目に滑り込む客とか、
レジを開放して誘導するときに
「後ろのお客様もよろしければ〜お並び下さい」って声かけしてるが、
隣のレジに3人位ならんだままでこっちは誘導した人だけの状態で
新しく来た客に並ばれてしまったりとか、アホスと思う。

結論:混んでるときにはどうにもならない。

18 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 21:59:41
「どうぞ」って言っておきながら、機械の反応遅くて、担当者番号が入らなくて、
商品持ったまま「取引開始」の表示が出るまで待ってたりとかすることある。
隣のレジがすぐ開けられるならいいんだけど、ヘルプなんで一個飛びの時が多いんだよね。
だから2人制でヘルプに入るようにしてる。



19 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 22:43:06
普通は客側から「こちら開けますのでどうぞ」ってカゴを持ってから開ける

20 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 22:50:46
書こうと思ってたら>19とカブった
・応援ブザー鳴る
・隣のレジに回りこんで2番めの客のカゴを取る
「2番めの方、こちらのレジで受けます」って言いながら
レジ台にカゴを置いた後に休止札を外す。

先回りしている人がいても
ケースバイケースとか考えてると基準が曖昧になって
余計なクレーム生む素なんで、問答無用に2番め優先。

21 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 23:00:30
ただいまー



      ‖
      ‖
   ∧∧  /ヽ
   /⌒ヽ)つ| 
  i三  |ヽ_/
 〜三 |
  (/~∪
  三三
 三三
三三

22 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 23:37:06
>>21
ちょww暗い暗い!

23 :FROM名無しさan:2007/03/21(水) 23:42:52
10000円獲得

24 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 00:05:48
レジ応援でキャッシャーに入るウチの店長。

25 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 00:54:27
>>24
チェッカー終わるまで店長待ちぼうけwww

26 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 00:56:32
今日も来たんだけど、仕事帰りのオヤジで、毎日絶対ビールを2本買っていく。
そして、タイミーパックを2・3枚絶対ちぎってもっていく。

こういう場合って注意してもいいの?
必要ないならもっていかないでくださいって。
俺からみたら、ビール2本で必要とするもとは思えない。
ちぎって袋にいれてるだけだし。

しかもそのオヤジ、レジにくる度に「ティッシュくれ」と言うずうずうしさ。しかも箱ごと。
渡すと2枚とって鼻をかみ、それを2回やります。
これはいい加減に嫌になったので、ティッシュ無いですと言ったら
自分のカバンからポケットティッシュとって鼻をかみだした。
しかも、こっちが渡したティッシュなら2枚重ねて2回するのに、自分のは1枚で1回。
マジでなんだコイツと思った。

ソイツのせいで仕事が楽しくないOTZ
皆助けてよ・・・


27 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 01:26:44
>>21
イ`

28 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 01:46:39
>>26
社員に相談して注意しろというのなら注意すれば?

今のスーパーで必要のないタイミーを余分に取る行為を
注意してるところなんてあるんだろうか。
もう感覚が麻痺してるのかプッ、セコイ客!くらいにしか思わなくなったよ。

29 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 03:02:48
ロールごと盗もうとしてた客にはマネージャーがキレて事務室へ連行してた>タイミー泥棒

レジ係りは基本的にレジから離れちゃいけない決まりになってるんで
目に余るタイミー泥棒見つけても、睨むくらいしかできないからもどかしい。

常連のタイミー泥棒オババを、常連のエコバッグお姉さんが叱りつけてるのを見かけたときはスカッとした。


30 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 03:06:24
タイミー=サッカー台にある透明の袋?

31 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 03:58:08
うちの店長もヘルプで二人制きたときキャッシャーやりたいとかいいやがる。
一旦俺が抜けなきゃいけないから手間かかんだよ。
しかもうちの店は会計終わったあと「ありがとうございます」っていうきまりなのに「ありがとうございました」とか言ってるし、マジ使えないわ。
その割にやたら偉そう。副店長の二人のがよっぽど頼りになるわ

32 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 06:56:28
昨日は一人欠勤だったからすごく忙しかった
バイト2ヶ月目でしかも品出しめいんなのに、レジの一番手でずっとレジを打ってた
5時〜6時の一番客が多いときに、2000円程度の買い物で小銭をジャラジャラ出すお客さんが5、6人居た
もう、閉店ごろには頭の中がカオスで正気が残ってなかった
でしかも、閉店後に残業で品出し作業をさせられたし・・・

俺も一回欠勤したことあるけど、今度からは骨折やインフルエンザじゃない限りちゃんと出勤しようと思いました

33 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 06:58:36
>>29
店内放送で責任者を呼べば?

34 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 07:46:04
昨日、DQN客がサッカー台にカゴとカート放置していった。(取引中もDQNだった)
次のお客様が並んでいたので漏れは片付けられず、
「車横転して窓から飛び出して死ねッ」と念じて終了。
そして次のお客様の取引開始。
取引終了後、あたかも自分が使っていたかのようにそのお客様がカートを置き場へ・・・
漏れはそのお客様の動きに違和感を感じ、ポカ〜ン。
「片付けてくれた」ってことに気づいたとき、思わず涙がにじんだ。
残ったカゴは純粋な気持ちで片付けた。
そのお客様、「カート片付けてくれてありがとう」って言えずごめんなさい。
そして、お金をお出し頂くのに少しだけ時間がかかっているときに(しかも後ろに客は並んでいない)
「おっせーな、2連チャンでクソ客かよ!」と苛立ってしまって本当にごめんなさい。

>>34 DQN決定。
長文スマソ

35 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 08:58:34
混んでるのに「シール!」とお菓子を渡す口の聞き方を知らない子供。とりあえず全部スキャンしちゃおうと思い「ごめんね〜、ちょっと待ってね〜」と断ると案の定不満そうな顔をした。
親は何も言わない。

死ねば良いのに

36 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 09:21:27
>>35
子供はそんなもんだろ
親が待つように言わなかったのもあれだがお前もどうかと

37 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 09:28:25
>>35
そんな手間かかるもんじゃないんだから貼ってやればよかったのに。
そこで親が「そんなの後にしてよ!!」とか言ってきたらキレて良し。

そんな話が聞きたかった

38 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 11:06:39
今日初めてレジのバイトに行ったんだけど、何か店長さんの手違いで今日は予定してないですって言っておいかえされたw

39 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 11:16:29
たまに「シール貼ってください」って言える子いるけどそのおにいちゃんとか
お姉ちゃんの方が態度悪い時ある。
でもまあ所詮子供だ 貼ってあげろよ すぐ終わるんだしさ
ピッ→テープ→「はい どうぞ」→「ありがとう」か無言で終わりだろ

40 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 11:37:00
私はシール貼ったらレジ越しだけど、しゃがんで目線を合わせて
「ハイ、ありがとう」って渡してあげる。
そのときの子供の笑顔には救われる。一瞬、疲れを忘れる。
普通の親なら「ありがとうは?」とか私に「ありがとうございます」とか言ってくれて
すっごい癒される。


41 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 11:45:01
ちょっと前に来た客

私「お箸お付けいたしましょうか?」

客「お箸が無かったら食べられないでしょ?」


地味にムカついた

42 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 11:51:41
>>41
きっと家にお箸がないんだよ(´;ω;`)
わかってやれよ〜。

43 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 12:11:33
>>41
うわームカつくわそれ

44 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 12:28:59
>>1


今から行ってくるお(;゚∀゚)ノシ

45 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 13:11:46
お菓子3つくらい持って来て「小さい袋に入れてください」とちゃんと言える子が来た。
>>35の子供の年齢まではわからんが、同じくらいの子なのに結構差があるよな

46 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 13:27:58
そういう子は大抵親もしっかりとした印象のいい応対ができるよな。親の影響がよくわかる。逆の場合もなw

47 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 13:37:14
ちっちゃい幼女が来ると心の中ではハァハァしながらレジ打ちしてるよ

48 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 14:41:03
うちの店の割りにくい・・・
しかもしけってるみたいですごく使いにくいお箸
日本人はマイ箸使え。

49 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 15:33:49
うちのスーパーは惣菜屋さんの箸と寿司屋さんの箸とある。
寿司屋さんのにはつまようじが入っている。
惣菜屋さんの弁当を買った客に
自分「お箸おつけしますか?」
客「つまようじ入ってるやつちょうだい」

こんなわけで寿司屋さんのお箸の方が減りが早いのに惣菜屋はお箸取りにいくと
「減りが早い!」って文句ばかり

じゃあ店頭でおめーらが渡すようにして弁当以外なら断れよ?って言ってやったら
黙りやがった

レジにどんだけレジ係りに関係ないクレームがきて相手にしなくちゃいかんか
わかってない売り場のやろーどもがむかつく

50 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 15:39:16
>>41
「お箸お付けいたしましょうか?」
「お箸が無かったら食べられないでしょ?」
「そうですね、失礼致しました。」

51 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:05:41
>>50
「インドの方は右手でお食べになると伺っておりましたので」

52 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:10:44
>>50
高級な漆塗りのお箸しか使わない方とお見受け致しましたので

53 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:15:22
もう4ヶ月ぐらいレジのバイトしてるんですが、
この前レジに3時間しか入ってなかったのに
点検したら1万520円もマイナスでした…
全く心当たりが無い分
ショックで辞めたくなりました。

54 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:30:34
自分は
「お箸お付けしますか?」と聞いたところ
「手で食べろっていうんか?あ?」
とおじ様に言われて自分は
「お箸何膳になさいますか?」って言うようにしてる。。

55 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:47:58
「お箸はいくつお付けしますか」
でいいんじゃね?
まだレジバイト始めたばかりだが、以外につけてくれという客が多くて吃驚した

56 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 16:51:38
>>51 激しくワロス

過去形だが俺の場合、箸は『お付けしますか?』じゃなくて『何本(何膳)お付けしますか?』と聞いてた。
必要なぃ人は言ってくれるし、稀にいる余計にもらってく人にも対処できて一石二鳥(・∀・)

57 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 18:05:21
客「適当に入れてくれ」

58 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 18:16:29
>>56
あるだけいれてってあったな
ちなみに惣菜ちょこっと

59 :14です:2007/03/22(木) 18:17:34
今日は背中合わせのレジに入ったので、頑張ってやってみました。
2番目はベビーカーのお客様だったけど、カゴを隣のレジに移動させたら、
行列を逆行しながら、こちらのレジに並んでくれました。
2回そういう機会があったけど2回成功した。
タイミングだ。

60 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 18:25:58
>>58 あるだけて…ww
一本だけだして『これだけ(・∀・)』これ最強

61 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 19:00:55
>>40
客層のいいお店なんですね。

うちはDQNばっかで殺伐としています。
「シール!シール!」と台に乗り出し
シール張ったとたん手から奪い取りニコりともせずに逃げていく
親も当然の顔している。そんなのばっか・・・
だんだん子供が嫌いになってきたよ。

62 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 19:25:45
>>61
ウチのとこもそんなかんじ。ちゃんと言える子とそうで無い子の差がでかい。私は言われない限りシール貼らない。

63 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 19:38:23
うちの店は箸つけるかとかいちいち聞かない。
欲しい人は言ってくるし今までそれでクレームきたことも1度もない。
弁当などを買ってない人にはあげてはいけない決まりもある。

更に肉のラードや寿司醤油なども
肉や寿司を買ってない人からは1個につき10円徴収する事になってる。

64 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:26:52
正直こっちにしてみたら、客が買ってすぐ食べるのか家で食べるのかなんて分かんねーよな
そんな客の都合なんて知るか!って感じだよ
資源の問題も五月蝿いから「お箸お付けしますか?」って聞くのによ、「なきゃ食べらんねーだろうが」とかもう死ねと言いたい
「なきゃ食べられましぇーん」「フヘヘ......じゃあどうやって食べるの?」こういうこと言う客は、明らかにこっちを馬鹿にしてる


65 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:29:57
なんかレジやってる最中に仲の良い友達が来るとウザイ件について

66 :sage:2007/03/22(木) 21:30:53
こんなスレあったんですねー。明日研修行ってきまつ、月曜が初出勤です…
古臭い手打ちのレジを3年近くやってたんだけど、新しいレジは初めてだ、ちゃんと出来るかドキドキしてます。
とにかく、慌てず頑張ろう(`・ω・´)

67 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:35:56
>>64
そこまでバカには「犬のように顔を押し付けて食えば?」って言いたいな

68 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:39:48
>>66
頑張れ!報告よろ。

69 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:46:24
>>67
思う思う。
「手で食えば?」って感じ

70 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:56:48
オマイら大変だ!
【環境経済】イオン、6月から京都市内のジャスコ全店でレジ袋有料化…1枚5円・収益金は環境保全活動に [07/03/21]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1174487751/


71 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 21:58:01
>>66
慣れれば昔ながらのレジより簡単だよ。
がんばってね〜!

72 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:09:06
>>70
遅すぎるよね。有料になるの。
ウチも早く有料になれば良いのに

73 :66:2007/03/22(木) 22:10:58
>>68サン
>>71サン
ありがとうですー(´;ω;`)、頑張って来ますねー。あーホント緊張するわぁ。でもここを知って良かった、心強いでつ(´∀`*)


名前欄にsageて…逝ってキマツorz…

74 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:15:38
>>66
変に仕事出来ます光線放つとイビられる課も知れないから気を付けて下さいね
ガンガレお

75 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:18:47
>>66
んな事気にするなって
だって仲間じゃん…俺たちはw


76 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:20:39
>>66
つ【鉄のハート】

77 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:24:25
>>66
一人じゃないよ

78 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 22:32:05
>>70
コピペにレスするけど、何が大変なんだ?
イチイチ袋入れる手間が省けて楽じゃん

79 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:00:13
でつとか久しぶりに見た。痛すぎ

80 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:19:46
久しぶりでつ

81 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:20:14
「お箸はご利用ですか?」
「なかったらどうやって食べろって言うのよ」
「申し訳御座いません。ゴミになるから要らないと仰るお客様も大勢いらっしゃるので、確認させて頂いております」
「あらそうなの」
「はい、そうなんですよ。じゃあ○膳お付けしますね」
(○は弁当の数か、判断出来かねるなら「何膳ご利用ですか」と聞く)

箸は付けても付けなくても、聞いても聞かなくてもクレームになるもんで、
うちはこう言う風に対応するように指導されてる。
すると大抵、こういうやりとりになる。

82 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:29:41
>>81
いいお客さん多くてうらやましいねぇ

「お箸はご利用ですか?」
「なかったらどうやって食べろって言うのよ!」 (ブチ切れ)
「申し訳御座いません。ゴミになるから要らないと仰るお客様も大勢いらっしゃるので、確認させて頂いております」
「何ケチ臭いこと言ってるのよ!早くつけて!」
「何膳ご利用ですか?」
「んー、10本くらい入れといて」(弁当2個)

こうなる可能性が高いDQNがいる(´・ω・`)

83 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:37:51
今日客に釣られたwww

客「よぉ久しぶり○○!」
俺「??」
客「まぁ覚えてないだろうけど・・」
俺「(やっべ、この人知らね。気まずい・・・中学校の近くだから同じ中学か?)」
俺「中学校のとき一緒でした・・・っけ?」
客「おぉ!覚えてくれたのか!」

客がタメ口で話す
俺も友達と話すようにしゃべる

〜会計終了後〜
客が大笑いしながらお連れの人と店を出る
俺「??」
そこに俺の友人登場
俺「あの人だれだっけ?覚えてないんだけど」
友人「さぁ?あんな顔みたことないよ?」

その瞬間ドッキリとわかった俺は恥ずかしさのあまり顔が真っ赤になりましたとさ
〜FIN〜

84 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:41:42
>>83
オレオレ詐欺にひっかかりそうだなお前wwww

85 :FROM名無しさan:2007/03/22(木) 23:43:07
ワロタ
>>83気をつけろよ

86 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 00:05:11
今日米10キロに割り箸10本持ってったDQN客がいますた

87 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 00:50:18
>>86
箸ぐらいいいじゃないか。
この前オバチャンに電卓持っていかれた(´;ω;`)
買 え よ 電 卓 !

88 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 00:55:14
>>87
それは普通に泥棒じゃね?

89 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 01:11:22
カップ麺20個買った客に箸を20膳付けろと言われた…。
こーゆーのは断ってもいいんだろうか?

90 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 01:14:03
言われたんだから付けてあげればいいじゃないか

91 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 01:28:40
>>89
花見用のラーメンかもしれんぞ
特に決まりがなければつけていいんじゃね?

92 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 01:39:57
今日箸が付いてないと名指しで電話苦情来ました。おじさんでした。すごい根性だな。確かに箸付け忘れたのも悪いけど、普通そこまでするか?

93 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 01:56:50
>>90
そうか

>>91
花見にカップ麺はむなしいな。

94 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 04:16:27
>>70
ウチ昔から一枚10円で売上は社会福祉に寄付してるらしいよ。
…個人的にはしてないと踏んでるがな。

95 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 04:31:36
レシートを台や受け皿に置いていく人が異常に腹たつ。
「不要レシート入れ」が見えないのかよ。ゴミ箱だってあるだろ。
最近は腹立ちすぎて抑えられないから台に置いていった人には
「お客様、こちらのレシート忘れてますよ」と言い、
受け皿に置こうとする人には「こちらに」と言って不要レシート入れを指差すようにしてる。


96 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 05:51:19
つ鉄のハート

97 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 08:55:26
ってか割り箸がこの世から無くなれば良いのに
レシートも発行するしないを選択できれば良い。

98 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 09:55:13
口で言えばいえばいいのに手や首で無愛想に返事する客がむかつく

99 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 10:01:01
>>79
>>79
>>79
>>79

100 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 10:09:41
節分の太巻きに箸がないってクレームつけられたってパートのおばちゃんが
キレてたwww

101 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 11:49:02
このスレ面白いね
鉄のハートカコヨス
私も鉄のハート欲しいなぁ…

102 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 11:55:23
>>99
>>99
>>99
>>99

103 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 11:58:45
DQN客がいると、惣菜や品出しの方が良かったなと思えてならないorz

104 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 11:58:51
客にイラつくかは、その日の自分のテンションによるな。

105 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 12:02:42
電話してみれば担当の愛想が悪かったり、
万引き犯の誤解解けても謝らないような男がいる店に
面接行きたくないけど、他にないなんて……。

106 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 12:38:39
この前、98円のジュースを持ってきた小学生ぐらいの男子が100円を出してきたので
お釣りの2円を渡そうとしたら「あっ、お釣り要りませんから!」って言ってきた。
「お釣りを断るオレ様、カコイイ!」とでも思ってるのか?
頭イタイにも程があるぞ。

「ちゃんと受け取って帰って下さい」と強めに言ったら(´・ω・`)な顔になってたけど。

107 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 12:48:14
研修終わりますた…ウンウン実践あるのみよねーって思ったけど、エラー音鳴り響かしまくる自分がありありと想像出来るorz…
と、とにかく頑張ろう(´・ω・`)…とりあえずマニュアル一生懸命読んどこう。

108 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 13:01:41
>>107
乙!

109 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 13:27:30
今日はやたら混む。
客死ねよ
「袋ないんだけど」
じゃねーだろ
「袋ください」
だろ。
こんな小さな事にもキレそうになるわ。


110 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 13:28:29
>>105
バイト先なんて他にいくらでもあるじゃないか

111 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 14:56:24
>>110
近くにいくらでもあればいいんですけどね orz

112 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 15:40:26
たかだか2円おいて行かれてもね。いい迷惑だよ。あたしはわざと大声で「お客様〜おつり」と追いかける バカにするな

113 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 15:43:04
うちは募金箱があるからあとでそこに突っ込む
金いらないなら有意義に使っておく

…がそれでおつりもらえなかったとかバカなクレームよこすのはやめてほしい!死ね!

114 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 15:44:41
いつも来る一円玉だけ置いてくムカつくオヤジ。最近は黙って吟味台に置いていく。無視するとなんか言ってほしそうに見る。しかし無視!いらないならゴミ箱いれろよ。それか釣り全部おいてけ

115 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 16:09:05
>>109
そういう風に言ってくるお客様は、大抵袋を入れる前にかごを持って行っちゃったりするよね。
その時は仕方ないから、会計する為に残ったお客様に手渡ししてる。
勝手にかごを持って行っておいてキレるのはマジ勘弁って思う。

116 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 16:13:10
>無視するとなんか言ってほしそうに見る

これはうざい

117 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 16:57:54
携帯で話しながらレジにきて清算を待ってるのにそのまま行こうとするから
大声で「お客様〜 お会計お願いします〜」って言ったら
「あら 払ってなかったけ〜」

あと5000円以上の会計に超偉そうに1000円札だけだして
「これでとれよ」と言わんばかりの態度
「5○○○円なので足りませんけど」と言ったら罰悪そうにしてたwww
たぶん1万円札のつもりだったんだろうなww

118 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 18:22:57
明日は給料日後の土日だ。万券多いぞ。春休みにも入ったからちびっこも多かろう。

119 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 19:13:37
いつも朝の時点で40枚5千円札が入ってるのだけど、
夕方上がるときには5枚くらいしか残ってなかった。

120 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:16:10
今日はあんまり忙しくなくて、まったり仕事してたんだけど。
30歳前後くらいの夫婦が私のレジに。旦那が支払う模様。
2カゴあって、1つ目のカゴに袋を入れようとしたら(嫁は先に詰めたいだろうと思った)嫁がさっとカゴを持って行った。
「あっ」と思ったんだが、追いかけるようなことでもないので、旦那の方に「先に袋お渡ししますね」と言って渡した。
旦那「ありがとね」と袋受けとる。
そしたらサッカー台から嫁がもの凄い勢いで来て、「ちょっとレジの女!袋入ってないんだけど!!!」
旦那が「彼女が渡してくれてんのにお前が勝手に持って行ったんだろ!!謝れ!」とキレ出した。
「なんで私が謝んのよ!」などと喧嘩しだす夫婦。嫁に対してムカつきはしたが、家帰ってやれよと思いながらスキャン続行。
そしたら嫁「お前が謝ればいいんだよ!うちの旦那に色目使ってんじゃねえよ!このブス!」
キレた旦那が嫁の髪の毛引っ掴んで、「黙れ!ブサイク!…うちのがすみません、会計お願いできますか…」と。
会計してる間、嫁は泣いてさらにブサイクになってたw旦那はイケメンだったが、何故にあんなのと一緒になったんだろwとおかしくてたまらなかった。

121 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:19:09
>>120
君は鉄のハート所持者とお見受けする

122 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:34:19
近所のスーパーに行ったら、とてつもなく無愛想なレジ係がいた。
何言ってるかも聞き取れないし、こっち見ようともしない。
イラっとしたけど、会計終了後いつもの癖で「ありがとうございます」って言ったら、
レジ係はちょっと驚いた顔をして、そのあと笑顔で、
「ありがとうございました」って言ってくれた。
嬉しかったよ。

レジ係って大変なんだよね。
イラっとしてごめんね。お疲れ様。
お互い気持ちよく買い物できるようにしたいね

123 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:36:30
>>122は神だな(´;ω;`)
ちょっとした一言が嬉しいんだよ。ありがとう
無愛想でごめんね

124 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:39:53
自分、今のどがかれてて声出せないから、お客さんはきっと聞き取れてないんだろうな(´・ω・`)ゴメンヨ.....

125 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:52:12
お客さんのありがとうって心にしみるよなあ。
大袈裟だが、世の中捨てたもんじゃないなあとか思うし。

126 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 20:52:14
>>121
そうか!これが鉄の…!!!w
こんなのクレームじゃないからね、DQNの喧嘩に巻き込まれただけだから対処する必要なし。
ブスと言われても「オマエガナー」と思ってしまうタイプだし。
色目使ってんのはお前の旦那だよwと思った。

127 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 21:10:20
>>120
黙れ!ブサイク!

ワロタww

128 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 21:18:09
口臭で周りに迷惑・・・orz

129 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 21:39:06
>>120
旦那が基地害じゃなくて救われましたね
基地害だったら大変な事になってたと思われ


130 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 22:05:18
なぜか旦那がかっこよくみえる。

131 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 22:26:39
風邪ひいて声がかなりかすれながらも必死で声だしてやってたのに
おやじに「何言ってっかわかんねーよ!!」って言われた
あまりに頭にきて「風邪ひいてるものですみませんね!!」ってキレ返した
後ろのお客様に味方されたしおやじはスゴスゴひっこんでった

客だからって威張りすぎるのもどーかと思うね
限度があるよ

132 :FROM名無しさan:2007/03/23(金) 23:56:10
なんか気のせいかもしれんけど
最近釣りとかレシート渡す時「ありがとう」って言ってくれる人
増えたような気がするよ。俺のスーパーでは。
だから俺も客側でどっかで買い物した時に言うようにしてる。


133 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 00:03:04
今日マジ忙しかったわ。
普段二人休んで、6時頃普段5〜6台あいてるレジが3台のみで、8時から2台とかもう鬼だわ。
うぜぇ客にブチ切れそうになったw

134 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 00:26:30
2人連れのお客さんとか、商品をスキャンし終わっても
1人は会計するそぶりも見せずにボーっと突っ立って、もう片方が会計終えるまで
ボケっと待ってるの見ると、ちょっとイラつく。
先に行って袋につめときゃ、さっさと帰れんのに要領悪いな〜と。
お金払う前にカゴをレジ台から離すとピーっと警報がなるとでも思ってるのか?
いや、何も考えてないんだろうな。

135 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 00:48:46
>>134
何でそんなこといちいち気にするの?
ちなみに法律じゃスーパーでの買い物も取引だから金を払うまでは店のものという扱いらしい

136 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:02:54
レジにきた母と娘らしき二人
二人とも財布ゴゾゴゾしてるし
置いたカゴ2つはちょっと離してあるので
「お会計はご一緒ですか?」と確認すると
「はあ?何で分けなきゃいけないのぉ?」

会計になったら、今まで散々財布かき回してたくせに
一円ない?と相談会が始まり
二人で同時に500円出してバッティングに気づくと
今度は二人とも引っ込めて分けわかんなくなったり…。

その間その二人+持ってきたカート+移動しないカゴのせいで
次のお客様の入る余地無し!

これってお客からしても迷惑だよね。




137 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:05:20
今日レジのバイトをすることになったから初研修してたんだが、DQN客が登場
カゴに惣菜があったから別の袋に入れようとチェッカー通してから台に置いた瞬間「余計なことすんなや!」
のセリフとともに惣菜を持っていた俺の手をはたきやがった、おかげで惣菜も床に落ちてオジャン
「おめー床に落ちたじゃねーか、早く交換しろタコ!」と宣うDQN
まだズラーッと後ろにたくさんのお客様が並んでるのに走って惣菜コーナーで同一商品をもらい戻ると、
「はよしろグズが!袋は三枚入れとけ!」と言われたから三枚数えていたら「ほんとトロいなクズ!」の一声
残っていた商品をチェッカーに通したがカゴに入れるのにまたもたついたら「はよせいボケェ」
なんとか終わったけどそれがトラウマになったのか「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の接客用語が言えなくなった…
その次のお客さんが慰めてくれた瞬間に涙ドバーで仕事にならなくなり、交代してもらい帰宅、俺人前であんなに泣いたの初めてだ…
帰宅したがまだ「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」が言えない…また日曜日もバイトなのにどうしよう…
誰か鉄のハートをください…(´;ω;`)

138 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:18:14
鉄のハートはもらうものじゃなく育てるもの
ネタかと疑うほどひどい客だ、そんな客は滅多に見れるもんじゃない
私生活に不満があって、新人いじめて八つ当たりしてるかわいそうな奴だと思えばいいんじゃないの

139 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:25:42
ひでぇ客だな。俺なら確実にキレてる。
>>137は男?男だったらそれで泣くのは恥ずかしいな…
接客云々よりそれの恥ずかしさで俺はいけなくなる

140 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:27:21
>>138
俺もある程度のDQN客は予想してたんだけどこれほど酷いとは思わなかったよ…
本当はもうお店やめたいけど三回出勤しないと研修分の給料もらえないし行かなきゃ…
なんかさっきからずっと接客用語言おうとしてるのに喉が詰まったみたいになって声が出なくなる…普通に喋るのは問題無いのに

141 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:28:46
スーパーにいると
「大人ってなんだろう・・」っていつも
考えさせられる。

142 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:29:53
>>139
俺は男だよ。しかもレジ指導の人が20歳の美人な女の人で帰り際慰められて今思うとものすごく恥ずかしい

143 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:30:35
酷い目に会ったね…。その糞は多分新人っぽい>>137を狙って嫌がらせしたんだろうな。研修初日なのにちゃんと周りがフォローしてくれなかったなら、それもどうかと思うけど。
もしそいつが常連なら、また君を狙って来るかもしれないから、上司や先輩に相談した方がいいと思うよ。一人位は話分かる人いるはずだから。店によって上手いあしらい方もあるしさ。
『いらっしゃいませ』言えなくなったら、『らっしゃいませ』『…しゃいませ〜(小声)』『…っとうございました〜』で誤魔化しちまえ。普通の客は、あー新人なんだなって分かってくれるからさ。


144 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:32:03
>>137
こ れ は ひ ど い D Q N …

他の先輩店員だけでなく、慰めてくれたお客様も
ちゃんと貴方が研修中だってことを理解して慰めてくれたと思うから
とりあえずそんなスーパーでしか威張れない可哀想なオッサンのために頑張ろうと思うより
貴方を慰めてくれたお客様のために頑張ろうって思えばいいと思うよ。

それに仕事に慣れなくてもたつくのはやりたての頃にはよくあること。
少しずつ自分なりに頑張って改善したり
よく分からないことは周りの先輩店員さんに助けを求めたり、
また周りがレジ作業で忙しかったら店長か副店長を無線で呼んだっていいよ。
お陰で一番最初に身についたのはマイク無線の仕方だったけどなwww

145 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:36:20
138だけど、なつかれても困る
そんなに弱った台詞聞かされても私慰めないよ。

つらい気持ちになったんなら
それを社員に伝えて部署替えとかしてもらったほうがいいんじゃないの
無駄に我慢して3回だけ研修して辞めるとか店にとって失礼。
研修中は半人前の働きしかできてないんだから店にとっては儲けになってないんだし
双方にとってメリットないなら前向きな解決法考えたほうがマシ

146 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:40:36
>>143-144
ありがとう(´;ω;`)
その時たまたま先輩や社員さんが近くに居なかったし、呼び出しブザーとかテンパって存在を忘れてたなぁ。
今思えばあそこはほかの人に助けを求めるべきだった…

このスレの住人とあの時慰めてくれた人達のおかげでまだバイト続けようって思えるよ、本当にありがとう
そろそろスレ汚しもやめておきますねノシ

147 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:41:12
(´-`)これがツンデレというやつか・・・

148 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:43:59
研修中に「札と小銭は分けて渡せ!」ってうるせえジジイは
研修中の札がなくなった途端何もいわなくなったな。
そんなもんだ。

149 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:46:48
>>146
助けを求める?馬鹿かお前。
教わってなくて分からないことなら聞いてもいいが、接客でいちいち人を頼るな。
考えが甘いんだよ。

150 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:54:27
スーパーのレジ研修中に泣き出すってw
しかも男w 明日はお前の話で…

151 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 01:57:45
ここまで俺の自演

152 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 02:01:25
>>137
接客、向いてないな。店に迷惑かける前に
辞めたほうがいい。男らしく工場でバイトしろ!

153 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 02:10:22
レジやるといかに世間が大勢のDQNと大勢のあつかましさ100%のババアと極々少数の善人で構成されているってのが身にしみてわかるよねw

154 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 02:16:46
常連に高畑淳子似のキレイなおばさんがいるんだけど
その人ちょっと池沼っぽくて怖い

155 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 02:17:42
ここ見てるとうちのスーパーは平和でよかったとつくづく思う

156 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 02:19:22
>>149
>>152
とりあえず、お前等は死ね。

157 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 03:32:38
最近店内暑い('A`;)
1レジ西日直撃し杉ワロタ

158 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 03:37:23
「レシートください」
言われんでもやるわい

159 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 03:40:38
スーパーのBGMってどこも歌ないやつか?
うちはいつもそうなんだが、今日閉店一時間前から何故か普通の曲が流れてびびったわ。いつもこれならいいのに

160 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 03:44:13
>>159
スーパーとかはUSEN経由で著作権料払ってるけど、歌入りだと著作権料が跳ね上がるからね
インストゥルメンタルなら著作権料が余りかからない

161 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 03:47:41
http://www.youtube.com/watch?v=dKqlUJ_-asg
最近は箸クレクレ客がきても、これの「銀河」をやるんだなと考えると、笑顔で対応できるw

162 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 05:32:43
>>159
歌詞付きの歌を流されると、頭の中で無限ループするから個人的には嫌。
特に野球の優勝セールの時、球団歌だか応援歌みたいな曲がどこの売場でもかかるので、自然と歌詞の一部を覚えてしまうくらい洗脳される…。

163 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 06:33:44
>>155
平和堂?
http://www.heiwado.jp/

164 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 07:24:08
>>162
これ?

{歌:地平をかける獅子を見た}


陽は昇り 風熱く 空燃えて 地平を駈ける獅子を見た
    激しく 雄々しく 美しく たて髪虹の尾をひいて
    あ〜あ〜あ〜ライオンズ ライオンズ ライオンズ
ミラクル元年 奇跡を呼んで
獅子よ 吠えろよ 限りなく
ライオンズ WoW WoW WoW ライオンズ
WoW WoW WoW ライオンズ ライオンズ


165 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 07:51:10
>>159
邦楽で嫌いな奴の流されるぐらいなら歌無い方がいいわ
むしろ洋楽流してくれ

166 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 07:52:32
>>161
これすごい面白いわ

167 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 10:35:27
ドンキもきついぜ。

168 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 10:51:08
最近の客は「王様&女王様」が多い気がする。
きっとレジ打ちは召使ぐらいにしか思ってないんだろうな・・・


169 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 10:53:30
カゴいっぱいの商品汁こぼれするはずもないチョコ菓子からペットボトルから
タイミーにいれてくるからバーコードがスムーズに通せない!!!!
しかも全く違う商品を見事にバーコード同士くっつけて内側にしてくれている

バーコード通して会計してるって日頃分からないかな??


170 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 11:26:45
だから他の客の目の前を遮るように箸とか求めるな!
手を伸ばすな!
私の後頭部付近からどうして商品を渡そうとする、オヤジ!?
キレたので、おもいっきりぶつかった
痛かった

171 ::2007/03/24(土) 11:36:06
レジ応援の時、既に隣のレジに入って当たり前のように待ってる客がいた。ムカついたので終わるまで、ずーっと無愛想、やる気出なかった。 ウチは、コンビニではなく、スーパーです。客はレジに並ぶのは当たり前だろ?!それなのに、怒って帰るのは、わがままだ!!

172 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 11:55:00
コンビ二も閉鎖しているレジに並んで「早く開けろよ!」みたいな顔して待ってるDQNがいるよ。
タバコ買うとき、金だけ投げて寄越してレジ通さずに品物持っていこうとする莫迦者とか

173 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 13:35:44
あんまり言いたくないけど、なんでバイトの高校生は平気で休むの?真面目にやってる他の子がかわいそう

174 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 13:44:01
うちはむしろ子持ちパートがやすむ。
若い子はきっちりくるよ。

175 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 13:54:24
全部のレジ1人で頑張ってるの8台中7台、他にレジ係りはいない
応援呼ぶ→来ない→誰もいないレジでおやじが「ここ開けろ!」と叫ぶ

並べよ 何様だよ?

うちは高校生は雇ってないけど大学生はよく休む。しかも春休みとか夏休みって
余計休むから役に立たない くせに3時間打ちっぱなしはきついとか
文句ばっかり パートはそれ以上打ってんだよ!!

176 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 13:59:47
バイトが楽しかった俺は休みもしなかったな・・・

177 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 14:10:37
>>137
ちょっと考え方が甘いぞ。ヌルい。
たしかにそんなドキュソ客には内心腹が立つが、

流せ。

どんな職場でも言える事だけど、嫌な事は必ずある、それをあんまり引きずり過ぎる奴はダメだよ。
おまいの今回の場合は、次の客が慰めの言葉をかけてくれたんだろう?
だったらそれで充分。それで気持ちを切り替えて立て直せなきゃいけない。
そんな慰めすら無く仕事は続いて事の方が多いんだよ。
まあ、思わず泣いてしまうのも、まあ仕方ないかもしれないけど、
その後もいつまでも引きずるのはちょっと弱過ぎるよ…

178 :162:2007/03/24(土) 14:24:33
>>164
そうそう、例えばそんな感じで各売場で延々と流される。
自分が今のスーパーに勤めだして(03年から勤務)から毎年優勝セールに関わっているんだが、そのたびに流すから鬱になる。
実際に流れたのは阪神・中日・ロッテで、特に03年阪神と04年中日の時はフルバージョンが店内放送で流れていた。

179 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 14:41:51
わかめにゃすてきなこぶがある〜

180 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 15:31:14
山崎、春のパン祭り!!

181 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 16:03:43
ハムソーセージおーいしそう〜


182 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 16:06:57
ハムソーセージたーべたいなー

183 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 16:13:32
ト・マ・ト
トーマトマトー

184 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 16:55:29
ジン、ジン、じんぎすかああああああん

185 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 18:09:37
この中で、レジのプロはどいつだ?

186 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 18:09:46
>>137
そうゆうわがままで威張り腐ったDQN客のゆうことはいちいち聞かなくていいよ。
店員だからってすべてにおいてしたてに出なけりゃいけない訳無いじゃない。
そのDQN客はあなたをいじめているだけだし、それだけ大声で喚いているなら「他のお客様のご迷惑になりますので、お静かにしていただけますか?」くらい言ってもいいと思う。
DQN客がうるさくてまわりのお客様だっていい気分じゃないはず。
後は出来るだけ早く接客するしかないからね。


ただ、失礼なことはしないよう。
ちょっとしたミスでもDQN客はいちいちクレーム出したり文句言ったりするから。
堂々としていればDQNは手を出してこない。

187 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 18:37:11
今はたいのうたが流れてる
「たいをたべ〜たい(いらっしゃいませーいらっしゃいませー)

188 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:15:58
買わなきゃソンソン、損ですよ〜!

189 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:26:16
採用された!
すっごい嬉しいけどこのスレ見てるとDQN客が本当に怖い…

190 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:32:44
>>189
頑張れ〜


191 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:34:11
怖くないよ。気にしないで

192 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:49:36
昨日、レジの仕事やめました
研修1ヶ月
3週間がんばりました。
もうこりごりです。ムカツク。
変な客ばっか、氏ねばいいのに。

193 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 19:53:37
1ヶ月+3週間ね

194 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 20:19:47
>>192
よっぽど客層が悪かったんだねー。

195 ::2007/03/24(土) 20:37:22
客は、お客様面して偉そうぶって、非常識でワガママ。大嫌いです! レジに入ってる時は、お客の顔、恐いから見ない。 腕組んで待ってる奴とか、早くしろよ!みたいに台をトントンする奴にはワザと遅〜くしてやります。 けっこう面白いよ!

196 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 20:39:35
長蛇の列だと、みんなの視線を背中に感じる。
ヘルプの放送出しても誰もコネー。むなしく響く俺の店内放送。

197 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 20:49:11
売り出し商品にも関わらず夕方になってもスキャンの金額違ってて
何度も何度も。
クレームつけられるのもレジだしもういや。
自分は決められた仕事やってるつーの。
こんな理不尽な仕事初めて。
そういう売り場にもむかつく
連携取れてない、この店と私自身合わない。
ミスした売り場の人の顔も知らない、レジ謝りもしない
氏ね

198 :ふん:2007/03/24(土) 20:51:39
レジに入らないと、客が「なんで入らないんだ」ビームを出す。 でも、他にやる事いっぱいでそんな暇はないので目そらして、入らない。

199 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 20:58:12
春休みに入ってからやたら高校生が休み取ってる
おかげでこっちはしばらく休みなしに・・・
休みの間に稼ごうとか思わないのかな。



200 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:13:00
今新人さんの後ろのレジに毎日入っているんだが、いつもおどおどしたオヤジがわざわざ新人さんのレジにならんで、ぶつぶつ嫌がらせをしてる。 あたしがわざと行くと黙る。そんなもんだよ

201 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:13:16
>>199
ウチのチーフはX'masの希望休を平等に決まるようにくじ引きで決める(高校生だけ)パートはくじ引きなんかしない。前のチーフはやんなかった。高校生に「何のために働いてるの?」と諭してパートを休ませてた。

202 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:23:22
DQN客を冷静な態度&笑顔で退治できたときの達成感というか
勝利感が忘れられなくて、今では「DQNまだかなー(・∀・)」と毎日wktk。
鉄のハート通りこして自分の方がDQNになってしまった気がする。

203 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:37:50
>>202
いいなぁ
それ私もDQNになりきりたかったわ〜
バックレてやめちゃった

204 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:51:20
>>202
レジやってどれくらい?

205 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:56:19
>>204
研修期間も含めるとちょうど1年と1ヶ月くらい

206 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 21:58:20
ババアの方がDQN率高いよな
すっげー見た目からして馬鹿そうな女子高生とかヤンママの方が礼儀正しいことが多い

207 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 22:15:28
>>198
あるある。

この前閉店時間ぎりぎりに来店してきた人で、片付けしてる私のところまで来てレジ打ってって行ってきた。
レジに一人店員いるじゃん(´Д`)
そこ以外はレジ上げちゃったっつの

208 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 22:39:25
>>206
レジにキレるのはババアが1番多いかもな。
DQNのにーちゃんとか、意外と礼儀正しかったりする。

209 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 22:50:51
会計終わった商品に付いてた割引シールを、目の前で床に捨てられた
この客の家は汚いんだろうな、と微笑んでやった

210 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 22:56:16
明日スーパーのバイト四日目。
ずっと品だし中心だったけど昨日くらいからレジの練習してる。
明日から二人制でやるって言われてすごく不安ですorz
誰かアドバイス下さいm(_ _)m

211 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:01:48
スーパーのレジだった痛い仔whttp://27.xmbs.jp/d.php?ID=shitoshi&c_num=5746

212 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:03:42
↑20日の日記がね

213 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:14:31
DQN客のほとんどが「俺・私は客だ、客は神様だ! 見ろ、店員どもがゴミのようだ! 」
とか考えてたりして、「お客様は神様です」の意味を絶対に勘違いしてるんだろうな
そんな客はケツに割り箸突っ込まれてタイミーを体にぐるぐる巻き付けられ、レジ袋を死に装束にしてカートが転倒してこけて死ね

214 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:38:23
美人なのに態度が悪い客はもったいないな〜って思っちゃう。

215 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:43:33
>>213
こういうやつよりはまだDQN客のほうがマシだな

216 :FROM名無しさan:2007/03/24(土) 23:47:14
>>211
>楽なほうに流されちゃ駄目だよね

とか言ってるわりに、辛いバイトは簡単にやめちゃうんだな。
バイトやめるのは自由だし、事情があって仕方なくやめる人もいるけど
そいつはどこで働いても長続きしないな

217 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 00:20:34
>>211
かわいそう

218 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 00:32:33
おまいらそれ個人サイトですよ・・・・?

219 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 00:42:53
〜こっちが悪くないのに文句をつけられたときの対処法〜

1 とりあえず「申し訳ありません」と頭を下げる
2 まだ文句を言ってくるならすかさず「申し訳ありません」と頭を下げる
3 それで言ってくるのであればさらに「申し訳ありません」と頭を下げる


以下同じ

※注意点
・いかなるときも心は無心です。本当に悪いことをしたという気持ちは入れてはいけません。無になるのです
・手を出される可能性があります。怪我にはくれぐれもご注意ください
・相手の暴走が止まらない時には店内放送で店長を呼びましょう。少し相手の気が落ちつくことがあります
・店長を呼んだ際、すぐさまレジの業務に戻りましょう。気持ちが仕事に向いて忘れるとこが出来ます

220 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 00:48:47
なんか最後ので台無しw

221 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 00:50:31
今まで普通のレジやってて、最近サービスカウンター入れられた…

DQNな客いっぱいだ…

しかも上の人も勝手に私をカウンターに入れといて挙げ句の果てに
カウンター合ってないみたいな事言ってるっぽいし…

なら最初から入れんなよって思った
地味に凄い傷つく…泣きたくなってきた…

自分では一生懸命やってるつもりなのにな



カウンターやってる人いますか?

スレチだったらスマソ

222 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 02:39:54
大手のレジ募集して採用されて研修にビデオ見させられた
とっても退屈な研修でした

上司には”週3日ぐらいしか入れないです”と言ってるのに週4とか言うし・・・
あとで本当に変更出来るんだろうか

223 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 02:59:38
>222
はじめが肝心。
先に「週3の契約です」ってきっぱり断っとかないとなあなあになるよ。

224 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 03:02:14
初めてバイトやった時おっせーな畜生!とか言われた事あるけど 心の中で死ねDQN!
とか思えたから>>137の方が俺よりレジ向いてるな。
客をゾンビに例えて カゴ3個くらい持ってきた客を通したときはボス撃破!とか心の中で思ってるし。
今日朝からレジだ… もう寝るとするか

225 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 04:19:18
行ってきまーす

226 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 06:00:26
>>224
あ、それよくやるよw
ズラーっと並んでる客を敵やらゾンビにみたてて、
一通り終わると「ミッションクリア!!!」の文字を脳内に浮かべる。
気分次第でバイオ風ゲームや、パズルゲームになる。


227 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 09:01:38
雨すごいなー(千葉県)
午後に止むっていうから止んだと同時に混むだろう

228 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 09:59:14
↑イオン?

229 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 10:37:22
ファミコンのテトリスの音楽を脳内で垂れ流しながらレジ打ちすることはよくある

230 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 12:05:45
マリオのチャチャッチャ、チャチャチャチャ、チャ!がよく流れる

231 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 12:07:08
読み上げ登録にメロディを付ける

232 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 13:36:26
ああああああ遺産でたああorzショック‥
今月で辞めるのに‥スッキリ終わらせたかった‥ショック‥

233 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 13:37:39
↑ごめんあげちゃったorz

234 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 14:08:22
北陸地方のスーパーって地震のとき大丈夫でしたか?


235 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 14:42:28
>>234
(´;ω;`)

236 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 14:47:54
ガンガレ、超ガンガレ。

237 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 14:58:56
ここ久々に来ました。去年の終わり頃からきてなかった
高額違算だした、って書き込みも結構みてきて、普通にやってれば
そんなの出ないだろ、と思ってました。でも自分も1月に出してしまった。
四千円。死にたかった。それまで一番高くても700円の違算だったのに
そしてそれ以来ずっと違算でてなかったが昨日、1円落として違算に。
どうしよ。あと1年続けるつもりなのに!

238 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 15:22:48
>>235
片付けるの大変だろうけどガンガレ
ビン類が少ないといいけど

239 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 16:29:36
>>235
仕事は大変だろうけど無事でよかったな

240 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 16:43:42
>>237
俺は万札やった事あるから気にすんな。

241 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 17:13:49
そんなに厳しいの??

うちはせいぜい書く書類があれば書いてジャーナルみて原因が分かれば良し
けど分からなくてもそれはそれで終わる。

私はまああんまり出さないけど実際2人とか3人で同じレジだし誰が出したか
分からない部分もある。 応援が入ったらもっと分からんし

頑張ろう!!

242 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 17:25:35
ああああぁぁぁクソガキむかつく死ね!値段くらい自分で剥がせよ
ありがとうも無しか。だったらこっちも言わねぇよ。
連れと顔見合してんじゃねぇよ。
もっと汚く剥がしてやりゃよかった。つーか割引商品誰かにあげるわけ?
小学生にしてババァ客と同レベルかよ。

243 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 18:21:05
休止札立ててんのにレジ入ってくるやつ死ねよ。こちとらは空腹と頭痛と腹痛で死にそうなんだよ。早く休憩に入りたいんだよ。ボケナス共がー

244 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 18:47:34
>>235
大丈夫?怪我はない?

交代のために休止板立てたのに並ぶなよ
他のレジに行ってくれって言ったら「何で?!」
休止板が見えないのか?

245 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 18:58:22
過不足9000円出してヘラヘラしてる奴って重症だよな

246 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 22:22:01
いや、むしろそれはもう笑うしかないだろwwww

心の中はきっと大洪水なんだぜ・・・・

247 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 22:30:46
>>245
ヘラヘラというより苦笑いというか、取り繕うときに無意味に笑ってしまうんだろ
プラス9000円ならいいだろうけど、マイナス9000円だとさらに悲惨だなw

248 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 22:47:30
最近、DQNへの対応も無心で楽にできるようになってきた、だが
なぜかは分からんがお客様がお礼とか言ってきてもあまり癒される
ことがなくなってきた。なぜだろう?

249 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 23:20:38
応援入られると遺産だされないかってドキドキする。入ってくれる人には悪いけど。

250 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 23:35:07
「おい俺、いまさっき一万円だしたんだけど」

これのウザさ並大抵のものじゃない

251 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 23:39:06
>>241
うちは誰が過不足を出したかを明確にする為に、どんなに混んでいても交代の時間が来たら点検を取ってる(混んでいる時はレジを開けたまま点検を取る)。
ただ最近は特定の日に開店時からチェッカー達だけで二人制を敷いていたりする(けど全てのレジではない)ので、その時だけは誰が出したかわからないかも。

252 :FROM名無しさan:2007/03/25(日) 23:49:47
>>247
どっちかっていうとプラスの方が悲惨だと思う。
客に迷惑かけるわけだし、客が気づいて問い合わせして
実際に額がプラス分とあってれば信用なくすしな。

253 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 00:17:40
今日うぜえじじいがきたぜ・・。たばこの精算やろうと歩いてたら「おい、兄ちゃん。これ車まで持ってってくれねえか」
とか言ってきた。1人で持てる量でもなさそうだったので仕方なく運んだんだが。
車につくとそいつが後ろのドアあけたんでそこに置いて戻ろうとしたら、「いや、ドアしめてよ」とか言って
お礼も言わずに運転席にいきやがった。
礼儀ってのを知らんのか糞じじいが

254 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 00:24:21
明日初出勤です…マニュアル読んでみたけど、もうクーポンやらポイントカードやら…(;´▽`)…だけど頑張ってみます。

255 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 00:29:15
「おきゃくさまの車には触れませんので」って行って帰ってくる
1回拉致られそうになったことある。
マジで重いものだったけど「家近いから家まで来て運ぶの(設置するの)手伝ってほしい」って
断ってもしつこくて最後は車(駐車場)までとなったけど従業員2人と警備1人の護衛付で車まで運んだ
ちなみに男です。


256 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 00:41:16
>>250
分かる。点検取っても信じてもらえないしね〜何を根拠に言ってるのか;

257 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 01:24:33
うちの店は自分の責番を抜いた時点で、いくらの誤差が出ているのかすぐ分かる。
だから責番を抜くとき妙に緊張するw

258 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 01:53:46
>>221
ノシ
レジにも入りながらだけど。
バイト歴長いからほとんどの仕事教えられた。(金庫とか以外)
最初はやっぱりうまくできないけど、メモ取りながら、分からないことあったら分かるまで聞いてれば慣れるよ。
夜はほとんどカウンターにいるけど、レジより楽でいいよ。
繁忙期は地獄だけどね。

259 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 02:32:04
私もレジとサビカン両方やってる。
暇な時とか、何事もない日は結構楽だけど、クレームとかくるとしんどい。
慣れるまで大変だけど、慣れると楽しいよ。お店の顔だし。

260 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 02:41:24
お一人様二個までの砂糖を
四個持ってきたババアがいた。
「こちらお一人様二個までとなっておりますので」
って言って二個を取ったら
「おねがいっ('▽≦*)⌒☆どうしてもほしいの♪」
てウィンクされちゃった。
「では、こちらの二個は平常の値段になりますが
よろしいですか?」
って言ったら
「えー!じゃあまた並んで買うわよ!
いいでしょ別に!」
と、不機嫌になった。
「そーゆーのはお客様のモラルの問題ですので
私はなんとも言えませんね」
って言ったらブチキレられて
サビカン連れてかれて直々にクレーム頂きました。
ババァ必死だな

261 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 03:16:39
>>254
p(^^)q頑張って

262 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 03:30:35
>>260
1人1点限りのヨーグルトを2つ持って、客として来た従業員(休憩中の札がなかったので恐らく退店済)相手に似たようなことを言われ、仕方なく通してしまった自分はDQN従業員決定。
制限解除されていたら問題ないんだけど、そういう機会は滅多にないよね。

263 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 03:55:22
2年近くレジやってて1回もクレームきたことないけど
1回も誉められたことない\(^O^)/

264 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 04:58:09
他の客の注文でレジ空けるから、他のレジに並んでください。って言ったら、ずっと並んでただろーが!とかわけのわからんキレ方するバカが来た
並んでたか知らんが、他のレジに並び直した方が早いってw品物も少ないんだしw
用事終わって戻ったら、まだ待ってた
ほっといたらずーっと待ってたんだろうかって考えると少し気の毒な気もしたなw

265 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 06:45:50
>>260
うざいね。
なんで自分だけは特別サービスしてもらえるもんだと
思い込めるのか不思議。

っていうか、どうしても欲しかったのなら黙って2個づつ別々のレジ並べば
(本当はダメだけど)買えただろうに。いちいち、めんどくせーな。

266 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 06:51:13
>>264
俺もサビカン兼用レジで打ってたらサビカンに呼ばれたから
やりながら休止板立てたら乗り越えてキレたバカがいた
レジが打てない状態だから「休止」って言うんだろうが

267 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 08:24:56
>>257
それいいな
てことはお札も自動なの?

268 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 11:53:57
>>260モラルの問題とか言わなくていいじゃん。
それじゃあなたも嫌味な人だよ。
普通に「はいそれならいあですよー」て言っておけばいいのに

269 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 11:54:46
5倍デーのレジ閉めは恐ろしいな

270 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 12:55:45
お茶持ってきて、「みんなでちょっとずつ飲めるような紙コップ貰えませんか?」
「無料では差し上げられません…」
「あ、すいませーん」

スーパーを何だと思ってんの?

271 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 13:41:20
>>257
鳩?新イオンの所?


272 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 14:19:12
「これ持ってきてくれる?」って言って
カレーの材料が書かれたメモ渡された。
いまレジにお客さんが並んでるのが見えないのかお前は

273 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 14:27:50
地震おきてみんなキャーキャーいってるのに
「お釣まだ!?待ってるんだけど!」って・・
お前なんか潰れてしまえ!

274 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 14:40:07
日用雑貨の社員が食レジの自分のとこに目がほとんど見えてないおじいちゃんを
連れてきて「買い物手伝ってあげてくれる?」

なんでお前ができない?? レジを抜けれると思ってんの?
ちょっちイラついた

あとおばあちゃんでマイバッグを持ってきてくれるのはいい
「これにいれて」っていうのもいい
ただ紐できゅっとしばるタイプで「しょわせて」って言われるんだけど
どんだけゆっくりしばっても中からの空気が牛乳をこぼしてちょっとした後の
臭いがして辛い・・・

275 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 14:56:22
昨日、自分のちょっとしたミスでお客さんをイラつかせてしまった・・。
やっぱり私は接客向かないのかね・・。
ここのスレの皆さんはお客さん怒らせたことあります??

276 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 15:01:16
>>275
俺はオジサンに
「お前愛想わりぃな!」
って怒られたことある…


277 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 15:24:16
>>275
自分の言葉足らずの説明のせいで、お客様を不快に思わせたことは数え切れないくらいある。
仕事時に限らず普段からそうなので、自分の言いたいことを上手く汲み取って理解してくれる周りの人間に感謝し、自分の説明能力の低さを情けなく思う。

278 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 15:25:44
>>275
あんまり気にしない。

279 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 15:26:27
スーパーのレジ入りたてなのでまだ雑用の身分としてサッカーやらされるんだが、
あれってレジより難しく感じるの俺だけ?
レジ打ちは手馴れてじゃんじゃん品物かごに入れてく中、上手く品物を袋に詰められない。
モタついてお客さんと同僚両方に迷惑かけるorz
レジは5日くらいですぐ慣れたのに、未だサッカーには慣れない…。

280 ::2007/03/26(月) 15:34:40
怒られた事あるけど、気にしないね。 逆に客が悪いほうが多いから別に…。

281 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 15:41:35
275です。
あんまり気にしないほうがいいですかね?
自分の行動で人を怒らせたことがショック・・。
また今日もレジだよ。嫌じゃ・・。

282 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 16:01:38
>>281
いちいちヘコんでたら出来る仕事もできなくなる。嫌なことあったら開き直ってキレてココでぶちまけな。

283 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 16:05:01
>>282
分かりました!!過ぎたことは気にせず仕事頑張ってきます。


284 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 16:30:32
うちのスーパーはサッカーはやらない〜 お客様が自分でやるようにサッカー台が
ある。 ただ妊婦さんとか赤ちゃんを抱っこされてる方、力がなさそうなお客様
には入れてあげるし、少量の買い物なら入れてあげるけど基本1人制だから
全部自分でやる。 キャッシャー応援入ってても自分でやった方が早い

285 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 17:02:07
>>270と似たような出来事だが

離乳食の瓶詰めを買った若い女
「スプーン。」
『食器売り場は1番通路です』
「ってかそういう意味じゃないし。スプーンつけてって言ってるんだけど。」
『スプーンは差し上げてません。カキ氷用の木のサジなら用意していますが・・・』
「あっそ。でもスプーンないと食べれないんだけど。」
『食器、売り場は、1番通路で、ございます(にっこり)』
あとは問答無用で次に並んでた客を接客したけど、問題ないよね?

DQNは繁殖しないでください。

286 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 17:32:03
こないだ休止札&カゴたて&進入禁止テープまで張ってたのに、並んでたジジイいたよ。
備品補充で他のレジまわってただけだったから、当然断ったけどね。

287 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 17:35:42
レジの台低くてマジ腰痛い。
最近歩くのも痛くなってきた。
真剣辞めたいけどまだ一ヶ月しかたってないよ……

288 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 17:44:52
うちもレジ台低い。
自分は腰はなんともないよ。
一日中うつむいてるんで首と肩が激しくこるけど。
腰痛いって、腰かがめてレジ打ってるの?
重いもの持つときに腰に負担かかってるんじゃね?

289 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 18:30:23
身長が175あるんだよな…
最近レジ変わって更に台が低くなった。
もう本当にやだ。
人手が足りないからとか言ってめちゃくちゃなシフト押しつけられるし。

290 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 18:39:50
今日>>260のようなことがあった。
今まで無かったから焦った。
嘘でもいいからお連れ様いるって言ってくれた方がこっちは気が楽…

291 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 19:17:19
身長高いと腰曲げないと丁度いい高さにならないから腰に負担かかるのよね。


292 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 19:45:04
>>290うちも
「お連れ様は?」と一人でレジに並んだ客にはきいてるけど・・・

よくわかるよwww

293 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 20:06:21
レジ台の高さ調節できないの?ウチはできるよー
でも限界あるから背が高い子はやっぱり辛そう。ドクターストップかかって2週間休んだ子もいたよ

294 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 20:11:09
小学生の男の子を連れた、40〜50代くらいの男性が来店。
いきなり買い物カゴをレジ台に放り投げるように置いてきたので
一瞬ムッとしたんだけど、気にせず商品をレジに通してた。
一緒に入ってたパートさんが商品を袋に詰めてくれていたんだけど
レジ通してる間、男性がブツブツ何かを言っていたので。
注意深く聞いてみると「いやらしい」「きたならしい」など言っている。
しまいにゃ「ガーッ!ペッ!」と唾は吐き、また「いやらしい」
「きたならしい」と言ってる…
さっさと精算を終え「ありがとうございました」とお釣りを渡した時
男性客が「”いやらしい”きたならしい”も分からんのかボケッ!」
と怒鳴り、男の子を連れてまたブツブツ言いながら帰っていった。

自分とパートさんは訳が分からず、ポカーンとしてしまったんだけど
後から怒りが込み上げ、二度と来るなと思った。
こんな親じゃあ子供もかわいそうだ…

295 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 20:35:23
>>294
知的障害じゃないの

296 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 20:39:12
うちにいつも1つしか買わないんだけど50代後半くらいの女で
商品をいっさいさわらせず、シールも貼らせずぴったりのお金をおいていくのが
いる  触られるのが嫌?ってこの人の手絆創膏だらけで逆にこっちが
触りたくないくらい。 でもバーコード通さないとダメです!って言ったら
「じゃあいらない」って帰ってった 店長が入店禁止にするって言ってた

店員に触られたくないとかって棚に置かれるまでその商品が何人もの人間に
さわられてきたか分かってないのかな? 

297 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 21:19:34
>>296
そういう病気のひとにまともな理屈は通じないと思う<ラスト2行

298 :さかな:2007/03/26(月) 21:22:55
障害者は、ずーっと何か言ってたり独り言多いよ。 気にしない、構わない、シカトする。

299 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 21:32:21
29日から初めてのレジだ〜。
週5で5時間入れられてしまった…持つだろうかorz

300 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 21:37:40
>>285
カッコイイ〜

301 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 21:59:14
レジヘルプ要員の部門の人が、教えて欲しいというんで、練習レジで操作方法を教えていた時、客にキレられた。
客の少ない時間だったけどレジはちゃんと開いていて、3人並ばせることもなかった。
2番目になってしまったのが悔しかったのか、教えてる私に向かって、
「客が待っているのに喋ってばかりで開けないのか!」と言ってた。
部門の彼女は恐縮してしまって、練習レジを解除して、その客を迎えた。
たった2品だったが、その支払いが済むまでブチブチと嫌味をいい、
彼女が「お箸は・・」と聞く手順になったときに「箸がないと食えんだろうが!バカか?」
と怒鳴りやがった・・・
とにかく「申し訳ありません」といい続けながらもムカムカしてならなかった。
部門の彼女は凹んでしまった・・カワイソウに・・
でも「序の口よ」と言っておいた。

302 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 23:13:13
今のレジ低くて嫌い。前は調整できたのに。あんまり低いから下に木の台ひいてるよ。背低い人は足元スノコみたいのひいてる

303 :FROM名無しさan:2007/03/26(月) 23:14:59
弁当惣菜一個もないのに「箸下さい」 しかも必ず二本。 言えないよね

304 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 01:42:25
今日来た母子
子供が肉のパックに穴開けてもしらんぷり
スキャン前だから「ごめんね〜」って言ってスキャンしたんだが
カゴで遊びはじめるし、カゴかじるし、他の商品に穴開けるし…
その都度「ごめんね〜」とか言いながら阻止した
母親の方終始不機嫌だった
自分が同じ位の歳はこっぴどく叱られたんだけどな

305 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 02:21:03
この前、夜のレジだった時におっさんが俺のレジに来て商品だけ置いて、どっか行ってしまった。俺は、気にせず商品をレジに全て通したが、おっさんは戻ってこない。
しばらくして、他の客が来たので保留にして、他の客の商品を通しているときに、おっさんが戻ってきて
「お前、何、勝手にいれてるんじゃ」って言ってキレはじめた。
おっさんは勝手に商品を入れていると勘違いしていたらしい。
それを聞いた、チーフが助けて来てくれたけど、かなり、俺に対して罵声を言っていた。
でも、その現場を見ていた、他の客が
「気にすんなや。」と言ってくれた。
その言葉を聞いた瞬間、涙が溢れてきた。
おっさんに対する怒りや、自分の情けなさ、他の客の言葉で心はぐちゃぐちゃで涙しかでなかった。

306 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 02:24:22
泣く奴が多いなw

307 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 02:30:16
>>304
そういえば小さいときは売場のパック触るだけでも母に怒られてたなー。

308 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 02:34:41
>>304
>>307
売り場のパックや果物、野菜に触ると怒られたよ。
最近はお菓子の包みを開けても怒らない親だっているもんな。
何事もなかったかのように棚に戻したりして。

ちゃんと躾けてもらえない子どもはかわいそうだな。
子どもは親を選べないんだからさ…

スレチソマソ

309 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 03:26:54
うちのバイト先、レジで商品全部詰めなきゃならんのだけど、
今日お客さんに『すごいなーここは全部詰めてくれんのやなー。偉いなあ。』って言われてちょっと泣いた。
いつも普通にやってることを褒められてすごく嬉しかった。
言われた瞬間涙が出てきて何も言えなかったのが本当に悔やまれる。

310 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 06:43:30
ほんと「ありがとう」って言われたりしたら涙出るくらい嬉しいよね。
新人の頃はそういうお客さんに幾度となく助けられたな。


311 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 08:36:50
低いレジには足の開く幅を調整して対応するといいよ。
足への負担は増えるけど、腰への負担は減るので。
気休め程度に。

312 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 09:11:40
>>305
泣きそうになるのはしょうがないけど、やっぱり大人なら我慢すべきかなぁ、とは思う

313 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 09:18:14
おじいちゃんに、「さじ、さじくれ」
て言われた。何の事?

314 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 09:35:44
>>313アイスの木のスプーンじゃないかな?

315 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 09:38:24
おじいちゃんにとってさじはスプーン全般のこと
「なんきんまめ」はピーナッツのこと

316 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 10:08:38
スキャンの機械の右と左にカゴ、もしくはスキャンの前にカゴを置いて打つけど
スキャンの後にいれる方のカゴをずらされて「失礼します」って戻したら
またどんどん客の方にずらされるんだけどなんで?

317 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 10:27:33
>>314-315
ありがとう。覚えとくw

318 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 11:01:07
>>292
「お連れ様は?」と聞くと客の返事を聞かなきゃなんないから、
「お連れ様いらっしゃいますね」って断言するといいよ。
これなら返事があってもなくてもそのまま続行出来る。

うちの店に昼間居座ってる親父。
何度も救急車で運ばれたり、おしっこ漏らしたりで大迷惑なやつなんだけど、
この前は副店長に「この店は惣菜を買っても箸も紙ナプキンもくれない」ってクレーム言ってたそう。
フライドチキンには言われなきゃ箸は付けないし、紙ナプキンは言われてもないしw


319 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 12:06:30
店の敷地の外のベンチで高校生が制服でタバコ吸ってた
副店長に言ったけどじ〜っと見てるだけで注意しにも行かなかったし
通報もしなかった

小学生の女の子 ちょっとおかしい子で誰もいないレジに買ってない商品
スキャンしてピ〜〜〜〜〜って鳴って「きゃ〜!」って逃げてくとか
買ってない商品なめてたりとかしてる子がいる

320 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 12:33:19
閉店の野菜片付けでカバービニール(でかいゴミ袋だけど)用意してたら
まだ残ってた客(30台位の子連れ)が「あ、これ貰ったらいいやん、貰おう」って自分のカゴに3枚程入れた
「お客様、そちらは当店の備品でございますのでご遠慮頂けますか?」と言ったら
「あかんの?」と不思議そうな顔
いや、普通あかんやろ

321 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 12:42:52
>>317
確かに「さじ」って、とっさに言われたら「え?」ってなるかも
茶さじ、さじを投げる、大奥の「誰か、おさじを!」(医者)だとすぐわかるけど

322 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 12:50:19
お年寄りの言葉はわかりにくい事多いね。
お年寄り言葉じゃないけど『御不浄はどちらですか?』って尋ねられた時は即反応出来なかった。

323 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 14:47:36
>>322
御不浄って何?
漢字からしてトイレかな?

324 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 14:48:35
>>320関西の子連れのあつかましさは異常

うちは駅前の24時間営業店。
店の前に待ち合わせ用のベンチあり。
だが、立地柄か浮浪者が居座るようになっちゃってやむなくベンチを撤去した。
撤去した翌日に即クレームあり。
「買い物した後に休めなくなった。足の不自由な人に冷たい店だ」
言い分はわかるが、こっちにも事情があるからね・・・難しい問題だからバイト店員に言われても困るよ

っていうかね。レジに言われても困るんだyo!

325 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:12:13
店長、早く採用決めてくれ…
混んでる時間に二人はきつすぎる
クレーム貰うし、トイレにいけないし、カゴがなくなっても回収する人間がいないし、散々だ

326 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:21:47
>>323
正解です。
年輩の御婦人のお客様はたまに使うけど最近はめっきり聞かないなぁ。
綺麗な言葉使いだと思う。

327 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:27:29
ビックリマンチョコ、売り場で開封してオマケのシールだけ盗んでいくやつがいる。
時々開封されてお菓子だけが残ったビックリマンチョコが売り場に積まれてる…。
一体どんな神経してるんだか。

あと、おもちゃつきお菓子でおもちゃが何種類かあってどれが入ってるかわからないやつ、
「お菓子(ラムネとか)の袋があいていた」とか言って返品返金を要求してくる若い親。
箱開けて、お目当てのおもちゃじゃなかったからわざとラムネの袋を少しあけてイチャモンつけてるんだろうけど。
だって明らかに人が食べるためにあけたような感じであいてるんだもの。

328 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:35:23
>>327
うちも別のやつならあった
売り場のやつ全部開けているシールだけかっぱらう奴
何度加食の社員に言っても何の対応もしないからほっといたけど

329 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:40:19
春のパン祭りのシールだけ盗む阿呆もこの時期出るな。

330 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 15:47:17
最悪…多額でました

331 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:19:21
>>329
今回ヤマザキの皿が人気無さすぎてワロタw
パスコのバッグのシールは盗まれまくってパスコの人がシールだけ持ってきてた。
もうポケモンパンみたいに封入しろよと。

332 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:21:17
>>313
大さじ、小さじ、料理で使うよ。

さじも知らない世代か・・・・スプーンでいいんだけどさ・・・。

もっと日本語使おうよ。

333 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:26:29
ゆとり世代が大人になった頃、世の中はゆとり基準になる。
大さじなんて解りづらい言葉はスポイルして
15ccスプーン/5ccスプーンと呼ぶ時代になるから問題なしです。

334 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:32:07
さじを知ってるか知らないかは世代の問題じゃない気もするけど

335 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:34:47
商品を全部スキャンしたら、小計を押すんだっけ?

336 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 16:51:11
ジュース1本だけ買いにきたオッサン。
ムスッとした顔で一万円札を差し出してきた
つり銭を渡そうとするとき、出してた手を急に引っ込めたから小銭が散らばってバラバラに・・・
なんとか拾い集めて再度渡そうとすると
オッサン「ん。レシート。」
私「こちらがレシートです」
オッサン「レシートいらねんだよ」
オッサン「ん。釣り。」
この会話の流れからすると「釣りいらねんだよ」ってことになるんだがw

つーか、レシートいらないならいったん受け取って捨てるなりすればいいじゃん。
レシートを手の上に乗せられたら呪いでもかかるのか?
レシートいらない!ぜったい受け取ってあげないもんね!ヤダヤダ!
そういう客が本当にウザイです。

337 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 17:07:07
マジバイト辞めたい
今夜のスーパーでバイトしてるけど、近頃人手が足りないか知らないがレジばっかり入れられる
昨日なんか、4時間ずっとレジばっかりやらされた・・・品出し担当なのに・・・
しかも、小銭ばっかり出す客が立て続けに続いてレジを詰まらせると、中年のオバンが、「何でこんなトロい店員にレジをまかせるのかねぇ〜」ってあからさまに俺に聞こえるように言われた
今工場でバイトしようと思ってるからそっちに欝ってスーパーのバイトバックレるよ・・・もう、デパス何錠飲んでも耐えられないよ・・・

338 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 17:28:00
辞めれば良いじゃん

339 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 17:29:22
精神病だかなんだか知らないけど
フリーターだか学生だか兼業主婦だか知らないけど
バックレって社会人としてどうなのよ

340 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 17:39:31
辞めたきゃ辞めれば良い。
そんだけの話し。
何をぐちゃぐちゃ考えてるの?薬まで使って。
YOU馬鹿じゃないの?

341 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 17:42:52
向く向かないがあるから、向いてないと思ったら辞めれば良い。
人手不足とかは職場が心配することだし。
ただ連絡無しのバックレは人としてやっちゃ駄目だよ。
一身上の都合で辞めさせてください。の一言で良いんだから。

342 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:09:23
メンヘラを煽るとスレが荒れるからスルーしとけ

343 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:11:23
でも、反応してしまう自分ガイル
同情して欲しかったらメンヘル板のスレで愚痴ればいいのにな

344 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:14:06
最後の行がなければ慰められたかもしれないけど、メンヘラーだと分かった時点でキモく感じた俺が居る

345 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:15:57
メンヘラは迷惑
うちのスーパーにもメンヘラ女がいるけどいつも愚痴ってて気持ち悪い
さっさとクビにすればいいのに

346 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:21:06
自分もメンヘラなんだが、どんな理由であれOD(薬を用法守らず多量に飲む)するメンヘラには同情出来ない

347 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:22:31
>>337
誘導しとくよ
メンヘル板以外じゃ煽られるのがオチだから素直にメンヘル板でやれよ

【弱音も】欝でもバイトと向き合うスレ【喜びも】3
http://life8.2ch.net/test/read.cgi/utu/1169603737/

348 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:24:13
>>337
レスがたくさんついてよかったね^^
もう二度とスーパーでバイトするなよ
正直迷惑

349 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:27:01
>>337
         _、_
      .(;^ω^)\
      | \ / \√|    
      ( ヽ√| ` ̄
      ノ>ノ  ̄
      レレ   ((


さすがの俺でもそれは引くわ

350 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:28:40
ポイントカードお持ちですか?って確認しなきゃなんないんだけど・・・ごく稀に・・?
イチイチ聞かないで!ウルサいわねっ(-_-#)
と・・・キレられ・・・
そんな時に限って、後の客に確認せず・・・現計あとに・・・カード出される始末・・・。
あなたが、確認してくれないからっ(-.-)y-~~~

って・・・。
必死にお客様の顔覚えるのみですな・・・

351 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:30:11
DQN客なんてスルーしとけばおk
困るのは自分だからちゃんと確認すればいいよ

352 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:30:14
さっき超むかつく客が来た。鉄のハートを持ってしても殴りたくなった。
あの客が東南アジアで狂犬病の犬に噛まれますように。

353 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 18:59:55
スーパーにはメンヘル店員がいるんだな
バイト決まったんだけど、これから欝だぜ

354 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:03:10
「ポイントカードお持ちですか?」

「今日作る予定なんだけど」

?????????????

355 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:07:59
?も何も言葉の通りじゃね?

356 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:08:48
351>さんくすm(_ _)m
割高な値段の店舗なのに・・・
割と、のんびりした客層、富裕層の割に・・・
強烈な方がいます。。。
鉄のハート・・・
マニュアル通り+鉄のハート・・・

お客様から、お給料貰ってんダモノネ・・・

357 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:08:58
>>354
で?っていう感じだね

358 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:24:56
小銭もお札も自動のレジって詰まりやすい?
ウチのは小銭が自動なんだけど、週に1度は詰まる。

359 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:31:30
>>358
何処のメーカー?
自分のところは詰まることは滅多にないけど

360 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:41:21
TECです

361 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 19:54:59
>>350
カードお持ちですか・・って聞くレジと聞かないレジがいるからもめてしまう。
そういうのがわかってて、精算の時には持ってなくて「今日はいいです」って言ってて、
探ったら出てきたから別のレジで「持ってますかって聞かれなかった」っていう。
客もあの手この手でポイントゲット!

カード提示で割引ってのは後でも出来たりするからさ。統一して欲しい。
その戦術にハマらされてしまってんだよね・・・

362 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 20:07:27
>>352
なに、その例えは・・。

363 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 20:53:58
うちのスーパーはレジが2台しかない小規模店。
だからレジのレーンとかないんです。簡単に図にするとこんな配置。

入口|特売売場  |レジ|  通路  |売場
出口|サッカー台 |レジ|  通路  |売場

客は入り口から入って、特売品売場を通過後レジの後ろを通り、売場をまわってレジに戻ってくる
・・・っつーのが普通の流れなんだけど
特売だけ買いにきた客が、たまに逆方向からレジに来るのよ。
1万円札つき出しながら催促してくる。
正しい方向から並んでる客を優先して「恐縮ですが反対方向に並んでください」って誘導するんだけど
俺が先に並んだだろう!ってよく険悪ムードになるんだわ
ウザス。愚痴でした。

364 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 21:26:27
>>358
変形した硬貨入れてない?

TECの新しい奴は変形硬貨に非常に弱いから。


365 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 21:30:13
>>364
まさにその通り。曲がった1円玉流しちゃうと釣銭機エラーになる。

366 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 22:01:40
車に轢かれたのかと思うような10円&1円見るよな
金としての価値は変わらんのだが、次の客に釣りとして渡せないから困る。
レジ点検のときも、曲がってる硬貨が混じってると誤差の元。
銀行で交換しておいてほしいよ。

こないだすげー汚い硬貨出されて
真っ黒けだったんで5円と思ったら
「50円よ!!ちゃんと見てよ!!」
そんな腐ったような金持ってこないでよ。わかんないよ。

367 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 22:27:15
うちは曲がった一円とか気づかずに入れると後で絶対つり銭機詰まるwwww
いきなりお客さんにお釣り渡そうとしたら、ピーーーッって音が鳴ってつり銭がでなくなる
並んでる客にブツブツ文句言われながら他のレジに誘導…
あと10円枚数入れすぎるとかならず詰まるレジがある
俺のバイトしてる店ボロっ・・・・・

368 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 22:27:51
汚い小銭は「汚れ金」として流しちゃいけない決まりになってる

何があった!?というぐらい曲がって亀裂まで入ったクレジットカードが来た時はびっくりした。使えたけど

369 :FROM名無しさan:2007/03/27(火) 22:31:37
仕事場のレジ、二千円札は読み取れるんだが、ギザ10はアウト。
アホかよ。

370 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 00:44:52
おばさんって何であんなウザいんだろう
心の中でぶっ飛ばしつつ顔はニコニコしながらレジ打ちしてる
おかげで作り笑顔が上手くなった

371 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 01:31:01
「○○円です」って言った後に、カゴに袋とか入れてるとお札出してる客。
で、こっちが袋とか用意してるのを見てる。
その後に「一万円でよろしいですか?」って聞くと「あっ23円ある」とか言って出す。
だったら先に出せよ。ほんとアホばっか…

372 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 01:31:45
トロい俺からしてみるとトロいお客はありがたい

373 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 01:35:23
DQN相手に戦い何事にも動じない「鋼鉄のハート」を手に入れると
副作用として良いお客様の「ありがとう」にも心が反応しなくなる。

機械の身体にしてもらったから感情がないんだね。

374 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 02:12:11
>>372
わかる。逆に自分がカゴに袋入れ終わる前に
客が素早くお金出して待ってられると、めっちゃ焦る。
だからトロい客が来るとつかの間の休息みたいな感じで、ゆっくりできる。



375 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 02:20:07
ちょっと前まで自分が一番下っ端で、周りの扱いキツかったんだが
卒業式と同時に一気に人手不足になり、新入りさんが続々採用された瞬間、
今までと違って対応が柔らかくなった。どこもこんなモンなのかね??

376 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 02:22:00
>>373
禿同
等価交換だな

377 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 02:53:58
>>370
同意。

花粉症だからマスクしてレジしてたんだけど「バイト休んだら?うつるから。」

…('A`)

花粉症でバイト休めるかよ…
人だって足りてないのに

378 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 03:27:17
預かり銭を多く打ち込んだ場合(打ち間違いで)って違算になる??
その分お釣として出てる計算になるから関係ないかな??

379 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 03:55:56
機械からしたらお釣りが少なく返されてるってことになるからプラスになるんじゃない?


380 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 03:59:16
>>378
預かり金多く打ち込んでも自分で気づいてお釣りを多く渡してないなら違算にはならないでしょ

381 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 05:53:16
58円の豆腐を通す

ピッ

70327…
誰だ、値段の所に日付入れたお馬鹿は

382 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 06:23:17
>>376
>>373は銀河鉄道999のネタだろw
ハガレンじゃない予感w

383 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 07:08:05
>>378
関係ある
多く預かった金額分マイナスの過不足なるぞ

384 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 07:12:07
>>381
ワロタ

385 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 09:33:19
>>378が正しい額で返してれば違算はでない。
そうじゃなければ>>383


386 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 09:36:10
打ち込みミスでもちゃんと気付いて合ってる額のお釣を渡してればうちでは違算にならない

○○円頂戴いたしますって言いながらもう袋を入れてるからカードじゃない限り
客の方が早いのはありえな〜い

387 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 09:57:58
打ち込ミスあっても、訂正すること出来ないの?
うちのレジできるけど。レシートは手書きで直すことになってしまうが
客に一言いえば、何の問題もなく済むよ。

388 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 10:07:51
でもぶっちゃけ2000円の会計で100000とか打ってもエラーが出ないシステムって変じゃね?

389 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 10:17:54
そごうでのレジのバイト募集があるんだけど男(19)でも対象になるかな?

390 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 10:34:23
>>389
ここにそごうの人がいるとでも思ってんのか?

391 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 11:39:28
>>381
ひどい間違いだなw
うちは2分の1カットのキャベツの値段が3000円だったことがある。


392 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 11:40:25
>>389
男でもレジは募集してる所あるよ
要は店による

393 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 13:04:22
ウチに男の子いるよ。宇宙人だけど(何を説明しても通じない)

394 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 13:26:12
打ち込みミスあったらジャーナル検索からやり直しはできる 同じくレシートは
手書きで直す。 でも客とのやり取り金額があってれば違算は出ないよ

うちは198円の白菜が19800円だった事があればほうれん草が1円だった事もあるww

395 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 14:04:47
うちなんかバイト13人中9人男だぞ。しかも女3人今月でやめちゃうからもう夜は男スーパー

396 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 14:13:38
夜は仕方なくないか。
深夜までやってるスーパーなら特に

397 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 14:26:18
うちは10時までなんだがなー。まぁ気が楽っちゃ楽なんだが

398 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 15:17:55
うちの場合も、主任が女の子を深夜に入れたがらないから、男スーパーになるな。
確かに気が楽でいいが。
ギャルとかオバサンとか、仕事できなさすぎでイライラするし。

399 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 15:31:44
たまに客にすごい見られるんだが
気のせいかな

400 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 17:05:36
>>363
床にテープで矢印とか貼っておけば
あと、交通誘導の赤い棒持って誘導しなよ

401 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 17:42:57
うちはまあまあ大型スーパーだけどいるよ、逆から来る人
うちはレジに立ってる自分からみて右から入って左がサッカー台、その向こうは
テナントなんだけどレジは別。

だけどりんご1個とかだと逆から平気で来る。 「こちらのお客様が先ですので」
って右に並んでた人を優先するから別に文句は言われた事はない〜

会計し終わってから連れが「おい〜これも〜」とか来るともう終わったしww
って感じ。

402 ::2007/03/28(水) 17:47:42
今日は、絶好調!嫌いなレジが楽しかった。 楽しそうにやるのがいいのかもしれない。 ウチの男の子バイト、レジ混んでる時もスグに入ってくれて、品出しも完璧! こんないい子いない!

403 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 18:41:01
>>161
ワロタ

404 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 20:35:34
>>402
ウチにも欲しい!

405 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 21:58:50
レジのバイト始めてから主婦が大嫌いになった
DQN主婦に育てられてる子どもが可愛そうでしょうがない

406 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 22:00:24
今日30才くらいの男性が小銭と一緒に陰毛1本を出してきやがったw
たぶん小銭入れに紛れ込んでたのだろう。そのことに本人も気づいてすっごい気まずかった。
会計終わったら即行ダスターで手を拭いたぜ。
でも万が一相手が若くて綺麗な女性だったら俺がとる行動はその陰毛をポケットに(ry

407 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 22:05:22
>>399>>405同感

レジ打ってんのにその場で袋ちょうだいって言って袋詰めし始める人どういう神経してんのかね…軽い物とかだけならともかく全部詰めなくてもorz

408 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 23:20:38
>>407
時間節約、あたしってデキる主婦♪って思ってんだよ

409 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 23:24:05
客がカードを忘れると
電話番号と誕生日で検索するんだけど
必ず『〇〇(名字)様ですか?』と
確認する。

今日 それを聞いたら
「早く打ってよ」って言われた。

人の話を聞け。

410 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 23:26:16
>>407
そういう人って、レジ打ち終わるまでに入れないと負けだとばかりに
ぐちゃぐちゃに袋に突っ込んでるから、中身が相当なことになってる。
せっかくお金払って買ったものだし、サッカー台で落ち着いて入れれば良いのになといつも思うよ。
結局レジ終わるまでに入れ終われなくて、すごい状態で台まで移動する羽目になるんだしさw

411 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 23:28:00
>>407
いるいる、そういう人。
暇な時なら多少許せるけど、混んでいる時にやられると困る。

それはさておき、今日リアルゴールド3ケース(200ml位の小さいやつが30本1ケース×3箱)を買われたお客様に、そのケースが入るくらいの大きさの袋をくれって言ってきた。
前スレかどこかにあったこのようなお客様が本当にいるんだと思った。

412 :FROM名無しさan:2007/03/28(水) 23:53:29
>>411
まとめ売りの発泡酒かビールかケース買いしたんだけど
個別にばらしてくれって言った客を上司が一喝したっつー話?
勇者っぽい話だったと記憶してるが。

あ、そうそう
うちのレジ、値段の同じ酒類はまとめて管理してるらしく
ビール6缶/発泡酒6缶/その他雑酒6缶
みたいに、部門キーで入力してんのね。

ビールなどのかさばって重い酒は、清算直前に思い出し買いする客が多いんだが
あのな、のどごしとかドラフトワンとか、ちゃんと言ってもらえませんかね?
「あ♪ビール取ってくるからちょっと待ってて♪」
こっちは気効かして先まわりで入力してると雑酒だよ。
小さなことだがウザイ

413 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 00:16:40
補充で働いてるんだけど、人手が足りなくてレジもやることになっちゃったよ

414 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 00:45:24
>>406
ちょw

415 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 00:47:40
キャベツとレタスの区別がつかないw

416 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 01:00:33
初のバイト
ずっと篭出しです

でも、レジ難しそうだし今が一番楽なのかもしれない…

417 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 01:02:33
>>415
硬いのがキャベツ
柔らかいのがレタス

硬くて長いのが白菜
硬くて短くて赤いのがにんじん
硬くて長細くて緑色なのがきゅうり
硬くて太くて白いのが大根
硬くて太くて肌色なのが息子

418 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 01:06:26
>>417 ウケたw

419 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 01:12:03
最初のほうほうれん草と小松菜の違いがわからなかった

420 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 02:09:47
>>406
綺麗な女性の彼氏の陰毛だったり・・・

421 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 02:32:32
>416
ひっくり返してみて根っこ?みたいなところが
透きとおってたらレタス
透きとおってなかったらキャベツ

422 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 03:36:21
うはーレジ精算後+5000円の誤差発覚wwww

ごめんなさい
ふところにいれちゃいますた
臨時収入で明日髪切り逝ってきやす^^


423 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 05:46:50
お前それ普通に犯罪だぞ

424 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 06:09:10
>>408
確かにw
こないだは「アメリカじゃ普通なんだけどね」だって。
アメリカへ逝け!

425 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 06:45:52
>>407
レジがトロく感じてんだろ?
スキのないレジ打ちを要求されてるんだよ。

レジ打ちは他店のレジ打ちに厳しい。


426 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 07:34:52
>>403
一通り観たけどほんと笑えますね。>>161に感謝。

>>407
こないだコンビニでソレやっちゃいました。
そしたら店員さんが
「サッカーの天才!そうやって袋に詰めるのをサッカーっていうんですよ」
って言ってきました。・・・私、食レジのチーフです。言えなかったけど。
袋詰めの手間をかけたくなかったのに、迷惑だったんですね。

427 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 08:54:34
スキャンしてかごに入れてるそばから取られると
手はぶつかるし、置きづらいし、置いた物がひっくり返るし、とっ散らかるし
イライラしてくる。
袋詰めはサッカー台へ行けと言いたくなるよ。

428 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 09:18:56
2人連れで来た時に
片方が支払いをやっている間に、もう片方がエコバッグへどんどん詰める
分担していれば不快ではないと思うんだけど。

かごテトリスは崩れるけどね。

429 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 09:31:08
>>420
結局男の陰毛じゃねーかwwwwwww

430 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 09:37:33
まてまて、わき毛が抜けて入ってただけかもしれんぞww

431 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 09:43:25
ダスターって何ですか?

432 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 09:49:28
>>431
使い捨てのぞうきんみたいな奴のこと
緑かピンクが多いと思うけど

433 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 10:23:04
>>422
悪いねこれが始めてじゃねえんだな〜これが
それにしてもわらいがとまらんwwwwww

434 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 10:26:36
>>432
d!

435 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 11:07:19
>>406
コーヒー吹いたw
確かにカワイイ女なら…

436 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:07:13
>>422
ふところに入れたなら、+じゃなくて−の誤差にならないか??

ところでみんなのとこのダスターって使い捨て?
うちは普通の白雑巾を洗濯機で洗濯して繰り返し使ってるけど。

437 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:14:32
みんなの時給っていくらぐらい?
自分のところは夕方17-21が800円だけど安い方?

438 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:15:57
>>436
うちも選択して再利用


というかそんなこと聞いてどうする?

439 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:19:10
>>437
うちは基本が850
日曜と夜は+150になる

440 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:33:03
>>436
うちも再利用
基本ダスターって衛生面がうるさい飲食業が多いんだけどね

441 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:33:15
ウチも同じくらい

442 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:39:39
>>438
>>432が使い捨てと言ってたので、使い捨てのところが多いのかなぁと思ったもので。
洗濯してるとこが多いんだね。

443 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:49:06
私はスーパーだから17時から1000円♪

うちもダスターはタオルを切って塗った手作りぞうきんで毎晩洗濯機で洗って
ほしてから終わる。 次の日の朝の人が塗らしてセットする

444 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 15:55:17
ホームセンターだけど、655円死ぬほど安い

445 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 17:29:05
皆さんはどの位でレジの仕事覚えました?
私約一ヵ月働いても半分くらいしか覚えてないやばいですよね

446 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 17:50:34
>>445
前レジなら一ヶ月でやらせてくれけど
店の方針で最終的に独り立ちすまで三ヶ月間研修だった


447 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 18:12:39
今日、1016円?のお買物をしたお客様がいて、
10016円いただいて、
千円札を「一・二・三…」と二回確認しておつりをお渡ししたのですが、
そのお客さまが、「一万円…」とか、
「間違えて大変なことに…」とか子供に話していたのが聞こえました。
間違えたのかなぁ?と思って、
お札を置くところを見てみたら一万円はありました。
もしかして前のお客様の一万円が残っていたのかなぁ?とか思うと、
不安でいっぱいです。

も〜!自分のノミの心臓が嫌だ!!
明日はお休みなので、明後日まで、ドキドキしなきゃいけないと思うと、
私、レジに向いてないのかなぁ…辞めたい…と思います。
皆さんは、こういうことありますか?

長文、失礼しました。

448 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 18:13:45
自分は覚えるより慣れるのに時間がかかった

449 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 18:43:57
>>447
レジ閉めたりするときに点検しないの?
点検するのが当たり前だと思ってたんだけど、店それぞれなんだよね…
うちはおかしいと思ったら暇さえあれば一人でもお金点検できる

450 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 19:26:34
レジが嫌で品出し専門で入ったのにレジ検定4級合格
するようにと通達が来た・・・
一体どんなことさせられるんでしょうか?
4月終わりまでに合格しなくてはならなくて
レジは未経験なので不安でたまりません
練習さえまだ始まっていなくて・・・

451 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 20:15:59
>>436
+5000円の誤差が出たから懐に入れて±0にしたって事だろ

452 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 20:22:40
>>433
あとで、客からクレームきた時にビデオ確認とかしたりしないの?

453 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 20:38:42
>>450
検定基準は店や系列によって違うから何とも言えないけど、4級だったらレジでの基本的な接客ができていればいいんじゃないかな。
>>450さんは品出しが専門のようなので、応援に入った時に応対ができるレベルが求められているんだと思う。

454 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 20:59:40
ウチはチェッカーコンクールがある。ステージにレジがあって、客役の役者相手にレジを打つ。それを審査員が審査するっていう……
出たくないね

455 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 21:08:23
もうだめだ



      ‖
      ‖
   ∧∧  /ヽ
   /⌒ヽ)つ| 
  i三  |ヽ_/
 〜三 |
  (/~∪
  三三
 三三
三三

456 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 21:25:25
>>455
早く逝け!!

457 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 21:36:37
>>454
コンクール一回見たけど劇団の発表会みたいだったなww
あんな応対絶対現場じゃやらねぇみたいなwwww

458 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 22:39:07
初めてこのスレに来ました。

俺の数ヵ月後に入ってきた40半ばくらいのおばさん。
夕方から出勤してきて前の人と交代すると、すぐ自分のレジから出て
他のレジのところに言って話しを始めたり、店内の商品を物色し始めたり、
最悪数分間行方不明になる。
レジが空いてるときに少しくらい出るのは構わないが、何せ回数が多すぎてイライラする。
おまけに、仕事の量が多いだの、あの人が気に食わないだの、文句が多すぎる。
ただでさえ暇な仕事の方なのに、あんまりレジに居ないお前が
仕事量に文句言ってんじゃネーよ。

見かねた同僚がおばさんに注意したら
「注意の仕方が気に食わない」とかいって、上司に話しをしに行ってた。
上司は勤務時間外にワザワザ店に出てきて二人に話しをしたから、その場は治まった。

しかし依然とおばさんの身勝手は続き、限界に達した俺がおばさんに注意した。
今度は俺に腹を立てたらしく、シカトされ中。



459 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 22:39:18
>>457
多分普段通りの接客をオーバー気味にしないと、審査員にアピールできないんだよ。

うちにもチェッカー検定があって、自分は去年末3級を取った(必要に迫られたので)。
ちなみにうちでは、パート全員にチェッカー検定3級を取るように言われている。

460 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 22:44:29
>>458
おばさんはどこの世界に行っても文句しか言わない

461 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 22:55:43
ねぇ、このたまねぎもうちょい負けてよ(´・∀・`)

オバサン乙

462 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 23:00:18
>>458
従業員なら遠慮せずに言ってよし
何もできないくせに文句ばっか多い奴って腹立つよね
もう全部上司にまかせれば?相手するのもかったるそうだし

463 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 23:04:56
>>459
うちも同じく全員取得せよ!

確かに審査員へのアピールだね。
多少操作間違っても
元気だったり印象深かったりすると高得点だし。
でも実際あんな接客されたら
かえって小馬鹿にされてる感じしない?
しかもレジには倍の長さの列ができるよw

464 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 23:42:36
「財布が小銭でパンパンなのよ」ってオバチャンが言うから、
ちょうど客も途切れてたんで「いいですよ」って言ったら、
端数の251円をほとんど5円玉で払われてしまった。
どんだけ5円玉を持ち歩いてたんだか!


465 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 23:45:02
きっと、ご縁がなかったんだよ(´;ω;`)
でもこれで本当にご縁無くなったね、オバチャン

466 :FROM名無しさan:2007/03/29(木) 23:57:55
スーパーレジやって1週間
レジまでカートで来て、会計終わったらカート放置の多さに驚いた
後ろのお客さんテラ迷惑してる
あと、
おつり渡すときに、小銭見つかったから会計やり直して           
死んでくれ

467 :458:2007/03/29(木) 23:59:59
>>460
特に、仕事の出来ない(やる気の無い)おばさんに限って文句多い。
>>462
文句言おうと思ったけど、雰囲気悪化しそうなのでやめときます。

逆に、レジ業務の楽しいところ。
・ムスッとした客が多いので、世間話をしてくるお客さんにはホッとして笑顔になってしまう。
・おじいちゃんおばあちゃんのお客、動きは遅いけど、何故だかイライラすることなく、暖かい気持ちになる。
・レジしてもらう時「お願いします」、会計終わったら「ありがとうございました」「ど〜も〜」「お世話になりました」
客の立場なのにそういうセリフが出てくる人は素晴らしいと思う。こちらも、心からまた来て欲しいと思う。

468 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 00:03:18
>>464
うちは一昨日 320円分の五円玉を
出されたよ。
しかもすげー汚いの。

その後 隣のレジで
360円くらい 五円玉。

次の日は
425円 五円玉を出されてた。

あまりにも細かいのを出されると
怒ると言うより笑えるよね。

469 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 00:13:13
5円って多くても一人に一枚しか渡せないから貯まるばかりだな。
てか払うときに小銭使っていればそんなにたまることもないのに

470 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 00:34:11
今日マイナス5000円もだしてしまったorz
今日分の給料分損失出してしまってかなり欝だ・・・
多分レジに向いてないと思うから、どっか違う業種でバイトしようかな・・・

471 :470:2007/03/30(金) 00:35:10
しかも、いつもマイナスばかりだしてるから、レジから金を抜き取ってると疑われてるかも・・・
もう、居場所がないよぉ

472 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 01:05:55
弱気にならず
次から「気をつけよう」って気にならないと。
失敗は人間誰にでもある。
失敗したとき「次に生かせるか」これが大事ってばっちゃが言ってた

・商品の合計金額を確認
・受け取ったお金を確認
・渡すお金を確認

急いで打たなくてもいいじゃない
文句言われたっていいじゃない

明日から落ち着いて頑張りなさい

473 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 01:13:23
レジでかごをカートから降ろさずにボサーと立ってるババアがいて、イラっとしながらかごをレジ台に置こうとしたら、一番下に商品のCDラジカセを置いたらしく、予想外に重くてバンッと置く形になった。
そしたらそのババアが「ちょっと!それラジオ入ってるんだからそんな置き方しないでくれる!ほんとにもう…ブツブツ」
と言われた。すいません。と言っても何かブツブツ…それからカゴの中を全部袋に入れてあげ、レシート渡す時、「これ壊れてたらあんたのせいやからな!」と捨てゼリフ。いいかえそうかと思ったらさっさと帰っていった。
じゃー最初から自分で下ろせよカス。大体ちょっとドスンとなって壊れてるんなら世界中の電化製品はパーじゃん。お前みたいな醜いクソデブババアがか弱いふりしてんじゃねーよ。
普段いい人が多い店(ありがとうと言って下さるお客様が7割超)だけにたまにくるDQNは殺したくなる。

474 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 02:07:53
>>473
かごの中にラジカセを入れていたお客が悪いんじゃん。つか普通カートの下に置くよね。
お客自身の自業自得なのに八つ当たりされてカワイソス。

475 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 02:21:12
カゴ2ついっぱいにして来た物凄く愛想悪いオバサン。

一つ目のカゴをスキャンし終わって「一先ずコチラ失礼致します」って言って袋入れて移動したら『そっちも一緒なんだけど!!袋いらないって!』

って分かってるよ…少しくらい待てや
…袋要らないなら最初から言え



しかも全部お会計終わった後に『やっぱ要らないわ』って何だよ
あの量の商品全部返品ってどんだけか分かってんのかよ
つーか商品置いてさっさと帰ろうとしてんじゃねーよ

ポイント泥棒が!!!



店長来たら急に大人しくなりやがって糞が^^

もう2度と来るなバカ

476 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 04:06:52
それは酷い

477 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 06:13:23
ポイント泥棒って酷いな

478 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 06:20:59
>>464
同一硬貨は20枚までそれ以上は拒否できる。
1円、5円、10円、50円、100円、500円
それぞれ20枚出してきたときは拒否できない

479 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 07:44:42
雨なのにマスクしてたら変かな?

480 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 08:13:57
>>478
その時は「細かいの・・」って言ったってそんなにあるもんじゃないって思ってたんだよね。
そしたら出てくる出てくる5円玉!って感じだった。
最初っから出されると、嫌な顔の雰囲気出せるけど、「いいかしら〜」って言われたあと
バックの底から出されたら、やられた!って思うだけでどうしようも出来ない。
「同じお金でしょ!」って拒否られるなんて思ってないからね、客は。

汚いお金も破れて張り合わせたお札もそう。
銀行で「鑑定」されるようなお金は、お金として通用しないから
店でも使えないはずなんだけどね。
ほとんどのレジは受け取って、経理に注意受ける。
でも店先でなかなか拒否れないよ。


481 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 08:44:07
1円玉ばかりだされて
5銭玉(?っていうのかな)出された子が違算出した。

老眼はいったオバちゃんパートが
10円玉(子供銀行)受け取って違算出した。

嫌がらせされてるのかな。

482 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 08:52:36
>>454>>457>>459>>463=♪?
とりあえず感謝デー逝ってこよ・・・鬱だ。

483 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 08:54:20
>>481
さすがにねーよwwwwwww
老眼怖いよ老眼

484 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 08:59:03
外国の硬貨、古銭受け取っちゃったことある。
1銭硬貨ってぱっと見わかんないんだよ

485 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 10:54:48
お金を受け取ってから「あれ、これでいいのかな?」と
思考回路が一瞬接触不良起こしてセリフがスクラッチした。

     1000ト 52エンノ オアオア、オアズカリ♪
    \    オアズカリデゴザイマース♪ /
       ♪ ('A`) ♪
        _ ノ  )>_ キュッキュ♪
      /.◎。/◎。/|
      | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|


486 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 11:00:16
チェッカーコンクールとかチェッカー検定って各店独自のもの?
それとも外部団体みたいなのあってそこで受けるの?

487 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 11:52:27
>>486
自社でやるところと
外部団体(チェーンストア協会の関連だと思った)でやるところがある


488 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 12:37:57
ちぇっ。お釣足りなかったって言われて100えん渡したら、点検の時マイナス100円出てた。
せっかく今月ずっと0だったのに。あー

489 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 13:12:45
買い物かごの一番下に財布を入れて、その上に商品を山積みにして
レジに持ってくる客。
レジを通してると、財布が出てくるまでの間、早くしろと言わんばかりに待ってる。


490 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 13:29:31
具合悪いときって、無理してでも出ますか?
風邪引いて37度ちょい熱があるんですけど、くしゃみ・鼻水ひどくて…休もうかどうか迷ってます。マネージャーが、前から具合悪かったなら変わりの人を探すなりしてもらわないと困るとか、厳しい人なんです。

みなさんは、どれくらいの状態だったら休みますか?

491 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 13:35:47
37.5くらいで無理に出たけど、途中で帰らされたぜw

492 :35 149 アツカイ:2007/03/30(金) 14:10:56
スーパーレジって平均身長の女性が使いやすいようになっているから
身長173abの僕は腰を曲げないと使いにくい。

493 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 14:44:00
お釣足りなかったとか1万円でだしたでしょ?とかしまったあとで言われたら
とりあえずどんだけ混んでてもレジ閉めてお金を事務所にあげてチェックしてから
にする じゃないとマイナスになったらありえんし

複数カゴきたら変える時は「カゴかえます」で一発OK.
いつも1週間に1回は4人女性でやってきて5〜6カゴかっていく〜
絶対3万越すから会計は2回にわたる。 結構やりがいがあって好きww

494 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 14:45:41
お札返すときに「お先に」「ひとまず」とか言ったあと、
「1,2,3,4…4000円お返しします」って数えながらお客様に確認するじゃん?
その中に5000円が混じってた場合って何て言えば良いのかな?
例えば8000円のお返しで5000円一枚、1000円三枚だった場合って
どういうふうに言って確認すれば良いのでしょうか?

495 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:01:15
>>494
5000円札を一番上にして、「5、6、7、8…8千円お返しいたします」。
あくまで金額を数えてるのであって、お札の枚数を数えるわけじゃないから。



496 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:03:46
なるほど!
回答ありがとう〜

497 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:07:12
>495
そうだね。そうしてる。
今までそれで特に文句言われたこと無いし。まぁもし言われてもシカトしそうだ。

498 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:23:35
今日は5時〜10時だ(´-ω-`) 頑張ろう!

みんな休憩ってどのくらいもらえてる?

私の所は4時間まで休憩なし


499 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:29:25
ウチも四時間まで休憩ナシ。
それ以上から六時間まで15分(ただし六時間労働は30分もらえることもある)
七時間から一時間。自分は七時間までしか働いたことないからそれ以上はわかんないけど
90分(昼60+夕方30)とかもらってる人がいることもある(数えたら九時間の子だった)

500 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 15:42:23
6時間45分までは休憩なしだな
7時間から一時間休憩貰える

501 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 16:51:56
15分単位のシフトなんだけど、
5時間45分までは休憩なし、
6時間から45分の休憩。

502 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 18:21:02
>>500
違法じゃん。>>2

503 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 18:58:12
今さっき
レシートが出てくる所が中のほうで紙と噛んで開かなくなっちゃった
私は先に帰っててって言われて
店長と課長が今直してるんだけど
直るんだろうか
誰かこういう経験ないですか?
不安で不安で…

504 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 19:40:42
>>503
直ると思うよ。
私もそうゆう現場を何回も見たけど
ちゃんと直ったし。

それでも直らなければ業者の人が来るから
大丈夫。
気にする必要はないよ。

505 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 19:48:40
皆の所には「15分休憩」ってないの?
私、前の職場で8時間の間に1時間と15分
休憩があったよ。
主任が「法律でそう決まってる」って
言ってたけど。


506 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 19:51:06
俺はレジ閉めに使うお札を数える機械が壊れて、
全部手作業で数えて帰るのがものすごく遅くなった嫌な思い出があるぜ

507 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 19:54:33
今日で4日目…キャッシャー2日目だけど、マイナス126円てorz…
ちゃんと確認して渡してるのになぁ〜('A`)。なんか自信なくすよ…ちょっと変わった事あるとパニクルし…。

508 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 20:11:44
最初は皆そうだよ
ウチには半年やってて9000円出す馬鹿がいる

509 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 20:21:29
5000円札下で自分で1000円札上にして上から数えたあとひっくりかえして
5000円札から「5・6・7千円お先にお返しいたします お確かめくださいませ」
渡す時は扇形で1000円の方が上

510 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 20:41:47
数えて返すと
「見ればわかるから良いよ」とか「馬鹿にしてんのか」って言われる

511 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 21:19:46
>>510
DQN客はスルーで構わないよ
もし何か言われたら「すいません。うちの店の方針なので」って返せばおk

512 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 21:21:57
>>508
3ヶ月目で五千円マイナス出した馬鹿な俺
いつ万札と五千円札間違えたんだろうかな?
まあ、どうせもともと長く続ける気は無かったし別にいいや
でも、金パクってるって疑われてたら辛いなぁ・・・

513 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:00:59
>>510
自分も言われたことがあるが
客に「お確かめくださいませというのは、商品の登録ミス・お金の数え
間違いがないかレシートをもう一度確認してくださいという意味です」
と言ってやったら黙りこんだ。

チェーン店に応援に行った時のお話。
DQN客に「1万円出したけど、2千円貰ってないわよ!」と言われて
自分が「では、店長に立ち会って貰って違算出てないか点検(その場で
取れるようになっている)しますね。」と冷静に対応。
そしたら、DQN客が「時間がかかるからいい!」と叫んで逃げるように退場しますた。
店の人から聞くと、その客は新人潰しで有名な人だそうです。

514 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:02:34
やっぱり店によってお札の返し方が違うんだねw
うちは、5千・2千・1千って大きいのが上にくるようにする
数え方は、5千円,2千円,8千,9千円って、種類で円と区切って、あとは最後に円

515 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:04:16
スーパー(小売業)で最大手のイオングループですら業界の1割程度しか占めてないからかなり沢山の会社がひしめいてるってことか・・・

516 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:08:48
俺もバイト初めて2週間目くらいになるけど、違算5回目くらいになって店長が心底呆れた。
信用思いっきりなくした感じで辛い。
数えなおしの時も店長にイラだたれて「先帰っていいから」とか言われて…。
部屋出る時泣きそうになった…orz

517 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:37:15
>>516
2週間で5回くらいならいらつくほどでもないけどなぁ
よほど違算率悪い店なのかな
気にしないで頑張りな

518 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:48:40
>>501
法律や、店の決まりがあると思うけど、うちは5時間でも15分休憩があるようにしてたりする。
というのも、レジで読み上げしてると喉が渇くから潤したり、生理現象でトイレに行ったりするけど、
喫煙者は一服がしたいらしいのよ。
で、トイレのついでに一服してきたりすると、レジから離れる時間が長くなってしまう。
吸わない人にとっては売り出しの日は誰でも疲れてるのに喫煙者だけは黙認されてるって思うようで。
で、他の部門の人と、ほんのちょっと会話をしてたら、無駄口叩かず仕事せい!って言われたことがあったらしい。
そしたら最初から15分の休憩が含まれてるほうがスッキリするってことで。
それもこれも、とてつもない自己中がいるから起こる問題。

519 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 22:51:14
俺の所なんて暇だからって仕事中に自分の買い物してたバカがいたぜ
暇なのはお前だけだよ糞が

520 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 23:07:37
>>519 うちの所もいるいる。
パートのおばさんみんなやってるよ。

閉店前とか上がる前になると、
忙しくても財布持って休止板立てて
カゴ持ってふらっといなくなる。
そんなに商品欲しいなら
勤務時間前に買うなり家の人に
頼むなりすりゃいいのにね…。

521 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 23:15:35
うちのところは閉店前のメンバーで交代で買い物行ったりするよ。
じゃんけんで順番決めて。
もちろん客の流れ見て、3人以上並んだら即レジに戻る。

小さい(狭い)所だからできるのかな。

522 :FROM名無しさan:2007/03/30(金) 23:59:45
うちも閉店前はやってるなあ。


523 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 00:33:53
勤めてる店鋪とは違う店鋪で買い物した。
並んだレジが二人制やってて、キャッシャーが店長だった。
千円未満の買い物に1万円出すと、店長お札は出さずに小銭だけ返してきて、
「あっ」と言う間もなく責番抜いて出ていった。
残ってたお姉さんに「お札を返して頂いてないんですが…」といったら
点検もせずに九千円返してくれた。
店長もチェッカーのお姉さんもまずいよね。


524 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 01:39:23
マイバスケットに店内用のカゴを重ね、商品を入れて持ってくるのはいいんだけど
順番が来てから重ねたカゴを取り外そうとしたり、何もせずボケーッとしてる客がウザイ。
「レジに来てからモタモタしてんじゃねーよ!要領悪すぎ」って、いつも思う。


525 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:32:03
なんか泣く奴多いけど
泣くくらいなら相手客でもキレた方がいいよ
バイト行き辛くなると思うから
変な客に嫌われるくらいならそっちのほうがマシ

526 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:38:32
カゴに取り付けられるタイプのマイバッグを持ってくる客が増えてきた
わざわざレジ通過後の商品入れるカゴにセットしてくださる…
袋がカゴの形になったところで、入れるスピードは格段に落ちるんだよオバサン
外して「あちら(サッカー台)でお願いします」なんて言ったらクレームくるんだろうなあ
あーあ

527 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:39:54
カゴ狭くなるからやり辛いんだよねあれ
でもま、そういうバッグなんだからしょうがないわ

528 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:44:51
お客様の声で
「マイバスケット使用しているが肉や魚を袋に入れてくれないのは何故だ
わざわざ自分で入れなくちゃいけないので二度手間だ。それに肉の汁が出て大変だった」ってあった。

レジの人が入れるのは解るんだけど汁漏れそうなら自分でいれてくればいいじゃんって思った。
自分では入れたくないのかな。

>>524
何もしないでボーっとしてる人いるよね。
せめて一緒に取り外そうとする行動をしろって思う。
始めからカゴを重ねてこなきゃいいのにとも思う。

529 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:51:20
自分の母は、会計後必ず店員さんに「ありがとう」(飲食店なら「ごちそうさま」)と言う。
自分はそんな母を見て育ってきて、それが当たり前だと思っていたし、自分もそうしてきた。

バイトを始めて、改めて母の良さに気付くことができた。
もし自分が親になったときは、自分の子どもにそういう躾をしたいと思う。

530 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 02:52:10
亀レスだが…
>>437
うちのスーパーは時給650円orz
時間帯によって変動はなし。

531 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 03:21:15
忙しない中、お菓子にシールを貼ってあげると
「ありがとー^^」と無邪気な笑顔で言う子供を見ると物凄く癒されます。
そこで去り際にバイバイ!って手なんか振られると、可愛すぎて満面の笑みになっちゃう。

532 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 03:40:36
その気持ちが全くわからない冷たい俺は氏んだほうが良い
親が練習みたいなことさせて100円ぐらいの買い物をわざわざ会計別にしたりするのもうざい

533 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 06:43:41
忙しいに、シール貼って!と言われるとどんなに良い子でもイラつく
心の狭い私もいるから生きろ。

534 :35 149 アツカイ:2007/03/31(土) 07:51:32
>>530 
基本給800円 
16時から+100円
土日   +100円
だから最高時給1000円

535 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 08:21:15
違算って出すと給料引かれたりするの?

536 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 09:12:04
最近レジのバイト始めたんだが
みんなお客様の顔見て接客してる?
忙しいと特にカゴとレジばっか見て
顔伏せがちになっちゃうんだけど

537 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 09:18:43
明日からレジの初バイトなんだけど分からないことだらけで緊張しまくり。
肉とか魚のパックって半透明な袋に入れたほうが良いんだよね。
あと肉とか魚のパックは縦にして入れてはいけないのかな?

538 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 10:22:19
>>535
それは違法。
>>536
スキャン中は基本的に見ない。点数とか確認したいことある時は見る。
「いらっさい」の時は、相手がどんな客なのか確認する意味でも見る(DQNか否か)
会計時も見る。向こうがそっぽ向いてるときは空振りした気分。
>>537
半透明な袋に入れたほうが良いけど、
中には「要らん!」とか、忙しいときにやってると後ろの客に怒られる。
臨機応変に対応すると良いかと・・・。
あまりに多くてめんどくさいときは無視してる。
パックは縦にして入れてはいけないと思う。
汁でてるやつなんかは汁が下の方に溜まって気持ち悪い。

539 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 10:54:46
537です。
>>538
ありがとう、そうか、汁が出るのか。
多分、明日はめっちゃパニくるんだろうけど頑張ってくるわ。

540 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 11:16:33
>>536自分も忙しくなってくると、顔伏せちゃうなぁ。
でもそんな自分を見て、ベテランパートさんに言われたのが
「忘れ物しる客、勝手にお金ジャラっと出して去る客、
実は金額足りなかったり、逆にこっちが後から間違いに気付いて訂正したい時なんかは、
追いかけてって掴まえないとけないから、
客の顔覚える為にも、できるだけ客の顔見て接客するように。」
って‥不器用でパニクりがちで記憶力ない自分にはかなり難しい。

541 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 11:53:44
スーパー食品レジ4年

特売でさんまがくると触りたくないし口がとがってるからビニールやぶれてて
気持ち悪い>< しかも生きてる海老とかありえん!!! それがなければいいんだけど


542 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 11:57:13
海老だって喰われたくてもがいてる訳じゃないんだよ。

543 :FROM名無しさan :2007/03/31(土) 12:05:35
みんな生きているんだ友達なんだ

544 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 13:40:47
顔見れないなら服装覚えれば?

品出ししてたりして何か聞かれて担当に聞いてる間にだいたい客って移動してるから
顔だけじゃなくて全体の服装も覚えておかないと見つけられない
こっちだって忙しいんだからいちいち探し出してる暇はないんだからその場で
おとなしく待っててもらいたいものだ

545 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 14:00:40
お札を返すとき、まず自分で2回、客の前で1回と計3回数えるんだけど、
2回目のときに「(数えなくて)いい」って言ってきたオヤジがいた。
でも決まりだからもう1回オヤジの前で数えようとしたら
「いいって言ってんだろ!」って怒鳴ってきた。
お前のためじゃなくて自分のためにやってんだよ

546 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 14:26:26
ものすごい早く数えて渡してもだめ?
でも3回は多いね、取りながら1回、手元で1回、客と1回の3回でいいんじゃない?


547 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 14:35:55
忙しいとやってらんないけど、ある程度ひまな時は年配の方とちびっ子にはゆっくり数えて渡す
春休み夏休みになると小学生に昼飯代として万札持たす馬鹿親がいてさ。財布持たないで来るからタイミーに入れて渡すこともしばしば…

548 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 15:06:21
バイト2日目です。
明日から2人体制でレジ入るよ!って言われたんですけど、隣に入ってくれる店員さんがドロアー?をいじってるときに、次のお客様の商品をもうスキャンし始めてていいんでしょうか?

549 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 15:32:28
>>524
そのタイプの場合、マイバスケット自体に商品を入れて持って来るお客様も見られる。
商品が少なければそれでもいいけど、それ以外の時は一度店内かごに移動させなきゃいけないので余計面倒。

>>536
自分もスキャン時以外は顔を見ている。
普段から伏し目がちなのをマネージャーから指摘され、それ以来「お客様の目を見るように」と厳命された。

>>548
おk。
その為の二人制だから。

550 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 15:33:04
>>548
それはいいんじゃない?
効率よくするための二人制なんだし。

551 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 15:43:20
>>549-550
有り難うございます!
他にもギフト券とかビール券とか、わからないことがありすぎて
不安なんですが頑張ってきます(`・ω・´)

552 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 17:57:53
レジ係にアイスクリームの賞味期限聞いてくる基地外客。
アイスクリームに賞味期限なんかあるわけないねーのに即行バックに走って担当の者に確認。
「アイスクリームに賞味期限はありません」と当然の回答。
「このアイスクリームに賞味期限はありません。」と客に伝えると
「それいらんから元の場所に戻してきて」とほざきやがった。
あの金髪ババア次俺のレジ来たら接客態度最悪にしてやる。
こっちは大学生のワカゾーだがプライドがある


553 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 18:35:31
今日卵の特売だから卵買ってく人多かったー
特売の卵1パックだけ買ってく客に袋に入れて渡そうとしたら
卵なかなか入らなくて苦戦してたら
「そんなこといいから早くしなさいよ!」
なら、お客様が自分でやってもらえますか?^^^^^^^^
とはいえないチキンwwwwwworz

554 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 19:09:42
混んでてみんなお客さんちゃんと並んでるのに、他のレジが空いてるからって『他空いてんだから開けろー!』とかデカイ声で何回も連呼してるDQNがいた…他のお客さんも他のレジの人もキョトンとして見てた。レジ開けてやってる時もグチグチ大声で言ってた…順番守れよ!

555 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 19:12:40
休憩中。
10000円を間違えて
1000円で打った。
お釣りは9000円ちゃんと返したけど
違算になるんだろうか……。
((((;゚д゚)))

556 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 19:17:15
>>536
うちは金銭授受の時、おかしいくらい見る。マニュアルにあるから。
金額言う時はお金で、()の中を客の目を見るとことすると、
(ありがとうございます)1400円(のお買い上げでございます)……一万円(と)500円(お預かりいたします)
……(ひとまず)5、6、7、8、9千円(お返しいたします)…(残り)100円(お返しいたします)
(ありがとうございます)お辞儀(また起こしくださいませ)
目線合わせてないと社員がやってきてお説教と再研修。忙しくても必ずやらされる。
客ってあんまりこっち見てないから、なんか滑稽な感じする。
忙しくて手を動かすのが早いと目線を動かすのも早くなるんだけど、「何チラチラ見てんねん!」とおっさんに言われたことあるw
正直やり過ぎだと思う。一万円(と)←ここでおもいっきし顔あげなきゃいけない…。

557 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 19:25:42
>>555
正しいお釣りを渡していれば違算にならないよ。

558 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 19:33:18
>>552
溶けるまでが賞味期限ですって言っとけw

559 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 20:14:50
DQN客が来ると、前までは「デスノートさえあれば、お前なんか・・・!」って考えてたけど
今はギアスの力が欲しいと思う今日この頃。

何か、こんな事ばっか考えてしまう。相当病んでるな('A`)

560 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 20:55:47
最近従業員全体の投入時間が減らされてるから、前は基本品出し時々レジ応援要員だった自分も
今ではメインレジ要員になってしまっている('A`)
4時間ほぼ一人レジなんだが(店内にレジ二つしかないからさ!)、きついな・・・精神的に
奇声を上げたくなってくるwwww
5時間6時間ずっとレジやってる人たちを尊敬する。本当に尊敬する・・・・orz
今日を含め、4日間連続メインレジorz
最近レジやってるときに視点が合わなくなったり、ふわふわ浮いてる感覚に襲われる・・・・
みんな頑張ろうな・・・・

561 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 21:15:40
>>553
大人しく袋に入らんよな…
タマゴのやつ…orz
中身は丸くてつるつるで愛嬌すら感じるのに、どうしてあんな切れ味のいいパックで重装備してるんだ!
うちの店の袋は弱いから、あいつのせいで今日も何枚か役目を果たせずゴミ箱逝きだYO!orz

562 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 21:25:28
っていうか買い物袋持ってこい!!

563 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 23:11:11
皆にレジだけはやりたくないって言われる

そんな事ないのに

564 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 23:19:48
>>555です。
違算ゼロでした。
よかった………。

565 :FROM名無しさan:2007/03/31(土) 23:52:22
536です。
今日は7時間レジうちっぱなしだった…orz
やっぱりお客様の顔はしっかり見たほうがいいんだね。
このバイトを始めて一ヶ月、このまま伏せ目がちなのが
癖になりそうだったので参考になりますた。

566 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 00:30:39
>>563
あたしもレジ始めるまではそう思ってたよ

567 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 00:42:36
俺もレジだけはやりたくなかったのに気づけば1年やってる

568 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 00:48:59
>>552
そういうプライドの示し方はどうかと思うが。
相手にいらぬクレームを出させるチャンスにもなっちゃうし。

うちは小さな店だけど、賞味期限を調べるとき
アイスクリームはロット番号を企業に問い合わせてるよ。

569 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 01:30:48
お札をお客さんが受け取る時、わざわざ両手で持って渡した間を持って受け取るし!なんか嫌だ。なんでかな?

570 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 02:10:00
買い物するときに商品をかごに入れて運ぶ、車輪のついたやつの名前って何て言うんでしたっけ?
ど忘れしてしまい困ってますorz
教えて下さい

571 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 02:19:43
カートじゃないの?

572 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 03:53:59
酔ってんのか、ラリってんのか、ヤクザみたいなおっさんが説教してきた時は困った
呂律の回らない口で、食品の安全性がどーたら、食中毒になったらどーしてくれるとか言いながら刺身を買っていった
後、週に一度は来るDQN。上下スエットでプリン状の金髪の見るからヤンキーなんだけど、小銭を投げるなボケ
ドッと疲れて他の客の接客まで雑になるよ

573 :35 149 アツカイ:2007/04/01(日) 06:45:17
籠を使わずにカートの中に商品を入れて
レジでレジ台に商品おく客ウザイ。

574 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 07:19:25
>>572
車部中

575 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 08:28:43
>>573
あるあるw

576 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 10:11:19
>>573
レジ台に商品置いてくれるだけマシ
ぼーっとつっ立ってる奴は殺したくなる

577 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 11:09:11
お酒を販売するときの年齢確認、どう聞いてます?
自分が未成年だからか、どんだけ丁寧に笑顔で聞いても舌打ちとかされるし。
軽く恐怖症になりつつあります。
何かいい方法あれば教えてください。


578 :FROM名無しさan :2007/04/01(日) 11:17:01
未成年やろ(゚Д゚)ゴルァ!!でOK

実際、平気な面して学生服で来るしな
で、客用階段で宴会

マニュアル通りの対応でいいだろう

579 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 11:45:49
今日から初バイト
日曜の夜って混むのかなガクブル

580 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 12:07:54
未成年だと判断したら、マニュアル通り聞いて対応する。
微妙なときはレシートあげない。くれ、って言われたら年齢確認

581 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 12:13:56
>>580
なんでレシートあげないの?

582 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 13:58:21
未成年が酒飲んでるの見つかった時レシート持ってたら売った人の名前書いてるから売った人も捕まる


今日ありえんほど混みすぎorz
3時からまた行かないとorz
もうやだ

583 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 15:36:22
客むかつく
むかつくむかつくむかつくむかつくむかつくむかつくむかつく

584 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 15:37:17
客むかつく
むかつくむかつくむかつくむかつくむかつくむかつくむかつく

585 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 16:30:52
>>578
学制服はコスプレです。顔は童顔なんです。って言われたら?

586 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 16:33:06
>>585
「うだうだ言ってねーで免許証見せろや」でおk

587 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 18:01:21
カートにカゴいれてレジにきて、レジのかごに商品入ってるカゴから
商品を移してくるやつちょっとうざい・・ その時間が無駄!!
1個や2個とかならすぐおわるけどカゴいっぱいでやられるとカゴごと置いて!!
ってイライラする

会計のあと空のかごをレジにおいてくし

588 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 18:24:13
>>585
変質者め!(刑)ムショまで恋

589 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 19:15:19
確か年齢確認しておけば店の責任がなくなるんじゃないっけ?

590 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 19:47:11
未成年にお酒を売ったことが公になれば、その店のお酒を売る免許が取り消されてしまうんだよ。確か。
しかも二度と戻ってこない。
実際にそうゆう店で働いたこともある。
客にビールはないのかと聞かれるたびに謝罪しなきゃならん。

591 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 19:53:48
タバコの補充をしてる時、小学生の男の子がお金と空き箱を持って
「このタバコこんな感じ(とカートンを指差して)ありますか」と聞いてきた。
「あるけど、子供には売れないの」と言ったら、
「これだけ(と空き箱見せて)もだめですか?」というんで、
「タバコはどっちも子供に売れないの。お父さんかお母さんに買ってもらって」
と言ったら、素直に帰った。
家が近いって行ったからDQN親父なら文句言ってくるかな〜とちょっとビビってた。
レジに「このタバコ頂戴!」と言ってきた人がいたんで見ると少年が親と一緒に!!
「一緒に来てくれたんだね〜ありがとう。」って少年に言って速攻取り出した。
親も子も「アリガトウ」って言って買っていってくれた。よかった。

明らかに子供で、おつかいってわかってるけど、やっぱ売れないもんね。

>>589
そう、年齢確認して本人が否定していたらそれで店の責任はなくなる。
だから、確認しておくことが大事。


592 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 21:01:04
タバコとお酒って未成年には売らないって常識なのに
未成年の子供におつかい頼む親って何考えてんだろ??

自分も母の日とかにお酒もって来る子供いるけどお断りしてます

593 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 21:10:39
明日レジのバイトの電話すんだけど
緊張するわ¥¥¥
割引とかセールの時の
パック物って(コロッケとか惣菜全般)
どうやってレジで通すんだっけ?
数えてやんだっけ?

594 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 21:24:34
>>593
しらねーよ。店によって違うだろ

595 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 21:28:48
こんなクレームありました。
父子家庭の子供が父の日に贈り物をしたいというこてで
お酒を買いに来たら売ってくれなかった。
時店員は「お父さんと買いに来い」といったそうな。
プレゼントの意味わかりますか**さんと名指しでかかれてたみたい。
(文はもうちょっと長く子供らしい書き方だったが)



596 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 21:40:06
複雑だけどダメなものはダメって教えなきゃね

597 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 22:27:27
もともと売っちゃいけないものだけど、子供が買うんだからおつかいだろうなとか黙認してたよね。
でも店も罰せられるってことになってから、売る側はピリピリするように・・。
そういうことを知らない親とか、タバコとかだと自販機なら買わせるかもね。

そのクレームの返事はどうしたんだろ・・・?
買ってはいけない品物を父の日の贈り物にもらって、その父親が疑問に思ってくれるといいな。

598 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 22:27:49
酒類販売始まったんだけど、人の年齢ってホントわかんないね。
とりあえず若かったらもれなく声掛けするって方向で良いんだろうか。

今日+9000円の違算だしちゃった…。
けどロッカーでだらだらしてる間にお客さんが取りに来てくれたんで事なきを得た。
店に顔出して謝罪してきたけど、ありえないくらいにいいお客さんだった。
ああいうお客さんだと心から謝れる。実際こっちが100%悪いんだし。
切れてくるお客さんは、こっちが悪くても反発したくなるんだけどね。
チーフに「慣れてても忙しくても、ちゃんと預かり金の確認をすること」って言われたけど、ホントそのとおりだね。
もうしばらく違算なんて出してないからなんて、油断しちゃだめ。特に忙しい日曜日は。

599 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 23:23:18
たまに信じられないくらいいいお客さんくるよね
お米を2回うっちゃって3000円も多くもらってしまっていたのに
「ちゃんと確認しなかった私も悪いから〜」って笑って許してくれたお客さんはネ申以上の存在に見えた

600 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 23:43:05
今日、レジの同僚(女)に、
「あんたは女として欠陥がある」と言われてしまった。
どの辺りについてそう思ったのか尋ねたら
「キャー!気にしてるよw」と笑われて教えてもらえなかった。。orz

確かに今まであまり接客に気を遣ってこなかったけど、
この間からこのスレを見て色々試行錯誤するようになった。
今日はかなりグサッときたけど、その言葉を励みにしてがんばる!


601 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 23:50:10
>>599
言われたこと気にしない方がいいよ。
そのレジの同僚の方が人間として欠陥があるから。

602 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 23:50:41
601は>>600宛でした。

603 :FROM名無しさan:2007/04/01(日) 23:51:08
>>600
きっと同僚の方に欠陥があるかと
そうやって努力をする人は素敵ですおw

604 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 00:14:47
>>601>>603
温かい励ましをありがとう。

同僚はギャル系の明るくはっきり物を言うタイプです。
悪い人ではないし、今回のことも悪気はないと思うのですが、
このスレを見て自分を変える努力を始めた矢先のことだったので
少しこたえました。
でも今まで本当に適当なレジだった分、色々工夫したり努力したり
するのが楽しいので、がんばろうと思います。

それにしても、もう少し早く目覚めればよかった。
もう数ヶ月で30だ。。。

605 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 00:20:31
>>604
年齢?まだまだじゃん。
始めたばっかりですぐ形になるもんでもないし
その姿勢でまだまだ成長してくださいな

606 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 00:29:31
昨日まで一日おきに出勤してたんだけど、出た日全てミスを犯してしまって立ち直れないorz
割引忘れ×2回(そのうち1回はクレジット支払いの戻り)に加え、昨日は他の従業員宛に渡された品物を預かった際にお客様の名前を聞くのを忘れ、さらにクレジット支払いが効かず取りやめになった商品を、全点戻りにするタイミングを間違えた。

自分この仕事を始めて4年目なんだが、年数を重ねる度に基本的な接客を忘れてしまっていることに気づく。
マネージャーやバック担当の人から怒られた時、ふとそのことを思ったら情けなくなった。

607 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 00:38:35
明らかに悪いことを言ってる人を「悪い人ではないんです」
とか言う人って イラつくわ。


608 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 00:56:14
イラついてる女性には近付きたくない。

609 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 01:18:48
そうか?怒ってる女の人って可愛いと思うが。可愛い人は。

610 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 02:03:59
かわいくないから近づきたくないんだろうが

611 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 03:58:25
今日男のお客さんの股間にカゴを思いっきりぶつけてしまった…
その人が若くてノリがいい人で
「お姉さんカンベンしてよー(;´∀`)」ってモロあのAAみたいなポーズになってた
一緒にいた友達みたいな人も「エッチーw」とか言って笑いにかえてくれた
もしこういうお客さんじゃなかったと思うと…(((;゚Д゚)))

612 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 06:19:42
昨日来た大学生風カップル。
女子はそのまんま学生だったんだが、男子が格好の割にはちょっとふけ顔?
財布出したときに免許証の生年月日が昭和52年だった!
なんか若作りが少し痛かった。

613 :35 149 アツカイ:2007/04/02(月) 06:28:38
>>593
バーゴードがあればバーコード。
なければボタンを押す。


614 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 08:23:11
>>604
ちなみに本人どういう人だったわけ?
ギャル系が「欠陥がある」って言うほど、カサカサしてた?
てか、バカにされてるんだよ。
「欠陥がある」って指摘してくれたまではいいけど、その後のセリフがね!
そういうヤツはそのままオバチャンになって、仕切ってるって思い込む、
タダの自己チューのパートのオバチャンになって行くんだ!キィ〜!

あ、取り乱しました(汗)

615 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 09:36:14
>>611
怪我させて裁判沙汰にまでなった奴もいるから気をつけな
そこまで行くと店も関与しなくなるし

616 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 09:40:31
>>591 こんなのはどう?俺の体験談です。
レジ始めて1年経つぐらいの頃、
おとなしい感じの可愛らしい子供(♂)がおつかいで酒を買いに来た。
そのときはマニュアル通り断ったんだ・・・。
しばらくして父親が怒鳴り込んできた。
背中の刺青を見せられ、「指あるか?」とか見せられ・・・。
見た目モロだったが、元ヤクザ(本物は素人に礼儀正しいが)だった。
恐怖と怒りのあまり涙目になってたが、冷静に対応しようと頑張った。
当時のレジチーフ、20代半ばの女性だったけど、すっとんできて対応してくれた。
「大丈夫?休憩とってくる?今日、続けられる?」って気遣ってくれた。
普段厳しいチーフだったが、あのときのことは忘れられない。

617 :35 149 アツカイ:2007/04/02(月) 10:17:48
イチゴ買う客うざいよね。
昨日 裸売りのたけのこの下にいちごか・・・・
たけのこが赤く染まっていた。

618 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 10:56:18
はいはいイチゴの上にギョーザの皮乗っけて客に怒られた漏れがきましたよ

619 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 11:12:13
結論:いちごはギョーザの皮かたけのこを下敷きにすると問題ない。

620 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 11:15:34
いちごの上には何も置かない

パックもなにもしてない朝採りいちごにはどうしても虫がたかってるのだけど
買う客は何を考えて買うんだろう・・・

621 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 11:52:55
>>604
人の悪いところを指摘する奴って、あんまりまともじゃないと思うんだけどな。
それが仕事の上で重要な事なら別だけど、「女として」なんてのはな・・・
言われたことを真に受ける生真面目さをからかわれただけって気もするけど。

良い方向に捉えるとすれば、女なんだから
もう少し茶目っ気を出せって事なのかもしれないぞ。
田嶋陽子に殺されそうなアドバイスだがw

622 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 12:13:55
うちには職場荒らしのパート40代おばちゃんがいる

自分中心に職場が荒れるのが楽しいらしい

623 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 12:30:19
カゴに商品を上手く入れるコツってある?
どうしても時間かかるし、ぐちゃっとなってしまうorz
あと袋をカゴに入れるタイミングも分からない
っつーか袋が上手くとれなくて毎回てこずるよ

624 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 13:05:43
>>623
まずはカゴの大きさと商品の大きさを体で覚えろ。

うちの場合、酒6缶パックとカゴの底面の横の長さがほぼ同じだから
まず酒を下に敷き、横の空いたスペースに薄いもの(冷食・のり類)を詰められる。
牛乳は横にするとギリギリで入らないから、縦に入れる。
但しマイカゴならぴったり入るから、1リットルパックは横にして敷く。

みたいな感じでな。
あとは、柔らかくて潰れても問題ないもの(ナメコとか片栗粉とか)は
空いたスペースに入れるようにすると、クッションの役目を果たしてくれる。無駄なスペースも無くなる。
あとは食品テトリスだと思って楽しめ

625 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 13:08:40
>>623
客が金だしてるときに袋いれてるよ、俺は
袋1枚とれないwww毎回くっついて2枚になる

626 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 13:11:42
野菜・果物はめんどくさいよなー キャベツにカブにトマトにバナナ…
全部箱入りになったらどんだけ楽になることか

627 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 13:34:32
>>624-625
袋を取る時、海綿で指を少し湿らせてから取るといいよ。
何もしないで袋を取ると、自分も2枚取ってしまう。

628 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 13:38:08
始めてからずいぶん経つのにいまだに袋いれるの忘れて客に怒られるww

629 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 14:28:42
手の甲に油性ペンで「ふくろ」て書いとけ

630 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 14:53:34
手に「ポイント二倍」って書いたのに忘れて会計すると悲しくなる

631 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:04:20
>>624-627
ようは慣れってことだね、よし頑張るわ
慣れるまで何ヶ月かかるやら・・・

632 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:08:32
お客さんにアドレス渡された。
一生懸命やっているのは確かだし、来てくれる方全てに
いい接客しようとしてはいるけど、それは貴方だけにしているわけでは
ないのであって。次回来た時気まずくならないのかな?
みんなこういうの貰った時どうしてるの?

対DQN客ならもうオリハルコンレベルのハートだけど、
こういう純粋なお客さんに不意打ち喰らうと戸惑う。

633 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:10:46
ウッシャ、今日は違算金ゼロだった…毎回ゼロを目指そう(`・ω・´)当たり前なんだけどさ。
入って一週間、食品テトリスも面白くなって来た(・∀・)!変なお客さんにも今のとこあってないし楽しい毎日。

634 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:19:50
あ゛ーっ
春になって暖かくなってきたから変な客が湧いてきたぁあああ



635 :35 149 アツカイ:2007/04/02(月) 15:39:47
>>623
大根は一番最後にする。最初にカゴに入れると収まりが悪い。
最後に大根が入るようにスペースを空ける。


636 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:57:31
>>632
あーそれやられたけど確かに困るね。
よく行くスーパーだとほぼ毎日顔合わせるから仲良くなった気にでもなってるのかも。
アドレスは徹底的にシカトして普通に接してるよ。

637 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 15:58:11
重たい物、つぶれない物を下におく、箱ものとか缶とかやりやすい
キャベツ下、上にレタスとか軽いもの、とかとにかく商品をつぶさない

暖かいものはわける
いちご、桃、ぶどう、などやわらかいものは別に袋にいれるかかご別にするか
一番上に落ちないよう安定させるように土台をうまく作り上げてのせる

牛乳は横にしてもいいか必ず聞く、うちの客はたいてい嫌がるから


638 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 16:14:56
こちら寝かせてもらってもよろしいでしょうか?

639 :FROM名無しさan :2007/04/02(月) 16:18:25
立ててください。あ、その横にも置かないで

ちょっとぉ パンが濡れちゃうじゃない〜

640 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 16:27:56
今日変なジジイが来た。
「この缶詰が10個ぐらい入る箱ない?包装してもらうから」    
「申し訳ございません。そのような小さい箱は潰して捨ててしまうので……」
「だからあんたが見てこれが10個15個入る箱はないんかって聞いてんねん!」
なんでキレてんだよ。ねぇっつってんだろ。

641 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 16:56:09
そういうときはな、オーラを読み取って
なくても探すフリしてうわべだけの誠意をみせるんだよ
それか○○ならございますってポジティブな事言うんだ
そしたら満足して帰って行くんだから
じじいもハッピー、おれらもハッピーよ丸く収まる

忙しいときとかレジだと無理だけどな…

642 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 17:18:30
大根を逆さま(葉っぱの方が下にいくよう)に置くレジ係がいる…

643 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 17:42:12
>642
べつに問題なくね
あなたは客?店員?
あなたが客だとして、葉っぱも食べるつもりならば
さかさまに置かれる前に「さかさまにしないで」って言えば良い。


644 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 17:47:49
>>642
大根、しっぽ下だとしっぽ折れることあるよ。

645 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 17:52:22
うちは葉をカットした大根しか置いてないんで普通に逆さまor横置き。
縦にすると尻尾が折れる可能性ありだと思うんで。

つーか、カゴに移してる最中は黙ってボーと立ってるくせに
会計終わったあとで「ああしてほしかったのに」「こうしてくれると思ってたのに」って言うのウザイ。

646 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 18:16:52
客声さんって呼ばれてる人がいる
レジ通しの間は無言でジト見
帰り際に客声投書。
毎日のように投書。
いわく「もっとでかい袋が欲しかった」
「昨日の人は肉を袋に入れてくれたのに、○さんは入れてくれなかった」
「○さんの目つきが怖い」
しゃべれない人なのかな。

647 :FROM名無しさan :2007/04/02(月) 18:27:37
次来店したら

「何かご要望ございますか」 「・・・・・」ジトー
「ありがとうございます。またお越しくださいませ」「・・・・・」スタスタ

.φ(`д´)カキカキ

ゴ━━━━(# ゜Д゜)━━━━ルァ!!







「646さんは大変親切にしてくださりました」

(;゚д゚)ァ....

648 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 18:45:20
>>640
たまにいるよね。日本語が通じない客って。

「お箸は幾つお付けいたしましょう?」の質問に対して
『だから、袋は要らないって言ってるでしょ?』
『一括払いで』

紙パックジュースを買っていった客に「ストローは必要ですか?」
『要らないです』
釣りを返そうとしたら『ストロー欲しいんですけど?』

本当にコイツらって、適当に人の話を聞いてるんだなってつくづく思う。

649 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 18:49:17
>>647のせいで、俺の中の客声さんは
恥ずかしがり屋&ツンデレ美女っていう脳内設定になっちまったじゃまいか

リアルの客声さんは寡黙な引越しオバサンみたいなキャラなんだけどな)y-~~

650 :FROM名無しさan :2007/04/02(月) 19:09:32
ははは

651 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 19:56:32
さっき親子がレジにきて子供が「シールはってw」って言ってきたから
笑顔で貼ってあげたら「ありがとう。おねえちゃんw」
って満面の笑みで言われたけど「おねえちゃんじゃなくておにいちゃんだよ」
って言ったらちょっと気まずい空気になったwww
そのあと親が謝ってきたから余計気まずくなったww

652 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 20:39:22
客声って名指しで何か指摘されるものなの?
指摘されたら店長とかに何か言われる?

653 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:17:46
今19フリーター
明後日の11時から某スーパーで
面接だ・・・
緊張する¥¥¥
受かれば良いな。

654 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:23:36
>>652
名指しで書かれる(載せる時は名前を塗り潰すか切り取られた状態)時もあれば、○番レジの人と書かれることもある。
載せる前に目を通していると思うので、内容によっては上から注意されるかも。

655 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:33:13
先月末からレジ打ちし始めたんだけど、
自分でお金を合わせて帰らないから、毎日不安だ。

何も言われてないから、違算ないってことなのかなぁ?
それとも研修中だから言われてないだけ?

あ〜毎日、気になる。。。

656 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:37:38
「レシートのお返しです」は間違ってる!
って客に怒られた、何で?

657 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:39:31
ウチは必ず過不足の結果が出る。一覧表にになって〇さん+10円、〇さん−1円って。なんかの手違いで修正が必要ならチーフが修正してくれる。

658 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 21:56:17
>>656
レシートは元々お客様からお預かりしているものではないので、
それを「返す」って言い方をするのがおかしいって事じゃない?
でもこの時の受け答え方って店によって様々だからねェ…

659 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:01:01
>>658
うんうん。お釣りは「返す」けど、レシートは「渡す」って感じかな。
「こちら、レシートでございます。」って言うよ。
お釣りがない時ね。ある時はお釣りと一緒に渡すからワザワザいわないし。



660 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:03:05
>>636
遅くなったけどありがとう。
やっぱりメールする必要は無いよね。
普通に接するように頑張るよ。


661 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:13:54
*「お釣り」は丁寧な言葉として「お返し」に言い換える
*レシートは返すものではないので「レシートをお返しします」とは言わない。

662 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:17:18
ところでお前ら、地震等緊急時の誘導方法等、教育受けてるのか?

663 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:41:34
受けてないよ〜地震三つ重なるところなんだけどw
店舗火災についての訓練はするけど、そういうのもやらないと不安なんだけどね。

664 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 22:45:53
「レシートお返しいたします」は変だと思ってたので、
「レシートですね」とかよく解からん日本語で切り抜け続けてる。

665 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 23:02:18
日本語間違ってると思いつつも、1000円お預かりしますって言ってる俺がいる(´;ω;`)
本当は1000円頂戴いたします。って言いたいのに。

666 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 23:05:12
「レシ‐トをお確かめくださいませ」って言ってる。



667 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 23:18:34
レシート渡そうとして客に向き直った時、客に去られた後だったと気付いて
「レシートでございま…した…けど次のお客様どうぞー」
と何とか切り替えしたが、次の客に
「いらっしゃいませ!レシートはお持ちですかー!?」
と訳の分からんコトを口走ってしまったよw

「カードはお持ちですか?」が正解なんだが…orz

668 :FROM名無しさan:2007/04/02(月) 23:37:22
>>667
つ「言いまつがい」

669 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 00:51:00
「○○円からお預かりいたします」
「○○円のお返しになります」
「お会計丁度のレシートでございます」

俺はこのパターンで回してる

670 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 00:56:50
>>651
俺も今日女に間違われた
レジ通し終わって「○○円のお買い上げでございます」って言ったら
急に「んっ!?お前男か?」とか言われた
やっぱ髪長いせいだな〜顔も童顔だし
そのあと「モテるだろ〜?」って言われたのが嬉しかった
実際は全然モテないけどorz

671 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 00:58:13
>>664
レシートでございます。で良くない?

672 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 01:32:07
レシートのみ返す場合は、渡しながら「ありがとうございました」って
言うだけにしてる。

673 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 01:32:24
>>667
あるあるあらるるるwwwwww

今日も恥ずかしいミス連発してしまった
客が損するようなのではないからまだ良いものの・・・

674 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 01:37:04
俺小銭とるとき左手を添えて右手で軽く投げるように左手に渡していくんだけど、
イライラしてるとき100円強めに投げたらミスって左手を通り越して隣のレジまで飛んでった。
そのときの客の20以上の娘と母の親子にイライラしててやっちまったんだが、クスクス笑ってて
怒りととてつもない恥ずかしさに襲われた

675 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 01:42:16
お釣り返した後「お確かめ下さいませ」を「お楽しみ下さいませ」、
「スプーンお付けいたしますか」を「プリンお付けいたしますか」
と言ってしまった事があるよ…混んでてすごいテンパってた時

676 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 02:31:29
『ありがとうございました、またお越しくださいませ〜』が混雑時に連発しすぎて男性客に『ありがとうございました、またおかして下さいませ〜』と営業スマイルで言ってしまった…ちなみに俺男です…

677 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 05:29:37
>>675-676
ちょww吹いたジャマイカww
どんなサービスだwww

678 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 07:20:03
×「○○円からお預かりいたします」

○「○○円お預かりいたします」

からをつけるのは正しい日本語ではないですよ(´・ω・`)

679 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 07:21:13
↑の>>669ね。

680 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 07:26:25
俺は面倒だからいつも金額打ちしてる
いつも出勤したらまず売り場を回って、バーコードの付いていない商品(特売の野菜)とか、箱買いできるカップめんやジュースをメモしてそれをレジの見える所においてる
イチイチ他のレジの人に「これいくらですか」って聞くの面倒だし、客が多いときはレジを停滞させたりするし
本当はバーコードで通さないと在庫管理が出来ないからやめた方がいいんだろうけど

681 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 07:30:29
>>678
うちの店は殆どの人が世間じゃ間違った接客用語使ってる
数年もやってるベテランさんでも、「○○円からお預かりいたします」「以上でよろしかったでしょうか?」「○○円のお釣りになります」「レシートをお返しします」って言ってる
漏れはちゃんとその辺だけは注意して正しい接客用語使ってるけどね

682 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 07:40:23
みんなの失敗談?みたいの、おもしろいね。
あ〜、だけどココ読んで脳内に取り込まれちゃったら
同じ間違いを言いそう・・・。
お楽しみくださいませ・・とか・・。
ちなみに私は、忙しくなってくると「ありがとうございました。」
が「ありとうございました。」になっちゃう。「り」から「が」にいく時って
なんか言いにくい・・。

683 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 09:09:30
>675に近いなw
「レシートとお楽しみ下さいませ」
と言ってお客さん
苦笑いしてたww

684 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 09:16:11
「〜でよろしかったでしょうか?」は間違った日本語なの?
バイト先の一番の古株が使ってるから写っちゃった…
直した方がいいよね?
正しくはなんて言えばいいの?

685 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 10:18:20
「○○でよろしいですか?」

686 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 10:52:45
「少々お待ち頂けますか?」で絶対噛む
頂けますか?が言えない

687 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 10:57:04
噛んだっていいじゃない、人間だもの

688 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 11:05:00
「お待たせいたしましたありがとうございました」で噛む
これでもかってぐらい噛む

でも良いよね、人間だもの

689 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 11:21:07
私も言えない
人間なのに

690 ::2007/04/03(火) 11:56:58
毎日、カミカミです。

691 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 13:35:57
昨日、やけに関節痛いし頭痛と寒気ひどいしくらくらするしで、なんか体おかしいなーと思いながら地獄のような忙しさの中レジ8時間半頑張ったよ

家に帰って熱計ったら38.1℃あった…

死ぬ気でやりきって違算ゼロ出した!よかった(´;ω;)

692 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 14:00:44
>>691


693 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 14:54:24
>>691
よく頑張った
ゆっくり休めよ

694 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 15:25:51
花粉症がひどくてレジに入りたくないわ

695 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 15:43:05
レジは内勤だからマシじゃね?
マスクつけて勤務したらいいよ
自分はマスクつけてる。雨の日も晴れの日も。
花粉もそれなりにウザイけど
マスクせずに来て、レジに向かってくしゃみ飛ばしてくる客のほうが百倍ウザイんで。

696 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 17:31:49
>>691
がんばったな(泣)

697 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 18:10:26
おまいら、接客用語に気を配るのは、その仕事に慣れた頃でいいんだぞ


698 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 18:52:58
明日11時からスーパーのレジの
面接だ・・・
どうして当店で働こうと思ったの?
って聞かれた時どうしよう。

699 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 18:59:55
>>698
あんまり重要じゃないから「スーパーの仕事をしたかったから」ぐらいでいい

それよか清潔感のある格好して面接官の目をみてハキハキしゃべれよ

700 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 19:07:57
>>692>>693>>696
おまいらの優しい一言に熱なんて吹っ飛んだ。
ありがとう!

701 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 19:15:21
全米がナイター

702 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 19:38:37
|∧∧
|・ω・`) そ〜〜・・・
|o旦o
|―u'


| ∧∧
|(´・ω・`)
|o   ヾ
|―u' 旦 <コトッ

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄


| ミ  ピャッ!
|    旦


703 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 19:44:14
>>675自分は返品レシートの裏に「ご住所とお電話番号とお名前を簡単にお願いします」
てのを
「ご住所とお名前とお名前番号を簡単にお願いします」
って言った

704 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 20:00:37
今日客に怒鳴られ泣いてしまった私が来ましたよ。
何で泣いてしまったんだろ…恥ずかしい

705 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 20:10:27
そのときの緊張感、恐怖感
そして今のクソーという気持ち、それが成長につながるんだぜ!

706 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 20:34:47
そうだぜ!

707 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 20:39:02
みんなありがとう…明日からまた頑張るよ!


708 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 21:35:46
つ旦 イタダキマス アリガト>>702

709 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 22:02:47
今日すっごい礼儀正しい中学生が来た

たまごとトッポ持ってきて
中学生:「二つお買い計分けてください」
私:「はい、」
ピッピピ ピッピピ(チェッカーの音)
私:「たまご198円でトッポ128円です」

中学生:「これでおねがいします」とたまごの代金200円出す
私:「200円お預かりします
2円とレシートお返し致します」

中学生;「あと、これで」とトッポの代金130円出す
私:「130円お預かりします
2円お返し致します」
中学生:「このレシートはいりません」

私「かしこまりました」
中学生:「ありがとう!(笑顔で)」
私:「ありがとうございました
又お越しくださいませ」

この中学生に癒された
しかもおつかいで来て自分の分とちゃんと分けてる
親の躾がいいんだな
みんなこんな子だったらいいのに…
この中学生に幸あれ

710 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 22:26:00
>>709
良い子だねぇ。同じ年で同じことできる子が果たして何人いるだろう。

711 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 22:46:38
>>670
俺も女に間違われたことがある。
しかも2回も。
遠くから女性がレジに近づいてきて、顔が良く見えるとこまで来て
「あら、男の人だったのね。綺麗な顔してるから女の子かと思った」。

712 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 22:57:41
女なのに「お兄ちゃん」と言われることのがキツそうだな

713 :FROM名無しさan :2007/04/03(火) 23:01:35
真っ赤な口紅でも

714 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:09:21
凄まじいハイライトでも

715 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:22:07
マスカラで睫毛がビシビシでも

716 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:26:22
「こちらレシートです。」を「レシートっ……よろっ………お願いします。」と言ってしまったorz何が言いたかったんだ自分。

717 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:27:40
成人式を来年に控えた私に「お子さんいくつですか?」と聞いてくる中学生

しょぼーん(´・ω・`)

718 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:33:19
>>711
今日もまた間違われたorz
ティッシュ出してたらそのティッシュが欲しかったらしく後ろから
「お姉さんちょっといいですか?」
で「どうぞ」って言ったら
「あら、お兄さんだったのね」って
髪切ろうかな・・・

719 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:41:17
>>718
男は短髪黒髪がカッコイイ

720 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:55:17
昼間工場でバイトしてて、夜から閉店までスーパーでバイトしてるけど、かなりキツいよ
朝6時におきて、7時半までに工場に出勤して、それから16時まで工場では延々と立って組み立てをして、その後5時からスーパーで22時までレジや品出しする
工場の昼休みと工場からスーパーへ移動する時しか足を休ませる暇は無い
実働12時間でも、時給800円だから、1万円も行かないしw
これで、今日違算3円円だったけどって奇跡としか言いようが無い

721 :FROM名無しさan:2007/04/03(火) 23:59:33
おまい…
乙だが就職汁

722 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 00:10:00
>>711
童顔って言われるのに、女に間違われたことない(´・ω・`)間違われたいのに。今髪伸ばしてる。間違われる人ウラヤマシス。

723 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 00:15:43
オカマめざしてんのか?

724 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 00:39:30
同僚の中国人の女が、中年男性客に「お箸は一本入れますか?」って聞いたら
親父がそれはもう嬉しそうに「日本では箸は膳って数えるんだけど知らない?」
「お箸じゃないでしょ、割り箸って言えよ」みたいなツマランことをネチネチ言ってた。
同僚は強い人なので右から左に流してたけど。

っていうか「本」も「お箸」も間違ってない、親父超勘違い。

725 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 00:49:44
つまらない人間も居るもんだね・・・

726 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 00:56:23
>>719
そんなの人によるでしょ・・・

727 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 01:21:52
ココロの中では救命阿ッ!

728 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 01:34:02
>>723
マジレスする。
オカマは目指してないけど、ロン毛になりたいし、女には憧れてるから。

729 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 02:00:40
研修2日目のレジ店員です。
会員割引やらの種類がいっぱいあってまだチェッカーしかしてないのにも関わらず失敗ばっかですorz
買い物カゴに入れた商品もキャッシャーの上司さんに入れ直される始末・・
高校生という身分もありベテランパートさんの視線が痛いです・・ヒソヒソ話聞こえてるよおばちゃん(´・ω・`)

研修2日目って誰でも失敗しますかね・・?それとも私の容量が悪いだけでしょうかorz
ではでは長々とスミマセンでした。

730 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 02:11:45
自毛が茶髪
瞳の色も薄い茶色だからか、ハーフに間違えられることもしばしば
商品スキャンしてるときに
「…ハーフ?」「ハーフじゃない?」
こそこそ言わないで…気が散る
会計の時に遺伝子について延々語られても困るよ…
髪を黒に染めようかな、もう

731 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 03:56:59
誰でも失敗したときは、自分は人より全く才能に劣っているんじゃないかとか
何も出来ない能なしなんじゃないかって悩むもんだ
向いてないかは研修おわるまで様子見しとけばいいんでね

732 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 04:31:23
無能、不向きと思ってもまぁ「ケセラセラ」でやるしかないのよね。

つ【石の上にも3年】

というし、慣れれば意外な才能を自分に見出すかも知れんし、先輩達の粗も見えてくるもの。

つ【子供を笑うな来た道だもの 年寄り笑うな行く道だもの】

という言葉もある。みんなガンバッ!

733 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 06:55:10
729はじめは、そんなもんじゃない?
わたしもそうだったけど、1ヶ月もすれば馴れるよ(^-^)
研修中の方が、やたら緊張するし。
周りは気にせず、頑張って(^-^)/~~

734 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 07:02:47
>>730
で、ハーフなの?

735 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 09:57:13
( ゚д゚)

736 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 11:39:13



( ゚д゚ )

737 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 12:08:17
ハーフに「間違われる」ことってあるんだからハーフじゃないと思うけど

738 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 12:27:21
そーいや昔TVで日本人遺伝子で、オッドアイの女の子を見たことあったっけ。

739 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 12:34:00
今日忙しい(*´ο`*)=3

740 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 14:04:43
超くさい客来店

息をとめて猛スピードでスキャン
キャッシャーレジで反対側で息はいて吸ったら結局くさいのすった・・・
もっと早く打たないと

741 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 14:14:36
>>740
我が店ではバクテリアンと呼んでいるw

742 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 15:20:48
>>709です
今日はこんな中学生が来ました

カゴいっぱいの酎ハイを持ってきた女(の子)二人組
背が低め・服装は大人っぽかったが微妙に子どもっぽい服
顔つきも眉なかったけどどう見ても子ども
もしかしたら成人で童顔かも?でも未成年だったら自分罰されるし店も酒売れなくなる
といろいろ考ながらスキャン中年齢確認するか考えた
スキャンし終えて「失礼ですが成人されてますか?」と聞いたら
「お、おつかい」と答えた
声で確信した
絶対中二か中三

つづきます

743 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 15:21:30
つづきです


私の店では未成年者はお酒買うときその場で氏名住所電話番号(確認書)を書いてもらう
でも私も未成年だから未成年が未成年にそんなのを書かせる事ができないからパート呼んで書いてもらった

それで売ったんだけど電話番号携帯の番号書いてたんだよね…
「家に電話ない」だって

それからサッカー台でなんかブツブツ言ってて帰るときサッカー台思い切り蹴飛ばしてた

絶対おつかいじゃないよね
なんか緊張してたからあの二人にレシート渡しちゃったよ…
確認書書いてもらったから罰されないよね私…

やっぱり中学生っていろいろいるね

744 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 15:32:56
お使いなのに家に電話ないって苦しいなwwww

745 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 16:19:20
今日スーパーのレジのバイトの面接に行って来た。
何かポイントカードの勧誘もレジ業務の一つとしてやってもらうって
言ってたけど、どんな感じで言うのかわかるやついる?
カードの発行作業はサービスカウンターの人がやってくれるっぽいけど。
初めてなので緊張します。
まだ合否の結果は出てないけど。

746 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 17:15:41
分かる奴と言われて教える程人間出来てない。

747 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 17:24:28
レジに来てまでイヤホンしてる客みるとどんだけ音楽好きなんだよwwwwwって思う

748 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 18:11:52
>>698どうだった?

749 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 18:31:30
>>742-743みたいに、確認書さえ書いてもらえば未成年にもお酒を売っていいもんなの?
未成年に売ること自体が駄目だとずっと思ってたんだけど。

750 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 19:10:54
>>720
詳しい事はよくわからない、時間数の記憶も確かじゃないけど、
例えば一つの仕事の勤務時間が短くても、合計して何時間か以上になったりすると、
法的に決まってる時間数以上の勤務に対して残業手当をどっちにでも請求できるんだよね。
条件とかあるのかもしれないけど。雇用保険加入かな?
だから、掛け持ちの仕事を認めないところが多いんだよね。
働けるうち、稼げるうちがシアワセ。行くとこまでいっちゃえ!

751 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 20:19:09
焼き芋売ってる店ある?

752 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 20:49:57
>>751
99ショップ

753 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 21:16:22
>>745
うちの所ではレジの後方でポイントカード持ってない人に声を掛けて勧誘してるよ。
ポイントカードの説明したりしていかがですか?って感じで。
私が一番嫌いな作業でもあるw


>>751
エコスにも売ってた。

754 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 21:44:48
レジバイトで「いい店員」を演じる苦しみと、
自分の中のギャップが辛い。
ストレスで、煙草を吸うようになった。

755 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 22:21:18
タバコはヤバいよ、依存症ならないうちにやめといたほうが

756 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 22:33:56
たかがバイト…って言ったら失礼かも試煉が
たかがバイトでそこまでストレス背負いこまなくてもいいと思うぞ

757 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 22:43:47
>>756
パートの人ノシ

758 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 22:57:32
女性ならではの感性を生かした仕事…
ストレスで、お酒の量が増えたorz


759 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:02:53
>>753
ポイントカードの
説明詳しく頼む。
できれば。
俺接客やったことないから
マジで不安。

760 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:04:06
女(レジ)だけ残業代つかない店で働いてるのですが
そんなもん?

761 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:07:54
お酒でストレス解消って人よく居るけど、よく解かんないなあ。
俺はストレス溜まっても好きな音楽聴いてると解消される。


762 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:17:52
音楽でストレス解消って人よく居るけど、よく解かんないなあ。
俺はストレス溜まっても好きなお酒飲んでると解消される。

763 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:22:16
>>760
時代遅れの女性差別。
女性は働きたければ働いて、働きたくなきゃ働かない、辛くなったらやめていい。
そもそも女性に辛い仕事を押し付けないこと。かといって雑用やらせるのもダメ。
それと女性に女らしさを押し付けないでよ。
そんなの窮屈で面倒だし、いまさら男尊女卑ですかって感じ。

764 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:26:29
そういう認識に甘える女が実際居たりするから困る

765 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:39:38
レディースデーは?

766 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:44:02
仕事の話とは関係なくね?

767 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:44:25
>>759
マニュアルがあると思うからそれを教えてもらえばいいと思う。
ここで詳しく説明は難しい・・。
店によって違うと思うしね、やり方が。
頑張れ!


768 :FROM名無しさan:2007/04/04(水) 23:59:28
>>765
え?レディースデー?あれはいいの。
別に私たちが頼んだ訳じゃないし。店が勝手にやってるんでしょ。

今日、思い切って残業しちゃいました。

769 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:16:00
男尊女卑は極端だけど男は男らしく女は女らしくあるべき。体の作りが違うからどうしたって、女にはできる仕事とできない仕事がある。

770 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:20:50
今日、『他の部門も覚えてもらうから』と言われた。

同じレジでも、ずっとレジに入ってる人と、
他の部門を手伝いに行く人がいるのは何でなんだろう?

レジでは戦力外…ってことなのかなぁ(´;ω;`)


長文、すみませんでした。

771 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:24:21
微妙だけど他部門も任されるほど頼りにされてると思えば良いよ。
他部門やると店全体の動きがわかるからおもしろいよ。

772 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:29:17
ダメな奴は、何をやってもダメ

773 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:30:27
レジ始めて二日目だけどもうやめたいorz
客に怒られると半泣きになる
本当に泣いてしまうのも時間の問題だ
二人制でこんなに大変なのに一人じゃとても無理だと思った
本当に涙腺弱すぎて困る
どんなに辛い思いしても泣きさえしなければいいのだが…
誰か涙腺を鍛える方法を知っている方は居ませんか…

774 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:38:48
マナーのないどうしようもない客に…我慢しなきゃならないんです… どう考えても世間に聞いても客が悪いのに…
やはり「お客様は神様」なんですか?ねぇ
客と店員では客が偉い こういうのは日本だけなのかなあ?

775 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 00:57:52
どうしようもない客は適当に処理しなさい。
そういう奴って大体、実生活でも嫌われてるから。
バイトなんだから失敗や文句言われても気負う必要ないし。
本当に我慢できないなら口答えしてもいい、そして辞めろ。
スーパーの有難味をわからない奴は利用するなと言いたいね。


776 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 01:09:23
給料明細見たら有給休暇が計算されてなかった
とりあえず言ったけど、仕事のわりに低い時給とか考えると辞めたくなる

777 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 01:12:51
>>754
俺はストレスでエクレアを1日に一個食べるようになった。
昔は甘いものなんてほとんど食べなかったのに…

778 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 03:47:44
俺はムカツク客には反抗的になってしまう。

それより、ポイントカードなんて後からでもいいから金を早く出してくれ!!

779 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 04:12:42
>>676
今更ながら吹いたwwwwwwwwwww

最近クレーム怖い病
前回の出勤のときのクレームきてないかすげえ不安で眠れない

780 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 06:01:23
>>751
生協(札幌)で売ってます。
高いときで198〜250円で秋から春まで売ってます。

781 :779:2007/04/05(木) 06:03:56
>>780
ちょっと意味不明でスマン

782 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 09:53:56
こないだレジ並んでた時に
店員の動き見てたら
○○円、○○円って言いながら
何か画面見ながらピッピッって押してたんだけど
アレはなんなの?
もし面接受かってたら
来週からレジだ・・・


783 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 10:15:50
>>782
それはメニューキーと呼ばれるもので、バーコードが付かない商品(主に野菜・果物・鮮魚・惣菜)を打つ為に使います。
店によってはバンドル商品(○個で××円ってやつ)をメニューキーで打つところもあるようです。

784 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 10:22:05
先月からスーパーのバイトやってるんだけど、昨日初めて違算出した。
怒られると思ってたら、店長も他のパートさんも「気にするな」って優しくて、逆に恐縮してしまったよ。
前にパートの人が違算出した時は怒られてたのに、良いのだろうか(((;゜Д゜)))


785 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 10:39:05
はじめてだからじゃないか?

786 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 10:41:43
次から間違えないように気をつければおk。
失敗は誰にだってある。

787 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 10:50:23
>>785>>786
ありがとう。今日から気をつけるよ。

788 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 11:04:59
自分もレジだけじゃなくていろんな部門の品出し言われなくても暇な時はやるし、
片付けも手伝うし 値段もいれれる サビカンもできる→ただし包装以外

789 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 11:45:28
1円とか2円とか3円とか4(ryの小さい違算ってどうやったら出るんだ?
マイナスなら落としたのかもしれないが、プラスの時なんか何故出るのか分からん!
自動釣銭機なのに……

790 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 13:11:19
>789
車に轢かれたようなぺちゃんこの小銭を出す客のせい・・・じゃないかな

791 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 13:42:29
小学生ぐらいの女児2人がレジに来て、
「あのぉ・・・ほら、○○ちゃんが言ってよ〜」
「えぇ〜!?●●ちゃんが言ってよ〜」
もう、このやりとりを見てる時点でイラッってくるんだけど、暫く待ってたら
「えっとぉ〜・・・お箸10本下さい ^ ^」
と平然と言われた。
お前ら手ぶらで、何も買うてへんやんけ。アホか。
箸10膳欲しいなんてよく言えたもんだ。

「10本分付けるお弁当か何か買ってくれてるの?商品は?」って聞いたら、慌てて
逃げて行った。とりあえず、乞食な客は氏んで欲しい。

792 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 14:13:50
>>754
ストレスで短期間で激痩せしたよ
何が嫌だったのかよくわからんが情けなくなった

793 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 15:00:21
お客に
「お兄さん・お姉さん、袋。頂戴」といわれた。
両方言えば確実だろうね。

ちなみに女です。

794 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 15:10:08
>>792
ガンバ

795 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 15:41:20
1円ってよく2枚重なってたり、他の硬貨のしたにくっついてたりするからちゃんと
見ないとプラスになりうるよ 自動でもね

子供の母親よりは若いのにその子供に「おばさん」って言われるとちょっと
ムカってくる  てめーの親より全然若いわ!!!

796 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 15:43:13
>>793
おまいサソの後ろにお兄さんの幻覚が見えていたんだと思う他ない。

797 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 15:52:29
まだ研修バッジが取れない。

オバサン「入ったばっかりなの?」
自分 「はあ、まだ二ヶ月経ってないんで」
オバサン「ふうん、今まで行き会わなかったわね」

お前は何者だ。このスーパーの裏ボスなのか。

798 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 16:12:12
>>797 私は前の所では半年、今の所は
四カ月研修バッチが外れなかった…orz
きっとあと少しで外れるよ、頑張れ

…その頃には裏ボスやDQNにも
耐性とかがついてるはず。

799 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 16:44:18
五時からだ…
早く着きすぎたから一服しよっと

800 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 16:56:50
2年くらい経った頃に「新人? 見たことないわね」って言われたぞ

801 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 17:30:55
>>782 だけど、さっき採用しますと電話来た。
来週の火曜から出勤だー
初日はオリエンテーションらしい。
誰かレジの基本セリフ教えてー

802 :35 149 アツカイ:2007/04/05(木) 17:53:49
>>801
いらっしゃいませ。
はい、かしこまりました。。
少々、お待ちくださいませ。
お待たせいたしました。
ありがとうございます。
おそれいります。
申し訳ございません。

803 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 18:38:16
そんなの店によって微妙に違うしオリエンテーションで教えてくれんじゃないか?

804 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 19:05:10
>>803
激しく同意

レジを数ヶ月してると、自分のレジ打ちが遅いから焦るようなことはしなくなるよ
俺は3ヶ月目だけど、先月ぐらいまでは客のイライラする顔見てオドオドしたたけど、
今じゃ「可愛そうにwレジ早く通過したいなら他のレジに並べば良かったのにw」とか思うようになったし
んで、数ヶ月ぐらい後に入った奴が客の顔を見るのが嫌とかいう話を聞くとちょっと前までそうだったのに懐かしく思えてしまう

805 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 19:15:21
ピーク時間に、チューハイ1缶だけ持ったおっさんが
1番レジ最後尾に並び、キョロキョロ
2番レジのほうが早そうだと思ったのか最後尾に並びなおす
実は1番レジのキャッシャーは高速スキャンのベテラン
それに気づいたおっさん、1番レジに並びなおす
そんな光景を見て心の中でにやけていたんだがうっかり顔に出てたらしく
ニヤニヤしてんじゃねーよってDQNにからまれた今日の俺

806 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 19:19:22
接客業ですから笑顔をするのが普通なんですって言えば?

807 :35 149 アツカイ:2007/04/05(木) 19:40:32
今日 某スーパーで買い物したらスライスした肉は縦においてあったり
牛乳を横にしてかごに入れてられた。
僕のバイト先のスーパーはこれらはやっていけないんだけど・・・
やっぱり店により作法が違うみたい。

808 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 20:07:16
  ||// ∧_∧|∧_∧
  ||/  (´・ω・ )(    ) またおこられちゃった・・・
  ||   (    )|(    )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ u―u'
   _____
  ||// ∧_∧|∧_∧
  ||/  (n´・ω・n    ) ダメぽ・・・
  ||   (ソ  丿|ヽ   )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ u―u'

   ___ ムフーッ
  ||//  ∧_∧  ∧_∧
  ||/  (( *´∀`) ( ´・ω・) フゥ・・・
  || (  /  つ つ (    )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   u―u'
   ___ ヨシヨシ
  ||//  ∧_∧   ∧_∧
  ||/ ( ( *´∀`)づ( ´・ω・) ン?
  || (  /    つ  (    )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄    u―u'
   _____
  ||// ∧_∧|∧_∧
  ||/  ( ・ω・)(    ) ・・・
  ||   (    )|(    )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ .u―u'
   _____
  ||// ∧_∧.|   ∧_∧
  ||/ (    .)│ (*´ー`) 明日はがんばろうっと
  ||  (    ).|  (     )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   .u―u'

809 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 20:14:04
今月でバイト辞める…

このスレ、社員さんパートさん他アルバイトの人達、優しいお客さんとお別れと思うと悲しくなってくる。

明日も頑張ろう…。

810 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 20:21:33
最初の1時間は気づいたら終わってるってくらい早く感じるのに最後の1時間はかなり長く感じる…
どんな作業にも当てはまることだけどレジ打ちはとくに長くかんじるなぁ

811 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 20:47:11
明日からセルフレジ導入されます。

812 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 20:56:38
>>811
セルフレジって客が自分で会計するヤツ?どうなるかねー。

813 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:06:08
レジ勤務一ヵ月目、今月始まったばっかなのに五千円も誤差出した
クビかも

814 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:13:07
レジをみんな機械にしちゃぁいいんじゃね?

815 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:33:46
>>807
牛乳を横にするのは基本中の基本だろ…
お前の店のマニュアルが糞

816 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:33:56
>>809
乙!また、戻ってきてね。

817 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:55:15
ウチは基本的には肉魚は汁こぼれるし、基本的には立て置き禁止。
テトリスうまくいかなくてどうしても縦に置かざるおえなくなった時は、
サンレックスを必ず被せる。牛乳やらドリンク系は、
お客が縦に置いてたら縦。横に置いてたら横って感じかなー
とにかく客マンセーなので、常連さんで領収書必ず貰ってく人の事は
できるだけ顔名前覚えて、いちいち「お名前但し書き」は
訊かない様にって教えられてるよ〜

818 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:55:57
>>120の続きが本日発生。
昼過ぎの暇な時間、イケメン旦那が一人で来た。
旦「こんにちわ、こないだはごめんなさい」
私「あ?(誰…?)あ、この間の…いらっしゃいませ」
今日は一人か、と思いながらスキャン開始。旦那がやたらじっと見てるので、キモイと思ってたら、
「お詫びと言ってはアレなんだけど…今度御飯でもどうかな?これメアドと携帯!」と紙を…。
本当にお詫びのつもりなんだろうか。ただのナンパだよね?ありえないので紙を返して「お詫びをされるようなことはございませんので、お受けできません」と断った。
そしたらメル友からでいいから!と紙押しつけてきた。いらねえよ!いくら好みのイケメンでも、あのブサイク嫁のお下がりなんてお断りだw
無表情にて丁重にお断りし、お引き取りしていただきました。
旦那は別の意味でDQNだった模様w二度と来るなよ、バカ夫婦。なんだか今日は疲れたよ。

819 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:59:29
>>815
基本中の基本といえる程ではないと思うけど。
牛乳パックを寝かせて入れられるのが嫌いな人も結構いるし、
カゴの中身が少ない時以外は寝かせて入れなくても
十分安定していれることも可能だし。

ケースバイケースなのだから
人の店のルールを糞呼ばわりするのはやめようよ。

820 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 21:59:38
今日学校の先生が自分の前のレジに来たせいで動揺してミスった
クレジットカードで金額入力する前に間違って支払い区分の10押しちゃってどうしようもなくなってしまった
相手が優しい人だったからよかったけど明日から不安だ・・・

821 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:02:11
今日普通にレジしていたら、自動釣り銭機から1円玉の代わりに外国硬貨(ベトナムの硬貨?)が1枚出てきてびっくり。
自分は打った覚えはないし、入っていたレジは24時間開けているレジなので深夜の人がやってしまった可能性もある。
うちでは外国硬貨は損金扱いなので、1円と間違って打たれていたことを上の人に言ってレジを離れた。
当然そのレジは−1円だった。

822 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:08:28
>>814
お前のとこのレジは機械じゃないのかwww
商品一つずつ料金メモって筆算するの想像して吹いた

823 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:08:28
こっち来るなよ。前のレジが空いてるだろうが。
私は小銭しまうの遅いんだよ。
スキャン終わったよ。早く金出せよ。
袋詰めしてやるから。まだ小銭出し終わらないのかよ。
レシートの紙終わりそうじゃん。
こっち来るなって。前のレジヒマじゃないか。
タイミーに入れてやるから待ってろよ。汁物ばっかりかよ。
またこっち来るのかよ。山盛り持ってくるなって。
前のレジのヤツどっか行くなよ。

824 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:38:06
数字に弱い私なんかがレジできますか?
頭混乱してミス連発しそうで不安…

825 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:44:24
頭が弱くなきゃ大丈夫

826 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:46:25
>>823
あるあるw

827 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 22:47:22
>>824
落ち着いて金数えることが出来れば大丈夫

828 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 23:48:35
「あんたもっとスピードはやくして!!おっそい!あんたほんとにおっそい!」
士ね

829 :FROM名無しさan:2007/04/05(木) 23:56:53
>>828
じゃあお前がやれよ!

って言えないところがつらいよね・・・

830 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:01:43
>>828
まだ経験浅いので仕方ありません
次回からは私のいないレジへお回り下さい

って言いたいなw

831 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:10:20
ちょっと質問です。
研修3日目でレジ1人でやらされるもんなんですか・・?
正直心労で倒れそうですorz

832 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:19:25
前にあるレスくらい読めよ馬鹿。

833 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:24:52
今日はバイト休みだったから近所のほかのスーパーを回ってきた
全部自動つり銭機だったから楽かな?って思ったけど金を読み込ませるまで結構時間が掛かるものなんだね
バイト先は未だに自動つり銭機導入してないけど、それは釣銭機の性能が低くてレジを停滞させるからなのかもと思った

それと、自分の店がいかに接客の教育が厳しいのかってのが良く分かった
今日逝った店のレジなんか声が小さくて、ありがとうございましたすらなかったし

834 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:32:16
俺は客の顔見ないのがデフォなんだが綺麗な女性が来たときや
地元でバイトしてるから自分と同世代の奴が来たら小中学校時代の連れではないかと
顔をやたらに確認したくなる。でもその時目が合ったら気まずいし。

835 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:32:47
>>831
入って4日目で完全に独り立ちした。
レジ打ち遅くて、客がイラついててもパニくらないようにね。
研修中なんだし慣れてないのは当たり前なんだし、しょうがねーじゃんって感じで
最初は開き直ってマイペースにやるといいよ。

836 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:33:25
今日いつもくるおばあさんが
「何時までよ」聞きに来たので
店のことをかと思い「9時までですよ」と答えると
「ちゃう。お前よぉ〜。ちょっと
服の、ここのボタン止めて欲しいンやけど・・」
いつから介護サービス始めたんだ。と思いながら止めてたら。
やたら息遣いが荒い。歩きつかれたのか・・。
手にすごい温い風がかかる。しかも臭う。
パチパチと止めてたらいきなり喋りだした。

ペチョッ。

おばあちゃんの口から黄色いものが出て
自分の親指についた。
気付いてないのか普通に喋る。
泣きそうになった。
けど止め終わるまで、何もついてない振りをした。
おばあちゃんが去った後雑巾で拭いたが・・
・・。・・・。

837 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:42:49
>>836
うわああああ・・・・・乙かれ・・・

838 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:50:14
>>836
きもっ

839 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:50:47
俺は1ヶ月で研修生の札を取らされたけど、何故か2ヶ月目に入った女はまだ研修中の札を付けてた
噂によればお客からクレームがあったとか何とからしい
んで、未成年の男に手をだしてこの前突然辞めた

840 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:50:49
友達にスーパーのレジやってる人いるんだが、本当すごいと思う。スーパーのレジをやってる人をすげぇ本気で尊敬する…。忙しそうだし、変な客多そうだし。絶対自分だったら続かないだろうな…。
自分は愛想いい方じゃないけど、スーパーのレジの人には会計後“ありがとうございます”って言うようにしてる。時々“え!?”みたいなビックリしたような顔で見られるんだけど、お礼言われるのってウザイのかな…!?

841 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:55:14
客にありがとうって言われるとちょっとうれしくなる
だから、俺が客として買い物するときは必ずありがとうございますっていう

まあ、鉄のハート持ってる人ならそんなことどうでもよくて淡々とやるんだろうけど

842 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:56:13
>>840
お礼言われてウザいと思う人は居ないと思うよ

843 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:57:50
>>840
いやいやいやいや迷惑だなんてとんでもない。あなたの様なお客様の一言にこっちは癒されたりするもんだ。

844 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 00:59:56
俺が思うにありがとうって言ってくれる人はレジ経験者とかサービス業とか
赤の他人に接する機会が多いひとのような気がする。まあ俺の推測に過ぎないが

845 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 01:26:20
コンビニのレジよりは多少はマシな方と思う。
コンビニだったらさスーパー以上に変な客来そうじゃん。
うちの知り合いがコンビニのレジをやってたけど893に
組入らないか?って勧誘されたってwスーパーはまだ
その筋の人が来る確率は低い

846 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 01:36:40
今高校生で今日初バイト行ってきました。レジで登録してたのに、なぜか商品の前出しをやらされました…。その時お客さんに商品の場所を聞かれたりしたんですが、何せ初めてなので全くわかりません。こういう場合どうしたらいいんでしょうか?


847 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 01:40:31
>>846
ベテランにヘルプ求めろ

848 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 02:37:46
>>846
新人のうちは新人らしくしておけばいい。
お客にわからんこと言われたら「新人なんで知ってる人に聞いてきます」って言う。
変に知ったかぶりしないほうがいい。
知ったかチャンはスタッフ(特におばさんパート)から、かわいくない子って思われてしまうおそれも有り
研修中の名札をつけていられるうちは、新人の立場を有利に使うべき。

849 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 02:58:30
春だというのに雪が降ってきた
お陰で風邪ひいて声が出ない…
お客さんの前で咳したら迷惑だとクレーム、声が出ないから態度悪いとクレーム
マスクしたらしたでクレーム
どうしろってんだ
店長は気にすんなって言ってくれたけど

850 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 04:21:52
先日、-1050の違算を出した
原因がわからない…今月ゼロ目指してたのに…
1050ってなんなんだよ…orz

851 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 07:36:42
札の数え間違いと、受け取るときに100円玉と50円玉を間違えた
と思う

852 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 08:09:04
今日、初出勤です
喉の調子が悪いから絶対声小さい!とか言われるだろうな
不安だ
ゲームのテトリスは得意なんだけどなぁ…

853 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 08:16:36
ちょっと前は凄く暑い日あったり、最近寒かったりで風邪ひいている人
多いよね、この頃。
みんな、そんなんでもがんばろね〜!

854 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 09:02:29
電子マネーやクレジット増えたけど、違算やミス減ってる?

855 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 09:18:15
>>854
残念ながら増えてる

856 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 10:23:40
>847>848 レスありがとうございます。おれが働いてるスーパーは研修中の名札がないんですよね。だからお客さんからは普通の従業員として見られてるのがきつい…。

857 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 11:31:24
うちは名札が若葉マークの名札の上にレジに「研修中」っての貼るよ
たまに5年目の私が交代に入ってずっとついてることがあるwww

858 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 13:32:29
マイバスケットに商品をスキャンして入れていたら、「ちょっと、それ重たいんだから
寝かせてよ」と、牛乳を勝手に寝かされた。
寝かせたからって、重さが変わるわけ無いだろ。

それに、こっちは残りスキャンして入れる商品の事を考えて入れてるんだから、勝手に触るな!

859 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 14:03:54
重たいから寝かせないと、倒れた時に他の商品が
下敷きになってしまうって事だろ。

馬鹿乙

860 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 14:15:16
それか縦だと偏るから?

うちはマイバッグの場合は牛乳は基本横だけど一応「横にお入れしてよろしいですか?」
の確認をとらないとクレームがついてしまう・・

ただいろんな事で確認のために聞いてるのに「そんなこと言わなきゃわかんないの??」
とか言われるとつい「みんな同じ事を求めるわけじゃないからね!!」
と言いそうになる

861 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 14:29:39
お買い物の練習をさせられるお子様諸君…
おつりを受け取るまでがレジなのだよ
品物ひったくっていくな

862 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 15:49:58
それ、暇なときはほほえましく接してあげることができるんだが>ガキの会計の練習
レジ待ち5人くらい並んじゃう時間帯にやられると、後ろの客のいらつく顔が気の毒だわ
あつかましい母親にいらつくやら。
母親空気読んでね。

863 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 16:42:54
牛乳横にしたら、悪い意味がわたしはわからない。ダメ店員だ

864 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 16:43:38
セルフレジの仕組みが知りたいです。

865 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 17:31:44
カゴの底に牛乳入れると袋詰めするとき最後に牛乳がでてくる
袋の底に牛乳を敷きたい人にとっては不便だね
こないだ缶ビールとパン買った客に袋詰めして、ビール寝かせたら泡立つって怒られたよ
その客はレジで舌打ちしながら詰めなおして帰りました
ちなみにパンはつぶれてました

866 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 18:56:46
たまに下の方から出てきたつぶれてるパンとか見ても
一瞬ぎょっとした後に
「あーあ、私のせいじゃないからねー」とそのまま打ってしまう。

867 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 19:18:08
出勤の度に−2700とか出すパートさんがいる。
その人いくら説明してもレジ精算とかやり方覚えられなくて2桁の引き算さえ出来ない。
84万−20万が銀行入金額ですから計算して記入してって言ったら書類に堂々と60万って書いてたり…
他にも3000円お買い上げで5000円お預かりしたのに6000円預かりって入力したり。
そのお客様は「あら、違うわよ、お釣りが多いわよ」って言って返してくれたのだけど言われている意味がわかってないから10分位レジ止まったり。
大丈夫かウチの店…

868 :35 149 アツカイ:2007/04/06(金) 19:18:16
>>864ふつうのレジと同じようにバーコードをスキャンする。
ないものは画面から探して選択する。
不正防止のため重量センサーがある。4台に対して1人監視、補助する人がいる。
酒を買うときこの商品は年齢確認商品と言ってくる。

869 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 19:27:19
>>867
レジ金抜き取りとかで違算出しちゃうんじゃなく
誠意をもってやってるのに凡ミスってレベルだと
なかなかクビまでは至らないと思われる

つーかなんでそんな人採用したんだ
採用前に適性試験とかやんなかったのか?
うちの店舗は面接時に足し算〜割り算、軽い精神テストみたいなやつあったよ

870 :35 149 アツカイ:2007/04/06(金) 19:38:27
>>866
いちご、バナナ、トマト、うまい棒等がつぶれていても俺のせいじゃない。

871 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 19:38:35
>>869
それは私も疑問>なんで採用したんだ。
ウチ適性テストとかなくて面接のみなんだが真面目そうな人を選んだ結果だそうな。
確かに真面目(大人しい?)なんだが…コインカウンターすら読めないわ簡単な暗算出来ないわ…(棒金3本+32枚で182枚なのに147枚とか入力したりする)
つか小さいながらもチェーンが120店ぐらいあるんだから統一でテスト位作れよ…みたいな。

872 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 20:06:56
>>836
こういう明らかに業務外のこと頼まれたときの
断りのマニュアルみたいのってないんだろうか。

>>839
あと、お客からのクレーム一件でクビになっちゃうもんなんだ。
それとも何件かクレームきたらなるもんなのか

873 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 20:41:51
毎日毎日毎日毎日
客をぶっ飛ばしたい衝動に駆られるよ
この職種は

874 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 20:45:17
客がゴミのようだ
  r―――-、
 /    )\
γ   _彡ノノ ヽヽ
|  / ̄   ij
|  j_ィー、 _|ノ
| 「" `ー"^{_}
ヾY   _リ i
 i  、__、/
 i\   ̄ /
`i `ー-、_ノ
/ ̄ ̄`ー-、/〉
 ̄三ニ>厂ヾ\

875 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 21:19:13
最終精算で万券−1だった
五千円を一万(万券キー)で打ったってことだよね
どうしよう…(;_;)
怒られる…
お店混んでたから焦ってたんだ…
どうしよう…
三日後に判明するみたい
恐いよう

876 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 21:42:49
>>875
失敗することだって怒られることだってあるよ 人間だもの みつお

って開き直って今後気を付けるしかない

877 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 21:53:34
おきちまったもんはしょうがねーよ
成長に生かそうぜ

878 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 21:58:15
レジ袋を多めに欲しいっていうお客さまがいて、
商品を細かく分けて持って帰るのかなぁ?ぐらいしか思ってなかったのですが、
もし盗難されたら困るから、
レジ袋は多めに渡したらダメって上の人に言われた。
今まで、渡してたのに断るって難しくないですか?

『申し訳ございませんが、お買物されたぶんのレジ袋しかお渡しできなくなりました』って言えばいいのかなぁ?


879 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 22:06:53
そう言えばおkだと思うけど…
難癖つけてくる人はたぶんどう言ってもつけてくるだろうしな

880 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 22:29:32
>>878
上の人っていっつもそう。

〜は防犯上ダメ、〜は経費削減のためダメって言うだけ言って、
実際お客と接するレジには指導もクレーム保護もしないで無責任に放置。

で、命令どおりやっていざクレーム来ると「お前が悪い!」
お客のクレーム嫌だからと命令破っても「お前が悪い!」となるのが世の常。

881 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 22:55:25
>>878
ウチの所ではレジ袋が盗難にあったよw

もう人不足でどうしようもない…
阪神戦でもうすぐ忙しくなるのに5台しか開いてない
やばいと言いつつチラシにも求人載せない店長はさっさと転勤しろよ

ところで一日の平均売り上げとかわかる?
一つのレジでだいたいいくらとか

882 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 23:02:56
レジ袋より店のテープ取られる方が、やばい。

883 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 23:37:07
お客様に好かれるのは嬉しいよ。「がんばってね。」「ありがとう。」「あなた親切で優しいね。また来るわ。」
お客様のその言葉にいつも癒されます。
ですが、股間押さえてハァハァ言いながら「もう我慢できません!僕と結婚してください!」とか、
「俺に色目使いやがって。責任取れ!」とか、
レジのすぐ前で独り言言いながら30分くらい粘着されたり、
追いかけられたり、レシートの名前からTEL番調べられたり、
そう言う好かれ方は迷惑です。しかも全て別々のお客様です。

明日もがんばろ。

884 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 23:40:51
今日もまた小銭の違算出た
主任にいつもマイナスばっかり出るなって言われたから多分抜き取ってるって思われてるんだよなぁ
お客さんに間違えて少なめに渡したときはしつこい位に苦情言ってくるけど多めに渡したときは何も言わないからマイナスばっかりしか出ないんだよ!
レジやってて人間の腹黒さが良く分かった今日この頃・・・

885 :FROM名無しさan:2007/04/06(金) 23:46:43
おまいら…
茶のむか? つ旦

886 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:10:49
買い物2000円以上のレシート(複数枚可)で駐車料金がタダになるんだが
「店員に駐車券出したら、後70円分のレシートが必要ですと言われた。
職務に忠実な店員ですね。機械(レジ)ばかり使ってるから、心も機械の様ですね。」
わざわざこんな投書があってあきれかえった。
丁寧な文体の分、書いた本人は自分は常識人とか思ってんだろうな。
70円まけろとはっきり言った方がまだ良いよ。

2000円未満で出してくるずうずうしい客も多いし
メンドイから、自分はとっとと判押しちゃうけど
ちゃんと言える店員の方がえらいと思う。
客を甘やかし過ぎちゃ害しか無いだろ。

887 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:12:52
>>886
う・・・UZEEEEEEEEE

888 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:19:48
このスレだったかな。キム兄が
「牛乳横にしてたのに店員に立てられた。
こっちの意図ぐらい読めんのかアホ店員が。」
とかラジオで話してた、っていうのを聞いたのは。

一瞬で 知ってるけどどうでもいい→カス までランク落ちしたんだが。

889 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:22:13
>>886
他のお客様も同じ条件ですのでって言うしか無いね。

890 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:26:28
>>885
ではお言葉に甘えて。

>>886
ちゃんと言える方がお客様に対してフェアだよね。自分だけ特別扱いされないとキレる常識人の多いこと。

891 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:28:28
>>886
こういういちいち嫌みったらしい人間嫌だなぁ・・

892 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:35:36
>>888
うちのママンは牛乳倒すと取り出し難いって怒るよ…。
時と場合に因るよね。がたがた抜かさずこっちに任せろ素人が!って時々思う。

893 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:43:19
店長に会ったことない…。

まだレジ打ち始めて2週間だけど。。

店長、どこだwww

894 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:47:06
牛乳はマイバスケットとかは問答無用で底。
普通にスキャンするだけなら下にはしないかな。
ま、7〜8品くらいしか買わない客にはバランス悪いから寝かせるけど。
そのくらいの品数なら横にしても袋に入れるとき最初に取ろうとしても支障ないし。

895 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:49:44
混みだすとテンション上がる。むちゃくちゃ客並んでるときほど接客態度が良くなる。
人が少ないときは集中力欠ける。ミスも多くなる。

……変なのか?自分。

896 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 00:54:58
俺もテンション上がる ノシ

897 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 01:10:33
牛乳は買い物の量が多ければ
寝かせるけど固定されるぐらいの買い物だったら
立てる。
肉とか魚は立てないけどね。

898 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 01:55:54
パンとか苺とかを下に入れるのはありえないけど、牛乳を立てるか寝かすかなんてサッカー台運ぶまでの間くらい気にすんなって思うわ。

899 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 04:24:12
俺は混むと帰りたくなる

900 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 08:07:24
>>892
俺はお客さんの買い物カゴの入れ方によって牛乳とかペットボトルを立てるかどうか決める
寝かす派は買い物カゴに入れる時点で倒して入れてあるから、倒して入れるし立ててあるときは素直に立てて入れる

901 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 08:18:16
今日は8時間勤務だ。
本当は1時間休憩なんだが、45分と15分に分けてくれてる。
たばこ吸う自分にとっては嬉しい気遣いだ。

902 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 09:17:27
「客はお金を払う機械」

903 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 09:21:01
昨日はサッカー台で袋に商品を詰め込んでる姿を見てまるで豚がえさを馬鹿食いしてるように見えて吹きそうになった俺
もう、レジでもオドオドしなくなったよ
鉄のハートまで後もう少しかな?

904 ::2007/04/07(土) 10:04:56
久々の富田、会計時に端数分を出してくれたので「アリガトウゴザイマス」と言ったら突然キレ出し、「そんな言葉は最後に言うんだ」とか言ってた。こいつのキレるタイミングがわからん。相当なバカだ!

905 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 11:33:29
>>900
それが一番いいね

立てる派の人は
買い物カゴの底が汚れてる場合が多いから
牛乳横に寝かすと怒るんだと思う

906 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 12:10:03
この前クレジットカードで支払いのお客さんが
「ご署名」欄の『ご』に部分に二重斜線をして署名してた。
こんなの初めてだったからちょっと気になって。
これが正し礼儀作法なら自分もやろうかなと思ってる。
わかる人いる?


907 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 12:18:23
>>906
丁寧な方はそうするよね
私もやるよ。

908 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 12:21:29
前に「牛乳横にお入れしてよろしいですか?」って聞いたら
「まずくなるからやめて」って言われた

ガキ10人続けて同じ500mlペット1本ずつ買っていった・・・
なぜみんな同じレジ??

909 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 12:28:54
ウチのバイトの高校生はどうしてレジを開けるまであんなに時間がかかるんだ…

910 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:16:12
>>908

その客には

『チキチキこの一口に命を賭けろ!きき横にした牛乳と横にしてない牛乳大会!』

・・・を是非ともやってもらいたいものだ。

911 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:18:01
>>909 あんまり慣れてないとかただの
グズなんじゃないか?そいつが何分
かかってるか分からないけど、
レジ開けるのなんてそんな時間
かからないよね…(´・ω・`)

今日バイトだけど憂鬱だ…
昨日新入りにレジトレーぶちまけ
られたからもう一回元金確認
しなきゃいかん…('A`)


912 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:30:22
>>910
昼飯吹いたww
是が非でもやってもらいたいものだww

>>911
2年目でレジトレーぶちまけたら常連客から笑いとれたぞ。優しい客で命拾いした(´・ω・`)

913 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:36:10
研修中なんで2人制なんだが
ラッシュ時は俺が入らないほうが早いのではないかと思うぐらい気まずい・・・

バーコード読み取ってくれよ!

914 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:39:11
>ラッシュ時は俺が入らないほうが早いのではないか

あるあるあるwww……orz

915 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 13:52:18
チェックするスピード速いヤシ、
なんであんなに速ぇんだ?

916 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 14:00:52
実は見てないとか

917 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 14:04:34
バーコードの位置覚えて、左手でカゴに置きながら右手で次の取るってやってればはやいんじゃない?
これがスムーズにできれば結構はやくなるとおもう。
商品少なめのときは左のカゴみなくても想像でわかるから見てないな。右のカゴで次何とるかかんがえてる

918 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 14:09:24
バーコード読み取ったあとの商品をどう置いて行くか迷う
なにから詰めて行けばいいんだ?

919 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 15:05:11
重い物、堅いものは原則下
(あ、スキャンし終わったカゴを
移動する方に重い物を置くと
移動がしやすいよ。)
柔らかい物(パンやお菓子)は
別の袋か一番上に置く。
ビールは袋別にするか一応聞く。
↑(これは店によるかもしれない)
マイバッグの場合は重さが偏って
持ちにくくならないように気を配る。
でも店によりけりだから上の人や
パートに聞くのもいいかも。
参考にならなかったらゴメンナサイ

920 :35 149 アツカイ:2007/04/07(土) 15:57:00
>>913

バーコードは自分の目で見えるくらいに傾けてスキャンすれば
1発で読み取れます。

921 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 15:57:14
ベテランの人なら二人制で二人入らない方が速いね
昨日閉店前にレジが並んでたから主任に二人制に入れって言われたけど、結局意味無くボーっと立ってただけだった
おかげで閉店の片付けが遅くなったじゃないかよ
主任空気嫁と

922 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 16:09:45
お米券ってギフト券?

923 :35 149 アツカイ:2007/04/07(土) 16:13:44
>>922
店による。
僕のスーパーでは使えない。
酒とかは使える。酒はギフト券



924 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 16:44:16
うちの店のスキャナーは凝視してはいけない赤い線がでてるんだけど(これはたぶん同じ)
横のと縦のとあって、それが交差しているところにバーコードをあてるとスキャンされる
その位置とバーコードの位置を把握しておき、瞬時にどうカゴにいれるかを
考えれれば結構早くレジはできるようになるよ

うちの店では店発行の商品券以外はみんなギフト券扱い。
でも店によって違うからチーフに確認を。

925 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 17:28:23
ダンボールに商品を入れたお客さんがレジに来たので「返品が何かかな?」と思っていたら
ダンボールから商品を取り出しレジ台に置き始めた。
ダンボールをカゴ代わりにして使ってみたいだけど、そんな面倒くさい事するなら普通に
店内用のカゴに入れて、ダンボールはカートの下にでも置いて確保すれば良かったに・・・。


926 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 19:16:54
後ろに列ができてるのに合計の代金聞いてから財布開けて端数までキッチリ出そうとして
財布の中隅々までゆっくり小銭探す年寄りなんとかならんのか。
年寄りだから仕方ないって言うけど甘やかしすぎなんだよ実際。
はっきり言ってウザイ。



927 :35 149 アツカイ:2007/04/07(土) 19:43:53
>>926
レジで値段を言う前に何枚小銭があるか把握しろ。
同一硬貨は20枚まではチェッカーは拒否できない。


928 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:07:14
老人の対処は『ひたすら優しく適当に流す』に限る。
小銭出すの遅くて他の客待たせてもレジのせいにはならないから、
俺はニコニコしながら夕飯の事考えてるよ。

>>917>>919-920>>924
遅くなったがdクス!!参考になったよ!
明日から俺のレジは高速になる希ガス。

929 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:10:27
>926
さんざん漁って、ちゃんと小銭が揃えばいいんだけどね。

「333円です。」
『じゃあ1000円(トレイに置く)あ!3円あるわよ』
『あ、2円しかないわ。ちょっとまって!』
カバンをあさる。サブ財布発掘。
『あら、1円入ってないわよ・・・じゃあ10円出すわね。1010円ね』
『10円出しても意味なかったわ。じゃあ40円出すわよ。待ってて』
『あら、30円しか・・・
(中略)


930 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:15:22
某スレからのコピペ

レジの応対用語にはそれなりに意味があるのよ。

(1) (お待たせいたしました) いらっしゃいませ
(2) にこにこカードはお持ちでしょうか?
(3) (ポイントカードを受け取りながら) お預かりいたします。
(4) (ポイントカードをお返ししながら) お返しいたします。
(5) (スキャンしながら) 100円、250円、○○円、
(6) (小計ボタンを押して表示金額を見ながら) 3,800円、頂戴いたします。
(7) 10,000円、お預かりいたします。
(8) 6,000円と,,,,,,,, (と言いながら札を先に渡す)
(9) 200円、お返しいたします。(と言いながら、レシートの上に200円のせて渡す)
(10) 有難うございます。
(11) (お客様がレジを離れるのを見送りながら) またお越し下さいませ。

これはスーパーマーケットの例です。

ポイントとしては、

・「お確かめ下さいませ」は言わないのが最近の傾向です。
お釣りの確認は、自分がしながら、お客様に見せつけながら相互確認をします。
後で確かめられて「つり銭の額が違う」というクレームが発生するのを防止するためです。
・余計な言葉は排除し、必要な言葉を丁寧に言うのがポイント。

この例は、とても洗練された、よい例です。

尚、請求額ちょうどいただく場合は、「3,800円 ちょうどいただきます」と言う。
その場合には「レシートをお持ち下さいませ」と言う。(決して「レシートのお返しです」ではない)
そう言ってもレシートを持っていかない客は、それはそれでいい。

変じゃね?

931 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:33:28
さっき買い物してきたスーパーは小銭も札も自動のレジだった。そんなに混んでなかったからレジ係さんに「そのレジだと過不足0ですか?」と聞くと「全部コンピューターで管理してるから私達はわからないんです」と言われた。


ウチじゃ考えられん!!

932 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:38:27
>>931
客(外部の人間)にいきなり聞かれて正直に内部事情を説明しないだろ。

933 :35 149 アツカイ:2007/04/07(土) 20:45:45
この前凄い人見た。
十品くらい買って金額が1886円。
レジうちが終わる前に2441円出している。
お主、只者じゃないな!

934 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 20:57:57
散々既出、春厨乙w

935 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 21:03:39
今日飲み物ばかりマイカゴへ入れてくれってお客さんが来た。
自分は縦置き派なんだけど、最近このスレで横置きを好むお客がいるって知って、
お客に「立てて置いてよろしいですか?」って聞いてみたさ。
そしたら「寝かせて置いて」って言われた。
ここ読んでて良かったって思った瞬間でした。

936 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 21:05:47
>>931
レジの人が精算に関わってなくて、売り上げとかも知らされてないんじゃないの?

937 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 21:07:14
計画的犯行だったようだな(笑)(´∀`)

938 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 21:46:50
ごぼうで自分の顔ひっぱたいてしもうた('A`)
何が起きたかわからなかった。
笑い取れたから良いか…(失笑だったが)

939 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 22:43:06
フキが長すぎて厄介な件について

940 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 22:47:58
大根が厄介。


941 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 23:04:11
とあるおじさんの買った物を袋に入れてあげたら感謝された。
「○○さんていうの?ありがとうね、がんばってね」
嬉しくて涙出そうになった。( ´Д⊂ヽ
ありがとう志村けん似のおじさん。

942 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 23:48:37
ダメだ
こんなにつらい物とは思わなかった・・・
明後日止める電話いれよう



943 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 23:53:47
>>942
何が辛かったかココで吐き出してから辞めな

944 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 23:55:07
スーパーのレジを初めて1週間目。
やっとレジの操作などを焦らず出来るようになってきたかなー、って思ってる。
今まで先輩と二人でレジに立ってたんだけど、今日から一人でやることになった。
凄い緊張したのと、態度の悪いお客さんの多さにぐったりしてると
休憩時間に私に色々教えてくれた先輩が
「態度の悪いお客なんてみんなカボチャかなにかだと思えば良いよ」
「相手に合わせて悪い態度を取っちゃ駄目。態度悪いお客にも良いお客にも笑顔の接客が出来てこそ、店員」
と店員とはなにか、というのを教えてくれた。
この話を聞きながらこれが鉄のハートか!と感動しつつ、先輩の強さに憧れた。
実際この人は態度悪いお客さんにも礼儀正しく笑顔の接客でお客さんの悪かった題度をひっくり返せる人なんだ。

遠くまで響く声、すっと伸びた背筋、見てるこっちまで良い気持ちになれる接客態度。
この人の全部が私の理想だ。憧れる。

945 :FROM名無しさan:2007/04/07(土) 23:59:55
ずーっと読んで来て思ったのは・・・

私、店の隅々まで知らないと困ると思ったから、自分の店で買い物してる。
で、マイバック使用するんだけど、自分が買い物する時はカートでするから、
牛乳は横にする。立ててると倒れたりするから。
でもマイバックに詰め直す時は縦。前に横にして入れた時、たまたま牛乳のパックの接着?
が弱かったのか、牛乳がにじみ出てべっちょりになったことあって・・
まあ、自分の店で買い物するから、マイバッグに入れる時も、自分流の袋詰めでお願いするけどね。
私のような客も居るから、ガゴからカゴへは同じ向きで、マイバックへは確認してやってる。


946 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:09:04
レジ袋削減に協力してくれるのはありがたいけど、カゴにはめるマイバッグ持ってきて牛乳は立てろだのどれはミクロン入れろだのって「他人にやって貰ってる」っていうのに図々しいよな
カゴにはめるマイバッグを考えた人はあんまり賢くないと思う。

947 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:14:13
>>944
乙!ガンガレ!

948 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:23:17
このバイト嫌じゃない・・・・レジは好きだけど
客層が悪かったり、面倒な買い物の量だったり、非常識だったり、罵倒されたり・・・・ナドナド...
そういうのの対応に追われてるときは、心底辞めたくなるよ(´・ω・)精神が疲れる
色んなバイトしてきた中で、仕事内容は嫌いじゃないけど、こういう精神疲労で辞めたくなるのは初めてだ
明日もバイト・・・・。今日も混んだけど、明日は今日以上に混むから鬱だよ('A`)雨よ降れ・・・・

949 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:24:18
今日はなんだか売価違いが多くていつもより疲れた(´Д`)
まだチラシの安売り品ならすぐ分かるけど、目立たないようなお菓子とかティッシュの値段が
40円〜60円違ったりして、混んでいたのに返品しなきゃで次のお客さんがOLさん?だったんだけど少し
待たせてしまった。
そしたら返品終わって通すとき、OLさんがずーーーーっと見てきた・・・
あーゆうときどんな気持ちで見てるんだろうな・・・

明日も頑張ろう・・・

950 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:26:40
今日2リットルペット8本と惣菜少々が
入ったカゴと袋をいっぺんに
運んであげたら、おばちゃんに
あんた力持ちねぇ、と感心された。

この位運べて当然だと思ってたから
少しビックリしてしまった。
そういえばいつからこんなに
力持ちになってたんだ、私。


951 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:26:47
うちの店は小規模で品出しとレジを兼務する形態
だから、レジに入る人のうち1番手2番手は常時レジに入っているけど、それ以外は品出しをメインで後は応援でレジに入るって感じ

で、ちょっと客が並んだだけですぐに応援呼ぶ新人の女の子がいるけど、逝ってみると3人ぐらいしか並んでない
こっちとしても、品出ししなければならない商品を早く陳列しなければ売り場が混乱するから正直ウザい
ベテランの人が呼ぶときは空気読んで5人ぐらい並んで切羽詰まったぐらいで呼んでくれるから嬉しい

952 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:35:29
酒屋でアルバイトしてるが俺が一生懸命レジ打って袋詰めとかしてるのに
ベラベラと喋る社員の奴らマジうぜえ

953 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:44:30
>>951
マニュアルはどうなってるのよ。
うちもそういう形態だけど、今打ってる客を含めて
3人目が並んだら次の人呼ばないと駄目だよ。
レジの台数にもよるんだろうけど、
自分が客だったら5人は並ばせすぎのように感じる。

954 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:47:51
>>953
うちもそうだな
5人も並んだら2つレジ開ける

955 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:49:46
5人も並んだら、チーフの機嫌が悪くなる

956 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 00:52:32
>>951
うちも同じような形態。だがベテランのほうが呼ぶ。
「だってーお客様を待たせちゃいけないしぃ、3人並ばせたら×が付くのよ〜」
って、チェッカーの自己チェックの点数を盾にする。

そういうが、こんな小さな店のどこに居ても、アンタのレジでの声が響いてるのに
「レジでお喋りしない」って言うのには○がついてますが、どういうこと?
捕まった相手の点数はマイナスになって迷惑してるんですが?

だから、この頃はそいつに呼ばれてもすぐには行かないことにしてる。皆。

957 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 01:08:05
俺もまだ新人だから3人並んだだけでも結構慌ててしまう

958 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 02:51:50
基本5〜8台レジで最大20台なんだけど
普通に客が5人位並んだりする。
年に3回程の大売出しは全てのレジ開いてもフロアの端まで並んだりする。
よくもまあ20人超も待てるもんだ、笑える。
一人の客で200品超えた時は流石に呆れたが次も100品あったりする。
勿論普通な客もいるけど基本どっさり。
人不足が激しく年末には短期(3ケ月)を時給1000円で応募(ベテランパートバイトは変わらず800円)
勿論そいつら長期にする事なくすぐ辞めたよ。

それが私が働いてる店なんだけど、色々おかしいよね?
最近自宅近くに出来た時給が30円高い店に移るべきかな…。


959 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 02:53:02
何人並ぼうがマイペースでレジ通す
あーこりゃやべーなぁー・・・

とおもったら、ちょっと速度あげる
しかしベテランには敵わないと気づきまたペースが落ちる

960 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 07:21:47
部門さんよ、スキャンしても通らず、棚に値段を見に行っても値札不明の商品なんか並べんでくれよ...

おかげさまで、客に大声でまくし立てられるしorz


ドMの人向きだよな、この仕事は

961 :35 149 アツカイ:2007/04/08(日) 07:35:46
>>948
月曜日ってそんなに混まないけど

962 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 07:48:53
パートとアルバイトって何が違うのですか?

963 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 07:56:23
>>962
パートは朝メインの長時間(最短5時間)勤務可能な主婦のこと
バイトは夜メインで時間の融通が土日祝しか効かない学生や社会人のこと
って私は思ってるけど…

964 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 08:23:06
レジ打ってる最中に、横から話し掛けてこないでよ。
誤算の原因になるから!
売り場の店員に聞けっつーの。

965 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 08:27:28
>>963
うちは午後や夜間の人でもパートがいるよ。

966 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 08:35:18
後ろに客並んでるのにどうでもいいことに逐一注文つけてくる人って何なの・・・

967 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 08:43:02
池沼。

968 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 09:02:26
前の客の会計してんのに「キュウリ取ってくるわー」と荷物置いてくババア。
死んでこい!

969 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 09:18:15
パートとバイトの違いは、有給の有無などが関係してるって聞いた事あるけどほんとかな。

970 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 09:57:29
パートは保険加入するかしないかで労働時間も変わるし、健康診断とかも会社でやってくれる
そしてだいたい20歳以上がほとんどだから、年金だの地方税だのなんだのと2万ちかく
ひかれる 有給も労働時間によって与えられる日数が違う

バイトは所得税だけひかれる 保険には加入しない 健康診断もない
もちろn有給もない

うちの店には他県に住んでいる息子に食材を送るおばあちゃんが来る
米から酒からパンからすべての部門からいろいろ買う。
そしてレジを通した後、ヘルプをよびサビカンに持ってってもらう
スキャン後のカゴ移動はクール便とそうじゃないのわけてっていう
最初っからわけてカゴにいれてくれれば時間も短くすむのに・・・

↑最初はサビカンでやってた(どうせサビカンから送る手続きするから)
でもサビカンの連中が時間かかるから食品レジでって言ったらしい
袋にもいれなきゃいけないし運ばなきゃいけないし1人ではできないので
その分レジ離れにくいうちらは迷惑 

971 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 10:52:13
とんでもない勘違いしてる人(会社)がいるんだね。
その会社がどういう基準でアルバイトとパートとを分けてるか知らないけど。

有給は「使用者」が「労働者」に対して与えなければならないから
アルバイトだから有給が与えられない(使えない)というのは労働基準法違反。
週にたった1日しか働かなくても基準を満たせば貰える。

アルバイトだから、学生だから、なんて遠慮して使わないのは勿体ない。
どうしても取れないようなら自分で日数を計算して辞めるときに
会社が時季変更権を行使できない状態で
有給を行使する旨を宣言して退職日から有給の日数を逆算して休めばいい。
アルバイトには有給取らせないなんてこと抜かす会社なら
それで困っても知ったこっちゃないだろ。

972 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 11:14:15
はっきりとした区別はないらしいね

973 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 11:15:52
>>964
激しく同意
昨日なんてバーコードスキャンしてる間に何度も何々は何処にある?とか何度も聞いてきたから間違えて二度うちしてクレームが来たし
自分の不注意が悪いんだけど、売り場の店員に聞いて欲しい。レジしてる店員が商品の詳しい場所なんか案内できるわけないし

974 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 11:27:56
俺イケメンだし、普通にレジとかクレームなしで楽勝だろうはwwwww

三日後

どうやら俺イケメンチガウ…

975 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 11:29:50
イケメンだからクレームないとかありえないよ
男の客だって沢山いるんだし

976 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 12:15:59
俺イケメンだからクレームとかないよ
むしろ客からメルアド聞かれたりして最高w
付き合って2週間で別れたけどorz

977 :テンプレ:2007/04/08(日) 13:03:08

次スレ
【鉄のハート】スーパーのレジって…【59番レジ 】
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1176003838/




978 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:10:21
今からバイト行ってきます
日曜は4時からがすごい混むからいやだ
両替の時間帯に混まれると、焦る。1年経つのに未だに慣れません
両替の仕方教えてもらったのが半年経ってからだから
その半年間どんだけ嫌な思いしたか・・・。
社員が両替とりにくるけど、自分はわからないので他のパートさんに
助けを求めるが、忙しいのでそれどころじゃない。。
そして、社員は「こいつ両替の仕方も知らないのか。」って感じで
見てきたし

979 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:11:00
>>946
だってあれおおちゃくバスケット・おおちゃくバッグでしょ。

買い物がらくに出来るようどっかの主婦がやったのに目をつけた企業も糞だけどな


980 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:15:11
>>977乙です


さっき万札と5千円札間違えて打ったかも知れん…
考えれば考えるほどそんな気がしてきた/(^o^)\ナンテコッタイ
過不足計算させて欲しいけど混んでるみたいだし無理だろうな…

981 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:35:02
正しいお釣り渡してれば大丈夫

982 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:43:37
5000円あったらDSのカセット買える(´;ω;`)

983 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:52:59
もし間違えてたとしたら釣り多く渡してる方だろうなぁ…
あのお客さんDS買えるかも\(^o^)/

984 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:53:25
買える…orz

>>277乙!!

985 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 13:54:36
DSのソフトだった ってどうでもいいか…
午後は気を付けよう

986 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 14:55:11
今日ポイント5倍か・・。めんどくせ(℃_゜)

987 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 16:02:22
>>916
ウチは2倍。4時からタイムサービスだー

988 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 16:38:50
読み上げ登録('A`)マンドクセ


989 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 16:40:48
有給休暇って週に何時間以上何日働いてるって規定があると思う。これは会社によって
違うかもだけど、うちのバイトはそれに相当するほど働いてないから
健康保険とかだって学生ならまだ親と一緒のが多いし、年金だって20歳以下なら
払わないんだから所得税しかひかれない身分で有給があるのはおかしくないか?

990 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:46:30
新人の高校生がまったく使えない。
野菜がわからないのはいいとして、無言で野菜を突き出してくる。
これは何ですか?とか言えよ!
挨拶もしないし邪魔だから辞めて欲しい。

991 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:49:21
20以下でも自活していて一定の収入を得ている暮らしなら払わなきゃいけないんじゃなかったっけ
うちの店舗は学生でも有給もらっていたはずだ

992 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:54:30
困った時のウィキペディア

>使用者は、その雇入れの日から起算して6箇月間継続勤務し全労働日の8割以上出勤した労働者に対して、継続し、又は分割した10労働日の有給休暇を与えなければならない。
さらに1年の継続勤務するごとに有給休暇は勤続2年6ヶ月目まで1労働日ずつ加算され、勤続3年6ヶ月目からは2労働日ずつ加算される。20労働日になるとそれ以上は加算されない。
1週間の所定労働日数が4日以下かつ所定労働時間が30時間未満の労働者、あるいは、認定職業訓練を受ける未成年の労働者については、上記と別の規定があり、それに従い有給休暇が与えられる。

993 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:56:19
別の規定って何だ・・・

994 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:56:41
埋め

995 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:58:05
生め

996 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 18:59:00
産め

997 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 19:00:00


998 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 19:00:59
うめ

999 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 19:01:34

次スレ
【鉄のハート】スーパーのレジって…【59番レジ 】
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1176003838/





1000 :FROM名無しさan:2007/04/08(日) 19:27:11
   /⌒ヽ
  / ´_ゝ`) ここ通らないと行けないので、ちょっと通りますよ・・・
  |    /
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  // | |
 U  .U
   /⌒ヽ
  / ´_ゝ`) ちょっと気になったのでしばらくここに居さしてもらいますよ・・・
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 U  .U
   /⌒ヽ
  / ´_ゝ`)
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  と__)__) 旦

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       (;´Д`)< スンマセン、直ぐに片付けます
  -=≡  /    ヽ  \_______
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 / /     / /_||_ || と_)_) 旦_.
 し'     (_つ ̄(_)) ̄ (.)) ̄ (_)) ̄(.))


1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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